沐浴著和煦的春風,我們又迎來了2012龍年的“消費者權益保護日”。顧名思義,與之息息相關的便非廣大消費者群體莫屬了。同時“消費與安全”又被本次3.15提上主題,現(xiàn)在,“3.15”已不只是“曝光、打假”的代名詞,更成為“快樂、放心”的消費日。秉承這一理念,在2012年3.15消費者權益保護日來臨之際,中關村e世界數(shù)碼廣場在 “海淀區(qū)消費者協(xié)會”的指導下與“北京市場協(xié)會電子賣場分會”、“北京中關村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會”共同舉辦“3.15消費者權益保護日”大型主題活動——315消費與安全 中關村電子賣場3.15和諧消費月。政府領導、行業(yè)領導、監(jiān)管部門領導、行業(yè)合作伙伴及媒體合作伙伴共同參與本次活動。
恰逢這樣一個時機,中關村e世界數(shù)碼廣場隆重推出關于這樣的一場倡導誠信的主題活動,無疑是給場內經(jīng)銷商注入的一針強心劑,有力的倡導了行業(yè)的行為規(guī)范,也在一定程度上為全行業(yè)做了領導帶頭作用,中關村e世界數(shù)碼廣場希望能夠逐步實現(xiàn)行業(yè)市場“透明、規(guī)范、誠信”的秩序,共同為消費者權益保駕護航。通過各種互動與體驗,讓更多消費者與中關村e世界數(shù)碼廣場零距離接觸,直接體會該企業(yè)責任之道。海淀區(qū)消費者協(xié)會呂鳳梅副會長、北京中關村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會齊波秘書長、中關村e世界數(shù)碼廣場廖立亞總經(jīng)理、中關村e世界數(shù)碼廣場商戶代表分別發(fā)表了講話,最后各大賣場負責人及商戶還現(xiàn)場上臺簽署《誠信公約》,承諾在今后的經(jīng)營中自覺維護消費者合法權益及自愿接受社會各界的監(jiān)督。
企業(yè)和消費者之間的關系發(fā)生了根本變化,企業(yè)的市場活動只有在作為參與者的顧客或消費者認為是公平、公正而且可信的條件下,才可能保持穩(wěn)定并得以繼續(xù)維持。因此,無論企業(yè)的目標如何確定,企業(yè)的策略如何謀劃,對于商家來說,誠信經(jīng)營和良好的顧客回應是必不可少的。中關村e世界數(shù)碼廣場堅持誠信經(jīng)營,維護消費者利益,推動行業(yè)的發(fā)展,得到了政府、行業(yè)、監(jiān)管部門的一致認可和數(shù)萬計消費者的信耐和好評。幾天前中關村e世界數(shù)碼廣場還被授予“海淀區(qū)12315消費爭議快速解決綠色通道先進單位”的光榮稱號。
在新的一年里,中關村e世界數(shù)碼廣場一定將“誠信經(jīng)營”作為經(jīng)營過程中的重中之重,嚴格按照“2012年3.15活動誠信公約”,并貫徹執(zhí)行好《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī),始終把消費者的利益放在第一位,持續(xù)為廣大消費者引進多樣化、高品質的產(chǎn)品,并爭取最低的產(chǎn)品價格,策劃最豐富的促銷活動,提供“透明、規(guī)范、誠信”的良好購物環(huán)境,更好、更快地推動區(qū)域經(jīng)濟新發(fā)展。使得我們中關村e世界數(shù)碼廣場受到了越來越多消費者的青睞,我們中關村e世界數(shù)碼廣場所有的商戶們可以很有底氣得說“選擇e世界,就是選擇放心!”
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