9月11日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，雖然一般人都會認(rèn)為，上月美國加州圣何塞聯(lián)邦法院做出的極端有利于蘋果的判決可能會嚴(yán)重?fù)p害三星的形象，但最近一項(xiàng)民意調(diào)查顯示情況并非如此。
調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov最近發(fā)起的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，過去兩周，三星的形象獲得了很大地恢復(fù)，在早期用戶及在18－34歲人群中，三星的“熱議分值（Buzz Score ）”甚至超過了蘋果。
“熱議分值”是YouGov創(chuàng)建的一個(gè)評分系統(tǒng)，顯示各大品牌在美國的受歡迎程度。它的統(tǒng)計(jì)方法是每天對500名美國用戶進(jìn)行在線調(diào)查，詢問受訪者是否“在過去兩周通過廣告、新聞或他人等渠道聽到過某個(gè)品牌的消息”，以及該消息是正面還是負(fù)面的，然后將調(diào)查情況換算成-100至100之間的一個(gè)分?jǐn)?shù)（-100是完全否定的，100是完全正面）。
下面曲線顯示在早期用戶中，三星和蘋果“熱議分值”的變化（紅線代表三星，黑線代表蘋果）：
下面曲線顯示在18－34歲人群中，三星和蘋果“熱議分值”的變化（紅線代表三星，黑線代表蘋果）：
8月24日，蘋果在與三星專利訴訟中獲得壓倒性勝利。根據(jù)判決結(jié)果，三星需要賠償蘋果10億美元，而蘋果有理由要求禁止三星某些產(chǎn)品在美國市場銷售。
雖然無法直接證明受訪者對三星和蘋果的態(tài)度受到這項(xiàng)判決的影響，但全球執(zhí)行總監(jiān)特德·馬茲里（Ted Marzilli）表示，有強(qiáng)有力的證據(jù)表明這兩家公司的“熱議分值”與判決密切相關(guān)。
馬茲里稱：“8月24日至8月31日，三星的“熱議分值”由26下降至12，減少了一半多，而同期蘋果的“熱議分值”由33上升至38，使這兩個(gè)品牌的“熱議分值”差距在8月底的時(shí)候達(dá)到26。”
他補(bǔ)充說，此后三星的“熱議分值”逐步回升，甚至在上周晚些時(shí)候超過了蘋果。
英國調(diào)查機(jī)構(gòu)Media Measurement所做的一項(xiàng)研究結(jié)果與YouGov的調(diào)查結(jié)果相一致。Media Measurement的研究表明，三星的品牌形象在判決后大幅下降。這家調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，在Twitter和Facebook討論這項(xiàng)判決的網(wǎng)民，絕大多數(shù)對三星做出負(fù)面評價(jià)。
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本文標(biāo)題：民意調(diào)查顯示三星敗訴后形象未受影響
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