北京時間10月29日消息，美國《福布斯》（Forbes）雜志網絡版近日發表了署名為亞當·哈爾騰（Adam Hartung）的文章，該文章認為微軟近日推新款Surface平板電腦、Windows 8操作系統和辦公套件的做法表明，微軟仍然在固步自封地在其傳統產品上做文章。微軟CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）本該在具有戰略轉型意義的、富有創新的產品（例如xBox和Kinect）上加大投入的，可惜他始終無視前方的危險，一意孤行地駕著微軟沖向懸崖。
以下為這篇文章全文：
沖向懸崖的卡車
對于技術用戶來說，這是一個令人興奮的時節。智能手機和平板電腦市場的領導者蘋果與正在衰老的昔日領導者微軟將上演一場白熱化的爭奪戰。前者剛剛推出了iPhone 5和iPad Mini等新產品，后者也試圖利用新款平板電腦、操作系統和辦公套件重新點燃發展的引擎。
這讓我想起了一個老掉牙的笑話。
卡車司機史蒂夫和他的伙伴亞歷克斯一起開車出門。一次在吃飯時，有人問，“史蒂夫，假設你行駛的速度是每小時60英里，這時候你要下一個山坡，你的速度不斷增加，最后達到了接近每小時90英里。然后，你突然發現你的剎車失靈了。現在，你發現前面四分之一英里的路上有個急轉彎，在彎道的隔離護欄之外是懸崖絕壁。你會怎么做？”
史蒂夫笑著說，“嗯，我會叫醒亞歷克斯。”
“什么？為什么？”提問者繼續問。
“因為亞歷克斯還從來沒有看到過我們將要經歷的車毀人亡的情景。”
微軟已將該公司的命運押寶到了Windows 8、升級版辦公套件和Surface平板電腦上。現在，微軟要嘗試一些以前從未做過的事情。該公司必須克服自己晚到三年的弱點以及掀翻該市場的領導者。它必須征服兩個非常成功的市場先鋒，這兩個先鋒均擁有很高的銷售額、較快的發展速度、相當好的利潤、巨大的現金流以及大戰的現金（其中蘋果擁有超過1000億美元的現金）。
面對這樣的客觀條件，微軟似乎在挑戰一項不可能完成的任務。
四處不討好的做法
但是，人們質疑的原因遠不止于此。蘋果開創了智能手機和平板電腦市場，這是人們以前想都未想到的事情。但是現在，消費者們已清楚地知道智能手機和平板電腦應該是什么樣子的，而且他們也期望微軟推出的產品也具有這樣的功能。這兩種產品的功能幾乎是完全對立的。
然而，微軟卻力圖在一款新的產品中融入這兩款產品的功能。微軟的本意是討好每一個消費者，但是它這樣做的最終結果，可能會像福特-埃茲爾（Ford Edsel）中型轎車一樣，實際上無法取悅任何人：
● 幾乎所有的專業評論人士均表示，Surface平板電腦不錯，但又不是特別棒。它不同于iOS和安卓產品，但是并不比后兩者高明。它并未能吸引人們多大的關注。
● 普通用戶的測試表明，微軟的這些產品并不能讓他們稱心如意。因為他們可能會感到困惑，在有iOS或Android移動設備，以及Windows PC電腦的情況下，為何還要這么麻煩去學習第三種用戶界面？
● 對于那些很高興在平板電腦上擁有本地辦公軟件的用戶來說，這種辦公軟件也與從前不大一樣了——無論是從感覺上，還是從功能上來說。現在的問題是：如果你真想使用辦公套件，你是希望購買平板電腦呢，還是應該就使用筆記本電腦？在Surface上使用Office套件的問題，可能會讓人們重新考慮是否需要這樣做，因為他們已意識到盡管他們說過想要購買Surface，但是回頭再想想其實不買也沒什么大不了的。平板電腦和筆記本電腦都有各自的用途，重新學習使用Surface和Win8似乎也不劃算。
● 新款Win8，尤其是運行在平板電腦上的Win8，并不支持傳統Windows上的很多專業應用程序。那些開發者現在不得不重新為新的平臺開發應用程序。
