移淘式“OMO”:巧用imo打造移動電商大溝通時代

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 10:48:28 閱讀 我要評論 直達商品

移淘的自信并非只是停留在口頭上。以移淘商城這個手機應(yīng)用為核心,移淘在移動電子商務(wù)領(lǐng)域提出“OMO”(Online-Mobile-Offline)平臺型商業(yè)模式,實現(xiàn)在線分享商務(wù)、移動電子商務(wù)、線下商務(wù)的有效聚合,使企業(yè)與用戶能夠更加方便快捷地實現(xiàn)交易和消費。而縱觀移淘對“OMO”模式的實踐歷程,有“三大利器”是不得不提的。

伴隨著智能手機普及的浪潮,移動電子商務(wù)迎來爆發(fā)式增長,不少傳統(tǒng)電商巨頭已將觸角延伸至這塊“新大陸”,移動電商與傳統(tǒng)電商之間的競爭似乎無可避免。對于那些移動電商領(lǐng)域的“土著”而言,或許只有在傳統(tǒng)電商之路上有所創(chuàng)新,而不是簡單復(fù)制,才能安然度過危機。在這一點上,中國移動電商領(lǐng)域的知名企業(yè)移淘顯得自信滿滿。

一、移淘“三大利器”引領(lǐng)移動電商“OMO”模式

移淘的自信并非只是停留在口頭上。以移淘商城這個手機應(yīng)用為核心,移淘在移動電子商務(wù)領(lǐng)域提出“OMO”(Online-Mobile-Offline)平臺型商業(yè)模式,實現(xiàn)在線分享商務(wù)、移動電子商務(wù)、線下商務(wù)的有效聚合,使企業(yè)與用戶能夠更加方便快捷地實現(xiàn)交易和消費。而縱觀移淘對“OMO”模式的實踐歷程,有“三大利器”是不得不提的。

利器之一:經(jīng)營自有品牌產(chǎn)品。移淘以自有品牌RZ殺入手機APP業(yè)務(wù)市場,一方面確立了移淘的獨特定位;另一方面使其在與競爭對手形成差異化產(chǎn)品的同時,自主掌握定價權(quán)。

利器之二:高效物流配送系統(tǒng)。移淘開發(fā)了遍布全國近2000個主要城市的送貨網(wǎng)絡(luò),并且與知名速運巨頭建立深入合作關(guān)系,全面支持送貨上門,保障了商品的及時完整配送。

利器之三:安全的貨到付款方式。這是移淘推出的一貫承諾和保障,貨到付款確保消費者看到產(chǎn)品做決定,讓消費者權(quán)益獲得極大滿足,從而對移淘產(chǎn)生用戶粘性。

憑借“三大利器”建立起的天然屏障,移淘的商品和服務(wù)明顯區(qū)別于其他一些電商平臺,在激烈的市場競爭中成功占據(jù)一席之地。

二、移淘駛?cè)氚l(fā)展“快車道”:imo理順溝通線,管理實效再提升

經(jīng)過多年的磨礪,如今的移淘已經(jīng)步入發(fā)展“快車道”,員工也從當初的幾十人發(fā)展到400人左右。在這期間,除了“三大利器”,辦公型即時通訊平臺imo的上線也為移淘的快速發(fā)展增添了強大驅(qū)動力。

像移淘這樣的電子商務(wù)企業(yè),一個顯著的特點就是部門人員多、分公司散布各地,如何實現(xiàn)信息的跨部門、跨區(qū)域流通,一直是這類企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。而移淘用imo搭建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的云辦公室,各地分公司和行政、物流等各部門的人員都呈現(xiàn)在其一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹中。每個員工都能通過文字消息、語音視頻、文件傳輸?shù)确绞,和其他同事進行順暢的即時溝通。業(yè)務(wù)上碰到問題了,還可以借助群組或多人會話展開討論。這樣一來,就消除了分公司與總部、部門與部門在溝通上的空間壁壘。

(imo界面圖示:組織結(jié)構(gòu)樹+電子公告)

同時,移淘還利用imo的海量辦公應(yīng)用來提升整個團隊的工作效率。例如技術(shù)部門想發(fā)布系統(tǒng)維護通知,而且要求各地分公司都能看到,只需要在imo的電子公告上發(fā)布即可,立即就能通知到所有需要通知的員工,就算對方不在線,也能通過企業(yè)短信收到。

不僅如此,移淘還通過imo收獲了更多的驚喜。為避免分公司較多帶來的管理不便,移淘可以在組織結(jié)構(gòu)樹中將不希望對方看到的部門隱藏起來;還可以給部門負責(zé)人分配權(quán)限,讓其自行添加新人員,無需等到人事通知到IT再添加,從而方便新人盡快開展工作。

三、大勢所趨,驢媽媽旅游網(wǎng)、也買酒網(wǎng)、齊家網(wǎng)、綠盒子童裝網(wǎng)……都選用imo!

imo在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已擁有了很高的知名度和美譽度,不僅移淘選擇imo提高溝通效率,驢媽媽旅游網(wǎng)、也買酒網(wǎng)、綠盒子童裝網(wǎng)、匯付天下、樂購網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、齊家網(wǎng)、全球鮮花速遞網(wǎng)等業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)都使用imo作為辦公型即時通訊平臺。

四、辦公溝通,就上imo!免費、注冊即用

imo(www.imoffice.com)創(chuàng)建于2007年,致力于為中國600萬家上網(wǎng)企業(yè)、2.2億辦公人群提供即時通訊和協(xié)同辦公服務(wù)。作為云端辦公型即時通訊平臺的開創(chuàng)者,imo通過云計算技術(shù)讓企業(yè)可以像個人使用聊天軟件一樣建立自己專有的溝通平臺,實現(xiàn)“對內(nèi)可管理、對外可連通”的即時通訊,幫助企業(yè)提高溝通和管理效率、降低企業(yè)信息化成本、提升企業(yè)經(jīng)營效益。目前,imo已成為教育部唯一部署的辦公型即時通訊產(chǎn)品,面向全國教育系統(tǒng)推廣,而據(jù)艾瑞咨詢集團2012年《企業(yè)即時通訊行業(yè)研究報告》,imo目前在市場占有率方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。


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