隨著Windows 8的推出，微軟內(nèi)外都有人懷疑辛諾夫斯基將取代鮑爾默的CEO一職。辛諾夫斯基的升遷之路似乎已經(jīng)一片平坦。但一位熟知高層決策的微軟管理人員指出，辛諾夫斯基晉升為CEO這件事并非板上釘釘。

編者按：隨著Windows 8發(fā)售臨近，微軟Windows部門負責人史蒂文·辛諾夫斯基（Steven Sinofsky）也日漸成為人們關注的焦點。國外媒體刊文指出，他的管理哲學爭議頗大，他在按時發(fā)布大型產(chǎn)品的同時也扼殺了微軟內(nèi)部的創(chuàng)新力，雖然競爭對手逐漸離去，他可能仍然難登微軟CEO之位。

以下為文章概要：

兩年前，微軟首席軟件架構師雷·奧茲（Ray Ozzie）正在研發(fā)一項旨在簡化不同設備間文件存儲的文件同步技術。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾把他選為自己的繼承人。奧茲是IBM Lotus Notes的創(chuàng)造者之一，他當時正帶領著一支50人左右的團隊專攻Windows Live Mesh。

按照微軟內(nèi)部人員的說法，奧茲當時即將踏入一場將決定微軟未來的糾紛。

當時，微軟Windows部門主管史蒂文·辛諾夫斯基正在開發(fā)SkyDrive網(wǎng)絡存儲服務，它的功能與奧茲團隊的Windows Live Mesh類似，后者成了SkyDrive的直接威脅。辛諾夫斯基對微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示，如果要依賴Windows部門之外的人開發(fā)的相關服務，下一個版本的Windows可能會延期發(fā)布，使公司的旗艦產(chǎn)品受挫。

一位原微軟高管回憶說，“史蒂夫決定把Windows Live Mesh合并到辛諾夫斯基的組織中，而雷曾為此苦苦抗爭。”此后不久，奧茲宣布了在2010年10月離職的決定。

這在微軟并不是什么新鮮事。微軟的每一個重要產(chǎn)品都要經(jīng)歷復雜的選擇、討價還價和憤怒。但辛諾夫斯基的批評者們表示，他把這種內(nèi)斗提升到了新的水平，他在運營著公司利潤最高的部門的同時盡力讓競爭對手邊緣化。他還創(chuàng)造了一套嚴格的產(chǎn)品開發(fā)流程，把更多的控制權握在自己手中，并因此損害了微軟的創(chuàng)新能力。

當辛諾夫斯基2006年3月開始執(zhí)掌Windows和Windows Live團隊的時候，人們都認為這兩個部門需要更緊密的控制。當時，Windows Vista災難般的開發(fā)進程即將高中，野心太大的計劃導致了跳票，最終產(chǎn)品也非常令人失望。辛諾夫斯基此前曾負責Office部門，總是能夠按時推出高質量的產(chǎn)品。他接過Windows部門后，讓秩序取代了混亂，2009年發(fā)布的Windows 7也大受好評。鮑爾默把辛諾夫斯基放在這個位置并非是為了獲得好評，而是為了實現(xiàn)管理層設下的目標。

周二，辛諾夫斯基將正式推出Windows 8，這是微軟的一記重注，希望能夠借此奪回業(yè)界領導權。在這個行業(yè)里，蘋果和谷歌的話語權已經(jīng)越來越重要。

很難說Windows 8一定會成功。衡量Windows 8成功與否的真正標志是，消費者和企業(yè)升級到Windows 8的速度有多快，微軟能從iPad手中奪回平板電腦市場多少份額。

如果Windows 8取得了成功，這也將是辛諾夫斯基在微軟的23年中的最大成功。不論是支持他還是反對他，人們都認為他才華橫溢。他曾執(zhí)掌Office部門7年之久，在接過Windows部門后，他用Windows 7拯救了微軟的名聲。

常年低調

辛諾夫斯基是微軟最低調的高管之一。他會在媒體面前談論產(chǎn)品，但卻極少提及自己。

“起初，你希望能夠告訴人們事情真相如何。然后你會感到失望，”辛諾夫斯基在少有的幾次采訪中說。“這非常不舒服。”

對于前任和現(xiàn)任同事的疑慮，辛諾夫斯基總會發(fā)揮他的機智和幽默。而在登上公司高位之后，他卻成了最受爭議的人。我們采訪的15名原微軟高管和微軟合作伙伴為我們描繪出了一個非常聰明、對按時推出優(yōu)質軟件充滿激情的人。但也有人認為，辛諾夫斯基創(chuàng)造了一個有毒的工作環(huán)境，讓那些有天分的員工疏離這個急需人才的公司。然而，辛諾夫斯基一直都能得到蓋茨和鮑爾默的支持。