● 很多企業已依靠微軟獲得了成功。但是現在，如果微軟向希望保留微軟傳統應用程序的企業CIO們兜售新的產品，他們就會遇到兩個問題：（1）用戶不得不學習這第三個新界面。如果他們已有了Galaxy tab或iPad，那么他們將還得攜帶另一款設備，并學習如何使用它。這樣就別指望企業員工或高管會滿意了。（2）并非所有的老應用程序（驅動程序、源代碼等等）都能夠輕易地轉移到新的平臺上。它將會消耗企業IT部門很多時間和資金。與此同時，CEO們會質問IT部門“為何不將同樣的時間和資金投入到iPad上。”而且，這款設備入市時間較晚，也沒有提供什么真正新的東西。由于極力挽救其Windows和Office的地位，微軟錯過了迎合市場變化的時機。它已花費了數十億美元打造可能會讓人們興奮的東西。但是，它最終并沒有推出能夠改變市場的新東西，不過是新瓶裝舊酒而已。
錯過了移動市場
微軟確實已錯過了市場。
人人都知道PC電腦的銷量在下滑。不幸的是，微軟的新產品發布會將會加劇這種下滑趨勢。還記得嗎，人們轉向Vista的速度有多慢，他們采用Windows 7和Office 2010的速度有多慢。現在仍然有數百萬用戶在使用XP，甚至Office XP（（Office Professional 2003）。微軟的新產品可能會僅僅是讓消費者相信，現在該升級換代了。
微軟可能遇到了破壞式創新概念的提出者克萊頓-克里斯坦森（Clayton Christensen）所討論的經典問題。微軟很以前就已超額滿足了用戶對于PC電腦和辦公軟件的需求。但是，微軟并沒有專注于開發新的產品，就像蘋果那樣在移動產品上不斷推陳出新，而是十年來不斷地投錢來過度開發用戶對其基本產品的需求。他們自己不愿意承認，極少有人期待微軟推出這些辦公產品的升級程序，或者為其筆記本電腦推出新的操作系統。
這些新的產品不會逆轉人們轉向移動設備的大趨勢。他們無法改變企業用戶自帶設備上班（BYOD）的潮流。微軟將會發現沒有多少用戶愿意學習另外一種新的界面。
微軟應該炒了鮑爾默
多年之前，微軟就已經開始投資于xBox游戲機。盡管投資者們會抱怨實際成本，但現在xBox（以及Kinect）已經成為家庭娛樂市場的領導者。相對而言，微軟現在推出的這些產品充其量只能算是遠未成熟的“朦朧件”。
從長遠來看，還有另外一場規模較大的戰爭。在這場戰爭中，散布在家庭和酒吧，以及火車站、大堂和其他地方的顯示器又會扮演什么角色呢？從娛樂活動（視頻/音樂）到電腦搜索和電玩，這其中所用到的顯示器，誰又會來對其加以控制呢？由于人們使用xBox游戲機可通過任何地方的顯示屏上網，平板電腦和智能手機將來也許會銷聲匿跡，或是發生巨大的改變？
但是，由于微軟首席執行官決定推銷以垂死的Windows 8 系統為中心的所有相關產品，本周所有有關新版xBox Live和音樂應用程序的討論都變得黯然失色了。這簡直是愚蠢至極的做法。微軟應該炒了鮑爾默。
PC產品應該為微軟下一步的市場轉型積聚資金。對于支持下一步市場轉型的新產品，微軟應該進行最大花的投資。xBox和Kinect 應被看作是游戲變革者，而微軟應該被重新定位成家庭和會議室的領導者，在這個現如今聯系越來越緊密的世界中，這是一條不可或缺的產品線。
但是，微軟在本周并沒有這樣做。它的首席執行官執意要沖向懸崖。也許當卡車越過護欄的那一刻，他最終才會改變主意。投資者只有保持頭腦清醒，密切觀望。祈禱這一切盡快發生，而不是再晚一點。
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本文標題：福布斯：鮑爾默駕著微軟沖向懸崖
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