國家郵政局前天發布的《關于2012年11月郵政業消費者申訴情況的通告》，結果顯示，11月快遞業務量和收入猛增讓快遞服務存在的問題大量暴露，其中快件延誤成為上月國內消費者反映最多的問題。

　　其中，反映投遞服務問題的4508件，占28.2%;反映快件丟失及內件短少的1876件，占11.7%。

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　　55家大型零售企業存在違規收費問題

【中國家電網12月24日訊】商務部網站公布了五部委在2011年12月至2012年9月期間聯合清理整頓大型零售企業向供應商違規收費的最新進展：納入清理整頓范圍的76家大型零售企業，44家企業存在收取使用促銷服務費不規范問題>>>詳細閱讀

本文標題：郵政局：快件延誤消費者反映最多的問題

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