一年多之前，谷歌軟件工程師馬努·科耐特（Manu Cornet）在一幅迅速吸引了科技界關注的漫畫中調侃了科技業(yè)巨頭的架構。在他的漫畫中，蘋果是一個中央集權的組織，所有部門都向喬布斯匯報。而微軟的架構最有意思：一個個等級森嚴的傳統(tǒng)組織彼此持槍相向。

在微軟工作了21年的查理·金德爾（Charlie Kindel）說，“在我看來，辛諾夫斯基就是這幅漫畫的縮影。”

金德爾的工作是把獨立軟件開發(fā)者帶入Windows Phone平臺。2009年秋天，Windows 8團隊邀請他來討論Windows Phone 7應用平臺的相關問題。就在他準備發(fā)表演講的前兩天，他的上司告訴他，計劃已經(jīng)終止了。金德爾表示，他相信這是辛諾夫斯基作祟的結果。

辛諾夫斯基之道

盡管辛諾夫斯基在公眾場合頗為低調，他在寫作方面卻頗為多產(chǎn)，經(jīng)常撰寫冗長的郵件和博客。他在公司內(nèi)部貼發(fā)的一些博客文章后來成了《一個戰(zhàn)略：組織、計劃和決策》一書的基礎內(nèi)容。書中詳細描述了辛諾夫斯基的管理策略。

這本書的核心是辛諾夫斯基打造“功能性組織”的案例，所謂“功能性組織”就是要讓工作報告制度圍繞工作職責展開。辛諾夫斯基認為，這種組織結構為員工畫出了通向最終目標的更為清晰的路線圖。

辛諾夫斯基的這一架構也是批評者火力最集中的地方。辛諾夫斯基旗下的經(jīng)理們說，他們曾經(jīng)在產(chǎn)品開發(fā)過程中有更大的控制權，而如今，他們卻感覺更像是機器上的螺絲刀，朝著預定的目標前進，在有著更創(chuàng)新性的產(chǎn)品設計方案時卻無權改變開發(fā)進程。

“現(xiàn)在，有人告訴你該干什么，”一位現(xiàn)任微軟工作人員說。“領導層手中對方向的控制權更大了。”

一位原微軟高管把辛諾夫斯基的這種做法比作“蘇聯(lián)式的中央計劃體制”。辛諾夫斯基在一篇博客文章中承認，這種組織模式“存在爭議”，但他仍然表示，這是保證員工專注于他們專精的領域并達到產(chǎn)品計劃目標的必要方法。

“我們正在轉向為了執(zhí)行計劃好的框架而優(yōu)化的運營方式，”辛諾夫斯基寫道。

當然，“功能性組織”無疑也能帶來創(chuàng)新性產(chǎn)品。在辛諾夫斯基掌舵的時候，Office部門就推出了SharePoint等頗為新穎的企業(yè)應用。至于Surface平板電腦，盡管它來得有些晚，但它簡潔的設計仍然贏得了一些好評。

但批評者指出，那些能夠改變業(yè)界生態(tài)的突破在辛諾夫斯基手下非常少見。他們認為，來自上層的緊密控制排除了下層的創(chuàng)新思考。

“最終，你得到的只是一個沒有靈魂的產(chǎn)品，”一位原Windows部門管理人員說。

盡管如此，微軟仍然希望Windows 8相對Windows 7是一個足夠大的進步，能夠奪回近年來被競爭對手搶占的失地。辛諾夫斯基對游離于組織之外的創(chuàng)新小組的不滿也得到了滿足。微軟在上個世紀90年代末創(chuàng)建過一個專注于電視游戲技術的獨立小組，這支隊伍后來成為了頗為成功的Xbox部門，在截至今年6月30日的財年里，這個部門實現(xiàn)了89億美元的營收和13億美元的運營收入。微軟還建立過一個名為“先鋒工作室”的小組來開發(fā)平板電腦，如果不是遇到了辛諾夫斯基的堅定反對的話，微軟的平板電腦也許能和iPad同時發(fā)布。

