什么是用戶習(xí)慣?俗話說習(xí)慣成自然,一種習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難會(huì)被改變,除非是刻意的糾正,否則很難發(fā)生變化,而用戶是一群非常奇怪的群體,有時(shí)候我們辛辛 苦苦做好的頁(yè)面,功能什么的都十分完善了,但是用戶就是不買你的帳,不喜歡使用你的頁(yè)面。為什么會(huì)這樣呢?是我們不了解我們的用戶嗎?還是我們的用戶過于 挑剔,滿足所有人是無(wú)法辦到的。用戶是懶惰的,所以網(wǎng)站在頁(yè)面設(shè)計(jì)上要追求簡(jiǎn)潔、方便原則,假如你是一名設(shè)計(jì)者,必須要考慮到網(wǎng)站用戶群體的習(xí)慣,不要想 當(dāng)然認(rèn)為自己喜歡什么、老板喜歡什么,然后就做成什么樣的頁(yè)面和功能。
我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:一個(gè)小說網(wǎng)站,筆者也算是一個(gè)小說迷,平常喜歡 在網(wǎng)上看小說,起點(diǎn)中文網(wǎng)大家都曉得,但是像這樣的知名小說網(wǎng)站都是會(huì)員制的,也就是說想看最新的小說都得花銀子,這對(duì)大部分小說網(wǎng)站用戶來說很困難,于 是我們更喜歡一些個(gè)人小說站,這些網(wǎng)站沒有采用會(huì)員制,都是免費(fèi)的。就是收費(fèi)與免費(fèi)的區(qū)別,自然免費(fèi)的服務(wù)更易被用戶接受。不過問題又出來了,很多小說站 為了盈利不得不增加了很多彈窗廣告,這讓我們十分反感。于是我們又尋找那些廣告少、內(nèi)容全的小說類網(wǎng)站。
從以上筆者的小例子可以看出,用 戶一直是在做出選擇,選擇更適合自己的服務(wù)。這種選擇的過程其實(shí)就是一種“習(xí)慣”,眾多的小說網(wǎng)站中我們選擇了最后一批,特點(diǎn)是廣告少,內(nèi)容比較全。也可 以說我們能在這些小說網(wǎng)站上找到自己想看的小說。此類小說網(wǎng)站最大的問題有兩個(gè):其一是內(nèi)容是否全面,尤其是最新的小說。其二是網(wǎng)站上的廣告是否合理,當(dāng) 然了還有其他頁(yè)面設(shè)計(jì)的問題,這里筆者也不能一一闡述。內(nèi)容問題是用戶的第一個(gè)選擇,廣告問題是用戶的第二個(gè)選擇。想留住用戶你必須經(jīng)得起用戶的淘汰:
第一:小說網(wǎng)站的內(nèi)容必須夠全、夠新
有很多網(wǎng)絡(luò)作家都是寫連載的,一般小的小說網(wǎng)站沒辦法獲得最新的小說更新動(dòng)態(tài),只有去各大小說網(wǎng)站上復(fù)制、粘貼,但是現(xiàn)在為了避免這些往往會(huì)采用整頁(yè)面圖片的形式,實(shí)際上一個(gè)頁(yè)面就是一張大圖,這樣的話就只能一字一字手工更新了,有點(diǎn)不切實(shí)際。
第二:避免做一些讓用戶厭惡的廣告
那 些整頁(yè)彈窗的網(wǎng)頁(yè)游戲廣告讓用戶無(wú)法接受,至少是筆者無(wú)法接受。可以用其他廣告形式,為什么會(huì)要用這樣的廣告形式呢?我想用戶的第一反應(yīng)就是點(diǎn)擊那個(gè)小 叉,不會(huì)去玩那些網(wǎng)頁(yè)游戲。用戶的需求有時(shí)候非常簡(jiǎn)單,滿足這種簡(jiǎn)單的需求你就能成功。我是老男孩SEO工作室的梁磊,歡迎指正和拍磚,我不怕疼。本文由 電線電纜(http://www.51dianlan.com/) 撰寫發(fā)布 轉(zhuǎn)載保留鏈接!
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本文標(biāo)題:聊聊什么是用戶的選擇習(xí)慣
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