臨近年底,各家電賣場的收官大戰再度展開,價格戰仍是各大賣場的重要手段。不過,受經營成本限制,傳統家電賣場促銷力度遠不及互聯網電商力度大。傳統家電賣場該如何守住自己的市場份額或贏得更多市場份額?
促銷手段單一 力度不及電商
“年底收官促銷,47英寸液晶電視原價3999元,促銷價3499元。”“元旦前最大幅度降價,全自動滾筒洗衣機原價3899元,現價3489元。”近日,市區不少家電賣場打出各類產品促銷廣告,但一些消費者并不買賬。
經常在網上購物的市民楊曉麗說,今年“雙11”期間,自己從網上花4900元淘到一臺50英寸液晶電視,比家電賣場的促銷價還要低200元。年底互聯網電商再搞促銷活動時,如果有合適的產品,她還會繼續買。
在一家律師事務所工作的李先生說,過去沒有互聯網電商參與競爭時,自己肯定會緊盯年末各大家電賣場的促銷活動。現在不同了,由于互聯網電商促銷的家電產品比賣場更便宜,自己當然會選擇從網上購買。
“家電賣場的促銷手段比較單一,大家都是在搞降價,同質化的競爭已經讓彼此都疲憊不堪。同時,受經營成本限制,打價格戰,家電賣場又不是互聯網電商的對手。”家電經銷商陳亮說,近幾年淘寶網、京東商城、亞馬遜等互聯網電商影響力漸增,而且不必承擔實體店的場地租金,人員、物流成本也相對較低,傳統家電賣場已經面臨“內憂外患”的尷尬。
實體店與網店可同步發展
我市某家電銷售企業負責人劉菁說,如今,傳統家電賣場已經不能再故步自封,滿足于現有的經營模式,必須努力嘗試新的營銷模式。
劉菁說,目前,國內知名的家電連鎖賣場如國美、蘇寧等,早已在互聯網上開設了專賣店。部分商家已經可以讓消費者在網上下訂單后,在實體店內自行提貨。采取實體店與網上商店同步經營銷售的模式,可以有效降低家電賣場的經營成本,使產品價格能與專業的互聯網電商抗衡,還有助于擴大家電賣場的品牌影響。
“本地的傳統家電賣場也應該加快網上商店的建設速度,增強營銷的輻射能力。”劉菁說,如果本地的家電市場能盡早開拓互聯網市場,將能對周邊更多地區形成輻射,配合便捷的物流運輸手段,實現網上訂貨網下送貨上門,并非難事。
強化固有優勢 增強競爭力
面對當下的市場競爭態勢,傳統家電賣場還能在哪些方面實現突破?對此,有業內人士認為,業內企業應盡量避免同質化競爭,除了采取降價促銷外,更要提供給消費者不同的售后服務體驗,比如,可以為消費者提供特有的專項維修、清洗、舊家電回收、換新等服務,以增強消費者的忠誠度。
河南科技大學區域經濟研究中心主任高延軍說,傳統家電賣場本身具有很多先天優勢,應當對這些方面進行強化,增強和互聯網電商抗衡的能力。例如,家電賣場能夠讓消費者體驗、感受產品的性能、外觀等特點。
另外,傳統家電賣場通過多年積累,擁有豐富的廠商和產品線資源,新品上市速度也比互聯網電商更快。如果能夠針對當季新品采取更多優惠活動,相信會贏得消費者關注。
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本文標題:年底促銷戰再度打響 家電賣場如何突圍
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