辛諾夫斯基的模式起源于他對復雜的開發(fā)進程施以緊密控制的欲望。但批評者指出，這種模式有時會變成微觀管理。一位現(xiàn)任微軟管理人員回憶說，幾年前，他曾經(jīng)接到過辛諾夫斯基的電話，問題卻僅僅是一份規(guī)劃表格中很小的一個預算請求。這個問題似乎算不得不正常，不過要注意的是，這位管理人員并不直接向辛諾夫斯基報告，他們中間還隔著一級。

“時至今日，我都不知道他是想故意讓我生氣還是真的很在乎那個問題，”他說。

對細節(jié)問題的這種關注有點讓人想起了微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨的風格，辛諾夫斯基在上個世紀90年代曾任蓋茨的技術助理。他曾是第一個向蓋茨提出互聯(lián)網(wǎng)重要性的人。

升遷之路

那么，這樣一個頗具爭議的管理人員是怎樣升至高位的呢？在負責Office部門的時候，他總是能保證產(chǎn)品按時發(fā)布。他對管理組織的重視幫助他解決了Windows Vista的殘局。而在Windows 7于2009年發(fā)布的時候，它不僅按時發(fā)布并贏得好評，更幫助了微軟重塑信譽，尤其是企業(yè)顧客的信任，很多對Vista敬而遠之的企業(yè)都升級到了Windows 7。

而在微軟管理層那里，辛諾夫斯基得到的信任源于Windows和Office這兩部賺錢機器的持續(xù)運轉。他的Windows部門上個財年實現(xiàn)了190億美元的銷售額和122億美元的運營利潤，在這樣的背景下，所謂產(chǎn)品靈魂和科技創(chuàng)新等等問題都變得不那么重要了。在對已有產(chǎn)品的升級方面，質量控制的重要性總是大于創(chuàng)新性。

這種成功強化了辛諾夫斯基在微軟內(nèi)部的權力。他日益被視為不多的幾個能帶領龐大團隊打造像Windows這樣復雜的產(chǎn)品的管理者之一。它是微軟的登月工程，需要超過4000名員工為之辛苦數(shù)年。

“他們需要他，”一位原微軟高管說。

消息人士透露，現(xiàn)在，辛諾夫斯基甚至已經(jīng)開始挑戰(zhàn)鮑爾默，日益忽視鮑爾默讓Windows部門和其他部門合作的努力。關于功能的爭執(zhí)在微軟從來都不是新鮮事，尤其在產(chǎn)品臨近發(fā)布的時候。

“普遍的共識是，過去一年里，Windows部門比過去更難相處了，”一位現(xiàn)任微軟管理人員說。

隨著Windows 8的推出，微軟內(nèi)外都有人懷疑辛諾夫斯基將取代鮑爾默的CEO一職。畢竟，辛諾夫斯基曾經(jīng)執(zhí)掌Windows和Office這兩個重量級部門。他一直能夠保證產(chǎn)品按時發(fā)布，這在微軟是一個非常有價值的技能。

此外，那些潛在競爭對手——曾經(jīng)在微軟執(zhí)掌重要部門的高管們很多都已離職。曾負責Office部門和微軟銷售業(yè)務的杰夫·萊克斯（Jeff Raikes）目前是比爾和梅琳達蓋茨基金會CEO。微軟娛樂部門負責人羅比·巴赫（Robbie Bach）已退休。曾負責Windows部門和銷售團隊的凱文·約翰遜（Kevin Johnson）目前是Juniper Networks的CEO。微軟娛樂和設備部門首席體驗官兼首席技術官、曾在平板電腦問題上和辛諾夫斯基持不同意見的J·阿拉德（J Allard）已于2010年離職。

辛諾夫斯基的升遷之路似乎已經(jīng)一片平坦。但一位熟知高層決策的微軟管理人員指出，辛諾夫斯基晉升為CEO這件事并非板上釘釘。高層已經(jīng)認識到辛諾夫斯基可能導致不和。他也許是能讓Windows按時發(fā)布的人，但他的氣質可能并不適合運營這樣一個龐大的標志性企業(yè)。

微軟正在越來越多地實現(xiàn)跨部門的產(chǎn)品協(xié)作，比如讓消費者可以通過Windows 8平板電腦連接Xbox為中心的家庭娛樂系統(tǒng)。這是一個需要這種跨部門協(xié)作能力的世界，而辛諾夫斯基的批評者認為，他缺乏這樣的能力。

“史蒂芬是一個少有的天才，”這位管理人員說。但是“考慮到未來的領導問題，協(xié)作能力如今具備前所未有的重要性。”

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本文標題：Win8之父辛諾夫斯基被指扼殺創(chuàng)新 難登CEO之位

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