決定農信系統生死存亡與興衰成敗的關鍵是什么？
在福建省農村信用聯社理事長鄢一忠看來，這個關鍵點就是科技。 他在接受 《農村金融時報》記者采訪時提出，這幾年，發展最快的是科技，制約發展的也是科技。現代商業銀行的競爭，從某種意義上說，就是科技的競爭。
正因如此，福建省農信聯社對 “科技興社”極為重視，從起步、成長、發展，經歷了從單一業務品種到綜合業務服務，從單機處理到全省大聯網、全省數據大集中的巨大變革，走出了一條符合福建農信實際、具有農信特色的科學發展和跨越發展之路。
科技構筑現代信息系統
實施 “科技興社”戰略，形成以綜合業務系統為核心、集支付系統等多渠道接入的大型信息系統架構
6月初，福建省農信聯社全省數據中心遷移與升級工作順利實施，數據中心由福州成功遷移至廈門，此舉標志著信息科技基礎設施實現了質的提升，并初步構建起生產中心、同城備份中心、異地災備中心的 “兩地三中心”格局，為全系統的安全穩定運行提供了有力保障。
銀行數據中心對普通人來說一向充滿神秘的色彩，不管是通過ATM自動存取款，還是在網上繳納各種水電費，背后都有數據中心跳動的脈搏，而對于福建農信科技部門來說，承載更多的是安全和責任。
為了確保數據中心和客戶資金的安全，福建省農信聯社不斷加大基礎設施建設力度，采用多項應用信息安全技術，制定了各項運行管理制度，建立了 “運行維護支持庫”，建設了 “系統自動監控（TIVOLI）”，完善了信息安全應急體系。據悉，目前，系統安全穩定性達到了省內同業水平，系統年正常運行率保持在99.99%以上。
經過近幾年的跨越發展，福建農信的信息科技工作煥發出勃勃生機：在全國第一個實現了省級的數據集中；第一個實現全省大、小額支付系統統一接入；第一個完成同城數據及災備建設；第一個完成省級大總帳的財務管理系統。信息科技系統不斷完善，建成了涵蓋業務應用、管理、基礎平臺等各個領域的應用系統；各業務和管理系統不斷優化，支付渠道不斷拓寬；運維能力進一步增強，信息科技風險防范體系初步形成。完成了以綜合業務系統為核心，集成大小額支付系統、農信銀、卡業務系統、銀聯、電話銀行、短信銀行等多渠道接入的大型信息系統架構。
科技提升服務 “三農”水平
為客戶提供實惠、高效、便捷的服務，實現了與其他銀行無差別的不同支付結算，滿足了各類資金支付結算需要
“信用社把服務送到村里，今后我們在家門口就能繳費、取現了。”日前，當農信社工作人員到漳平市吾祠鄉陳地村安裝農信小額支付便民點機具時，村里的陳大爺高興地說。據了解，這個村距離最近的吾祠信用社約25公里，往常到信用社乘拖拉機要“晃”上一個多小時，費時、費力又費錢，現在信用社在村里布設 “小額支付便民點”，村民們“足不出村”就能享受到便捷的現代金融服務。其實，能享受“金融不出村服務”的不僅僅是陳地村的村民們，截至6月底，福建省農信系統已在79個縣（市、區）布設小額支付便民點7651個，基本覆蓋了全省行政村。
而這一切的背后，依托的正是強大的IT服務網絡。福建省農信聯社建立起的相對完整的科技網絡運行系統，正在為客戶提供著方便快捷的金融服務。
“科技信息的發展最終體現在服務水平上。”鄢一忠認為，電子渠道建設是提升客戶服務能力的有效途徑，事關農信社長遠發展和核心競爭力的提高。
多年來，福建農信把為客戶提供實惠、高效、便捷的服務作為追求目標，電子化建設發生了翻天覆地的變化，電子化應用從無到有，從落后直追先進，電子化產品日漸豐富，服務渠道日趨完備。目前，福建農信社已構建完成了由大額支付、小額支付、農信銀結算、電子匯兌等系統組成的多渠道支付結算體系，實現了與其他銀行無差別的支持跨行、跨區域、跨機構的不同支付結算，滿足了客戶的各類資金支付結算需要。
數據顯示，福建農信的信息科技系統正在為全省9地市、67家縣級行社、1800多個網點、28萬戶對公客戶、1580萬戶對私客戶、5.5萬戶對公貸款戶、107萬戶對私貸款戶提供全天24小時服務。
科技處負責人告訴記者，為了給農信系統客戶提供多元化、現代化的金融服務，目前科技部門正在全力以赴啟動手機支付系統、國際結算業務系統的建設，預計今年內就能上線使用。
科技助力農信跨越發展
信息科技建設有力支撐了產品創新，加快了業務結構和經營模式的轉型，提升了福建農信核心競爭力
“在推進農村發展、新農村建設、海西經濟建設、服務‘三農’和城鄉一體化進程的金融服務中，信息科技就是農信社發展的引擎、生存的保障、凝聚的紐帶。”鄢一忠在多次會議上反復強調。
福建省農信聯社提出，信息科技建設要以客戶為中心，以服務業務發展和經營管理為目標，構建覆蓋全業務領域和管理領域多功能的信息網絡系統，著力打造立足社區的零售銀行、服務縣域的主力銀行、農民喜愛的鄉村銀行。
今年3月，福建南安農合行績效與薪酬管理系統正式上線試運行，此系統的成功上線，標志著福建農信系統績效與薪酬管理走向規范化、科學化，為員工利益合理分配和員工激勵提供了解決方案。南安農合行董事長陳文清在接受記者采訪時表示：“該系統的上線為我們 ‘全員營銷、計件工資’的改革提供有力了技術支持，為我們跨越發展奠定了堅實的基石。”
這僅是科技助推經營管理的一個縮影。近年來，福建農信的信息科技建設，有力地支撐了福建農信產品創新，加快了業務結構和經營模式的轉型，促進了經營效率、管理有效性和盈利能力的整體提升，提升了福建農信的核心競爭力。
“將科技資源轉化為業務的核心競爭力”是福建農信科技工作的又一重任。福建省農村信用聯社主任嚴正表示，要提升農信社信息化水平，架起業務發展信息高速路，為各種業務品種的拓展提供有力的技術支撐，實現業務推動和科技引領相結合，逐步從 “業務推動型”向 “科技引領型”的轉變。
在這樣的發展思路下，福建農信目前已基本建成功能完善、定位清晰、分布合理、系統整合、信息安全、結構靈活的應用體系架構，有力支撐了業務產品創新，建成了眾多的業務應用系統：開發了自助循環貸款系統、富利寶、轉賬寶等應用系統；針對重要客戶的特點還開發了住房專項維修基金賬戶管理系統、集團客戶總分賬戶管理系統等；在代收、代付類的中間業務方面，基本覆蓋當前主要的中間業務產品線。
科技助推了福建農信的嶄新變革，福建農信改革的成效逐漸顯現，農信社的總體實力得到有效增強。據統計，今年上半年，福建農信系統存、貸款增幅為13.1%、12.85%，分別比全省同業平均水平高出1.9和2.55個百分點；財務收入和利潤等經營指標同比增長40%以上；不良率降至1.43%，資本充足率達16.5%，撥備覆蓋率達到320.88%，均居全國農信系統前列。
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