電商價(jià)格大戰(zhàn)似乎并沒有對(duì)上游供應(yīng)商的渠道戰(zhàn)略產(chǎn)生明顯影響，實(shí)體門店仍將會(huì)是家電品牌的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。昨日，新任索尼（中國）有限公司總裁栗田伸樹首次亮相，在接受少數(shù)媒體專訪時(shí)，栗田伸樹認(rèn)為，電商與實(shí)體店將會(huì)長期共存，電商對(duì)消費(fèi)者而言，雖有其優(yōu)勢，但在感觀體驗(yàn)、信息獲取等方面存在不足，消費(fèi)者的信賴度仍不夠。而索尼則正在加大力度擴(kuò)展實(shí)體直營店，力圖通過整體解決方案來拉動(dòng)品牌形象上升。
實(shí)體門店體驗(yàn)效果見長
索尼昨日在華推出其年度重磅產(chǎn)品84英寸4K（4倍高清1080分辨率）電視，“這種在畫質(zhì)和音質(zhì)方面具有尖端技術(shù)的產(chǎn)品如果沒有眼見為實(shí)，現(xiàn)場體驗(yàn)，消費(fèi)者是很難獲得感受的”，栗田伸樹認(rèn)為，在實(shí)體門店中感觀體驗(yàn)這種產(chǎn)品、獲取詳細(xì)的信息非常重要。
作為在視聽娛樂領(lǐng)域的全球翹楚，索尼的這番表態(tài)一定程度上代表了供應(yīng)商在實(shí)體門店上的態(tài)度。
栗田伸樹對(duì)近期上演的電商價(jià)格大戰(zhàn)評(píng)價(jià)指出，消費(fèi)電子產(chǎn)品越來越重視互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和融合后的整體解決方案，而電商的優(yōu)勢是在價(jià)格比較等便利性方面，并不能取代實(shí)體門店在滿足消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)需求方面的長處，“在日本市場，成熟的消費(fèi)群體仍是愿意將實(shí)體店體驗(yàn)式的購買作為首選”，栗田伸樹說。
他據(jù)此得到的判斷是，電商和實(shí)體門店將發(fā)揮各自的優(yōu)勢，長期并存。“渠道不是消費(fèi)者購物的首要考慮因素，除了便利，如何提升產(chǎn)品的信賴度，獲取良好的體驗(yàn)至關(guān)重要”。
索尼大力拓展實(shí)體店
但這并不意味著實(shí)體門店的策略可以一成不變。此前長期依賴國美、蘇寧等連鎖渠道的外資品牌正在對(duì)自身的渠道進(jìn)行調(diào)整，索尼也不例外。
本月，索尼就在廣州開出了全球最大、廣州第一家Sony Store索尼直營店，這是索尼在中國大陸地區(qū)的第4家直營店，將銷售超過1000種的索尼產(chǎn)品。
這種借鑒蘋果體驗(yàn)店的渠道模式，對(duì)索尼不僅有提升品牌的戰(zhàn)略意義，更重要的是顧客在索尼直營店里可以試用到的索尼產(chǎn)品線和全面解決方案，可以更好地滿足其全方位的娛樂體驗(yàn)、更好地享受索尼品牌的高附加值。
栗田伸樹透露，索尼這種直營店仍會(huì)擴(kuò)張，接下來將會(huì)在成都、上海等地再開3家，在華直營店數(shù)量從而達(dá)到7家。
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本文標(biāo)題：索尼中國總裁:電商實(shí)體各具優(yōu)勢 將大力拓直營店
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