如何打造高成交率的網站

作者:張清 來源: 2012-05-12 15:39:57 閱讀 我要評論 直達商品

 我們建立網站的目的無非就是為了把我們的產品或者服務直接的銷售出去,當然,也有做宣傳需要的,但是,單純的宣傳方式的網站越來越少了。很多站長或者企業建立了自己的網站,通過很長時間的優化推廣,好不容易來了一些流量,但是,就是不見成交,或者成交率低的可憐,有的不知就里的老板就繼續要求推廣人員加大推廣的力度,但是,錯了,這樣的網站需要改善的首先是網站的成交率,那么如何提高網站的成交率呢,提高網站的成交率應該從哪些方面入手呢,站長總結了如下的六個方面,希望對哪些受低成交率困擾的站長有所幫助。 

 
一、找對魚塘好釣魚 
其實這點就和現實中做業務是一樣的,要知道自己的產品是定位于哪個區域,如果找不準魚塘,那么轉化率肯定是上不去的。如果你是通過踏踏實實SEO優化上去的流量,這樣獲得的轉化率會比其他付費推廣方式的好,如通過更精準的長尾詞去引入目標客戶,但如果是通過廣告聯盟、論壇推廣、或者付費廣告,那么想提高網站轉化率就只能從投放廣告的平臺、頁面自身的調整和關鍵詞的匹配來實現。因此,首先要先了解你的流量主要是從什么地方來的,這樣就能更好的去調整自己的方法提高目標用戶的轉化率。 
 
二、網頁設計人性化,提高客戶體驗度 
人家打開你的網站,全是長篇大論,試問一下,現在的網民誰愿意去全身心的投入去看?人家是買東西,人家不是看小說,所以說這一塊,應該著重于網站建設了,不僅僅要符SEO標準采用DIV+CSS國標來進行建站,同時更重要的就是,要注意視覺感,網站本身的排版,圖片,文字等等,一定要是吸引人,感性的地方要突出,不然即使人家通過搜索引擎過來了你的網站,但是第一眼的印象特差,人家肯定不會再有心繼續去關注你的網站,這樣就損失了一個潛在的客戶了。作為一名網民最關心的就是要知道他們所須要產品的情況,比如產品參數,產品色彩,等等,最重要的是有客戶引起共鳴,這個就是網絡的評論了,一個好的評論,說不定起的效果會更好,更大,大家要知道一點,在淘寶購物的朋友,應該都清楚,不管你的級別是否黃冠,但是你的產品沒有好的評論,成交量就不會高,現在的網絡虛擬太多了,作為一個對網上不是很了解的人,難以一下子去下定決心,就要購買這個產品。 
 
三、消除客戶的疑慮,建立信任 
客戶購買從消除客戶疑慮開始,在網站設計的時候就要體現專業性,體現產品或者服務的專業性,網站內容和網站的設計都要能夠解決客戶的一部分問題,從而消除客戶的疑慮,初步的建立信任感。 
 
四、建立網站和客戶的信任 
一般采取階梯型增加客戶信任的方法,信任的建立從網站的認證、產品或者公司的營業執照等各種證件、客戶評價等等的內容,都是建立客戶信任的初步方法。 
 
五、購買流程要簡短 
購買流程一定要符合客戶的需求,如果你跟客戶的信任足夠的好,那么你采取先付款后發貨的方法當然也沒有問題,如果你的產品或者信任還不能令客戶非常的放心,那么通過第三方支付的方法,比如支付寶,財付通等等的支付方法,如果客戶要求貨到付款,那么同樣能夠得到快速的訂貨,總之是付款的流程一定要簡短,越簡短,流失掉的客戶越少。 
 
六、客服的水平 
客服的服務態度、業務技能等非常的重要,客戶的優秀與否、談話方式、溝通技巧等都是決定成交率的非常重要的因素。 
 
當然還有更多的促進成交的技巧,比如促銷、捆綁銷售、設定期限、設定數量等等,那就是從營銷的角度了考慮了。
 
網站成交率的打造是一個系統工程,要不斷的完善、改進、總結、提高才能達到一個相對高的水平,不可能一蹴而就! 

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