是誰出賣了我的隱私,這是近日來某網(wǎng)友在微博憤怒的控訴。經(jīng)過筆者一番詳細(xì)了解,原來該網(wǎng)友在拍拍進(jìn)行購物的時(shí)候,被莫名其妙的出賣了家庭住址及聯(lián)系方式,遭到聲稱自己是所謂的中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司的業(yè)務(wù)員的騷擾和謾罵。
事情的經(jīng)過是這樣的,原來這位網(wǎng)友于11月6號,在拍拍里看上了一件380塊錢的羊毛呢大衣。還可以貨到付款,就拍下來了。由于是貨到付款,怕快遞公司找不到她家,就特意將地址寫的十分詳細(xì)。并且該網(wǎng)友強(qiáng)調(diào)這個(gè)地址十分具體,以前在淘寶上填寫的地址和這個(gè)地址不一樣,所以,這個(gè)地址是她第一次填寫。到了11月8號下午兩點(diǎn)四十五。一個(gè)來電顯示010-83488928的電話打進(jìn)來。對方稱自己是中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司。并正確的說出了該網(wǎng)友的姓名。她說:“由于您在拍拍購買了一件價(jià)值380元的衣服,所以我們將向您贈送價(jià)值一千多元(記不清具體的數(shù)字了)的巴黎歐萊雅保養(yǎng)品套盒。請問您的地址是******嗎?她說的地址,正是該網(wǎng)友在拍拍上填寫的那個(gè)十分具體的地址,并且最后告知該網(wǎng)友,東西免費(fèi)但需支付198遠(yuǎn)的郵費(fèi)。
當(dāng)該網(wǎng)友對對方的來電及身份表示質(zhì)疑的時(shí)候,對方很牛氣的稱自己是所為的“中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司”。并且當(dāng)該網(wǎng)友意識到自己隱私遭到泄漏詢問對方如何獲得自己個(gè)人隱私的時(shí)候,對方破口大罵聲稱是“狗屁隱私”并掛掉了電話。正當(dāng)該網(wǎng)友郁悶了一天之后,在第二天的上午11點(diǎn)多又接到一個(gè)號碼為010-57329171的電話,依舊聲稱自己還是所謂的“中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司”,該網(wǎng)友正準(zhǔn)備斥責(zé)對方一番的時(shí)候,對方知趣的掛掉了電話。幾天后貨到了,該網(wǎng)友如約付了款,但是收到的貨物質(zhì)量也很一般般,與所謂的描述相差勝遠(yuǎn)。該網(wǎng)友表示網(wǎng)購貨不對版可以接受,買貴了也是自己眼拙,然而對方出賣自己的個(gè)人信息,并且導(dǎo)致自己接到騷擾電話并且被對方莫名謾罵,實(shí)在是氣憤至極。該網(wǎng)友最后還表示這是自己第一次在拍拍購物也是最后一次,即使拍拍的管理制度改革了,也不會再到拍拍進(jìn)行購物。
不管誰遇到這樣的事情都會相當(dāng)氣憤,網(wǎng)購貨不對版也就罷了,還遭到莫名的騷擾和謾罵。為此筆者致電拍拍網(wǎng)打算對此事進(jìn)行咨詢,了解一下到底是誰出賣了客戶的隱私,但是筆者撥打數(shù)次,均被告知人工客服繁忙,暫時(shí)無法解答而告終。當(dāng)然對于此事,只有兩種可能,一種是平臺泄露了客戶的隱私,一種是商家出賣了客戶的隱身。然而拍拍作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊旗下的電子商務(wù)平臺,比則相信,騰訊不會為了這點(diǎn)蠅頭小利而自毀前程;那么就只有一種可能了,客戶的信息被商家當(dāng)作商品出賣了,以至于所謂的“中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司”能夠獲取到該網(wǎng)友如此之詳細(xì)的信息。
筆者在查閱之后拍拍網(wǎng)監(jiān)管處罰細(xì)則之后發(fā)現(xiàn)有這樣一熬處罰條例“惡意泄露用戶隱私指買、賣雙方在拍拍網(wǎng)成交后,一方在未經(jīng)另一方同意的情況下將另外一方的個(gè)人資料(銀行卡,姓名,手機(jī)號碼,地址等)發(fā)布在拍拍網(wǎng)或者其它網(wǎng)站上的行為”,該條違規(guī)屬于嚴(yán)重違規(guī),單次扣分24分。嚴(yán)重違規(guī)并且累計(jì)節(jié)點(diǎn)扣分達(dá)到24分需按照以下規(guī)則處罰“下架所有商品、警告、限制發(fā)布商品權(quán)14天”。如此高壓的處罰,居然還有商家愿意鋌而走險(xiǎn),那么這個(gè)也就只有兩種可能,一是處罰力度不夠強(qiáng)硬,二是出賣用戶信息能夠獲得 比處罰更高的利潤。但那是我們經(jīng)過計(jì)算發(fā)現(xiàn),買一件衣服350,而即使所謂的“中國電視網(wǎng)絡(luò)購物總公司”成功收取客戶的198元郵費(fèi)之后又能給該買家多少的分紅呢?那么只有一種可能,就是所為處罰力度不夠嚴(yán)格。其實(shí)在我們仔細(xì)研究剛才的拍拍網(wǎng)監(jiān)管處罰細(xì)則中關(guān)于“泄露客戶隱私”該條的定義不難發(fā)現(xiàn)破綻,拍拍網(wǎng)定義是指未經(jīng)另一方同意的情況下將另外一方的個(gè)人資料(銀行卡,姓名,手機(jī)號碼,地址等)發(fā)布在拍拍網(wǎng)或者其它網(wǎng)站上的行為才算是“惡意泄露用戶隱私”。那么對于這次事件,一方把另一方的信息出售給第三方,那么這個(gè)該如何定義?
拍拍網(wǎng)監(jiān)管處罰細(xì)則關(guān)于惡意泄露用戶隱私的定義
在我國互聯(lián)網(wǎng)起步晚,但是發(fā)展速度迅猛,以至于相關(guān)法律法規(guī)的不完善,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)漏洞百出,不少不法商販違規(guī)操作。然而拍拍網(wǎng)作為國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺,并且隸屬于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊公司,那么就應(yīng)該更加的完善自己的制度,并且具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,這不僅是為自己的日后發(fā)展鋪平道路,也是為自身形象的良好樹立。然而此次出現(xiàn)這等事情,筆者相信拍拍網(wǎng)一定會給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),并且不管得更加完善自己的規(guī)章制度,以掃清那些害群之馬。
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本文標(biāo)題:是誰出賣了我的隱私
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