由騰訊開放平臺與騰訊科技聯手打造的微訪談節目“騰訊開放物語”第 29 期特邀騰訊開放平臺高級商務經理張菡對話上海嵊燦科技 CEO 高興、典味網絡科技（上海）有限公司董事長楊金平，探討傳統企業如何走上社會化電商之路。
上海嵊燦信息科技有限公司成立于 2010 年，是一家集電子商務軟件開發、運營咨詢、品牌資源導入的服務提供商。在 2012 年 5 月被騰訊開放平臺認證為應用代理商開發商，為上百家企業導入騰訊開放平臺 APP 應用接入、平臺認證、 B2C 平臺建設及電商咨詢服務。 典味網絡科技（上海）有限公司是上海卓典公司投資的一家 B2C 電子商城，以食品、飲料、冷鏈生鮮類為主，旨在為廣大消費者創建最便捷、健康、綠色、美味的精品生活網購平臺。
騰訊開放平臺代理商體系為傳統企業和商家搭建了一座橋梁，通過代理開發APP的形式，幫助傳統企業在互聯網曝光品牌、開展社會化電商，滿足用戶豐富的需求。
代理商為傳統企業打造 1+N 電商平臺
典味網絡科技一直在做調料，小吃等食品，主要面向年輕用戶，與騰訊的用戶重合度較高。楊金平表示騰訊開放平臺具備他們想要的一切，借助這一高傳播能力的平臺向用戶推廣其產品品牌是他們公司期待已久的。
他還坦言在未真正開始騰訊社會化電商應用之前，他們曾嘗試過新浪微博、人人網、論壇等 SNS 平臺營銷，相比之下，騰訊社區開放平臺最易操作、見效最快。上海嵊燦信息科技有限公司通過對自己優勢業務的整合，為傳統商家構建 1+N 社會化電商平臺，圈住大量活躍粉絲，使得營銷更加立體，并具有極強的延續性。另外他還指出典味網絡科技取得成功的關鍵原因在于騰訊用戶就是真實的生活用戶，與他們的目標客戶群非常匹配，而且整體平臺技術成熟，這些是保證其應用效果快速突破的根本。
高興也提到他們自 09 年開始一直在關注騰訊開放平臺，騰訊的開放力度、流量優勢以及完善的支撐體系，是他們加入的源動力。他認為他們是在正確的時間，做了正確的事情。
傳統企業將是電商的主流力量
對于傳統企業電商化發展的未來，楊金平表示中國傳統企業將是電商的主流力量。電子商務的基礎在于商務，傳統企業在這方面有實體的商務優勢。比如典味網絡科技在調味料食品行業有 10 年歷史，產品研發實力很強，且用戶遍及全國。隨著網絡技術的發展以及電子商務的普及，傳統企業應加入騰訊微博、空間這類社交平臺，熟悉社交平臺，從而開展社交營銷，以便快速積累用戶。
電商化是中國傳統企業的必由之路。在電商廣告費用高居不下的情況下，企業為贏得競爭不斷讓利于消費者，追求價格戰，導致電商企業利潤極其低下。因此，開展低成本的營銷是傳統中小企業開展電商的新命題。
傳統企業看好騰訊開放平臺
高興提到傳統企業對做電商有極高的熱情，對于騰訊開放平臺的戰略認同度也非常高。騰訊開放平臺擁有寵大的生活用戶基數和強互動性，其社會化電商應用基礎非常好。騰訊開放平臺將是傳統電商企業連接消費者的一條新機遇。
高興將當下比喻成“快魚吃慢魚”的時代。精準快速連接消費者，傳播企業信息，并進行立體的互動，已經成為企業營銷成敗的關鍵。他認為 SNS 平臺營銷的關鍵在于如何利用好用戶關系鏈，把被動的傳播變成主動分享，把陌生人分享變成熟人互動。
社會化電商潛力巨大
從電商的發展趨勢來看，營銷成本的快速上升讓很多中小商家生存堪憂。而騰訊開放平臺強社交屬性，很好的緩解了這一困境。
通過用戶的主動傳播和分享，讓產品信息病毒式擴散，同時，好友間的互動也讓傳統的電商廣告變的更加軟性，把熟人的關系通過合理的機制與電商做深度整合，幫助商家做小成本營銷。
據了解，很多淘寶的商家對 QQ 空間應用中心“ app 營銷”的方式產生了濃厚的興趣，在應用上投入產出比遠遠高于他們的預期，他們表示后期愿意投入更多的精力和成本，快速加入到社會化電商的陣營。
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