相對于“雙11”前長時間、廣覆蓋的宣傳，“雙12”的到來似乎低調(diào)得多，更像是網(wǎng)購愛好者的會所式消費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費者在上一輪購物狂潮后進入休整和反思期，消費熱情下降明顯。

　　“雙12”未現(xiàn)購物潮

　　2012年12月12日，因其諧音“要愛要愛要愛”，被網(wǎng)友賦予“告別單身的要愛日”，再次引發(fā)網(wǎng)友對網(wǎng)購的關(guān)注。但是從目前來看，“雙12”的網(wǎng)購有些不溫不火。

　　零點研究咨詢集團分析師徐興旺認(rèn)為，“雙12”銷售乏力主要有兩個原因，首先是“雙11”透支了消費者的消費能力，后續(xù)銷售增長后勁不足;第二是“雙12”的優(yōu)惠力度不如此前大，這也影響了消費者的購物欲望。

　　瘋狂網(wǎng)購帶來的不止是利潤

　　事實上，購物狂潮之后隨之而來的是退貨浪潮，在經(jīng)歷了一段冷靜期后，很多人對自己這種盲目跟風(fēng)消費的行為后悔不已，“過山車”式網(wǎng)購給買賣雙方帶來滿足之外，更多的則是疲憊。

　　相對于不少郁悶的消費者，也有很多網(wǎng)店經(jīng)營商表示，集中消費導(dǎo)致快遞速度過慢、部分店商產(chǎn)品質(zhì)量以次充好等問題集中凸顯，極大地損害了網(wǎng)絡(luò)平臺的形象。

　　對此，易觀國際產(chǎn)品總監(jiān)谷熠告訴記者，在他和企業(yè)溝通的過程中發(fā)現(xiàn)，盡管傳統(tǒng)品牌企業(yè)在電商大型促銷中銷量有所上升，但是降價對品牌和價格政策帶來的傷害也是嚴(yán)重的，不少優(yōu)質(zhì)品牌對于電商的大型促銷活動已經(jīng)比較抵觸。

　　此外，盡管電商平臺看似賺得盆滿缽滿，但實際上也是賠錢賺吆喝。上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺指出，“造節(jié)”對平臺產(chǎn)生的殺傷力也很大，首先是平臺用戶體驗多數(shù)不是很好，其次，節(jié)日當(dāng)天產(chǎn)生的銷量看起來很大，但是對平臺的收入貢獻很低，影響了后續(xù)廣告收入和其他收入，明年這種“造節(jié)”行為會有所淡化。

　　電商服務(wù)將成焦點

　　相對于“雙11”網(wǎng)購狂潮，電商對“雙12”似乎更加冷靜。記者瀏覽淘寶、京東商城的主頁，為“雙12”造勢的促銷廣告也稍顯不足，淘寶更是打出了“沒有5折，不代表沒有選擇”的宣傳標(biāo)語，低價不再是“雙12”的焦點。

　　事實上，在經(jīng)歷了“雙11”的網(wǎng)購狂歡后，各大電商在享受成果的同時，也深感消費者“雙12”會出現(xiàn)購買乏力和對“造節(jié)降價”的麻木，紛紛在原有降價促銷的基礎(chǔ)上，更注重創(chuàng)新營銷模式來贏得網(wǎng)友的青睞。

　　蘇會燕告訴記者，從消費者角度來看，購物需求是持續(xù)存在的，這意味著造節(jié)活動還是有市場的;但是從長期來看，更平穩(wěn)、更常態(tài)化的銷售勢在必行，這對于提升電商平臺的運營、服務(wù)和盈利水平更為有利。

　　(據(jù)新華社北京12月12日電)

　　小賣家電商受熱捧

　　深圳特區(qū)報訊(記者楊婧如) 迷你電飯煲、京劇臉譜紀(jì)念幣、老糧票、二手鐵皮玩具……在淘寶網(wǎng)“1212”活動中，零門檻的標(biāo)準(zhǔn)吸引了眾多個性化商品。截至當(dāng)日，“雙12”總報名商品數(shù)達到1200萬，報名賣家數(shù)超過110萬，買家求優(yōu)惠數(shù)546萬次，賣家響應(yīng)寶貝數(shù)393萬次。創(chuàng)下淘寶歷次網(wǎng)購活動記錄。“小而美”成為本次“雙12”活動的主題。

　　新奇產(chǎn)品層出不窮

　　“竟然有賣這個!”是很多消費者逛“雙12”時的感嘆。和以往的任何一次活動都不同，在這次的淘寶“雙12”中，一些新奇好玩的產(chǎn)品脫穎而出。這些產(chǎn)品拼的不是折扣，而是想法，通過新奇的設(shè)計貼近消費者的個性化需求。

　　“一個人生活，用電飯煲煮飯，總是煮多吃不掉怎么辦?”有“雙12”的賣家提供了實用的迷你小電飯煲;對于不愛做家務(wù)的懶人，還有超長超寬的懶人拖把;如果你總碰翻杯子，“雙12”有新奇的杯子，下端是特殊設(shè)計的夾子，可以固定在桌角等地。

　　除了各種新奇特家居產(chǎn)品之外，航母style、江南style、雪姨等流行元素在“雙12”的各種產(chǎn)品中隨處可見，還有各種意想不到的“荒誕”產(chǎn)品同樣受到消費者熱捧。北京一藝術(shù)系賣家，甚至純手工打造了一款鋼鐵俠頭盔，并附上自己純手工的制作過程。

　　“小而美”成電商趨勢

　　同日，阿里集團研究中心發(fā)布了主題為《小即是美――商業(yè)社會之變》的網(wǎng)商年度研究報告。報告認(rèn)為，“電商‘小而美’的沃土在形成，商業(yè)社會經(jīng)濟正在發(fā)生著深刻而根本性的變化。”報告指出，能夠感知客戶個性化需求的小企業(yè)或善于將自己變小的企業(yè)，更有優(yōu)勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，2011年我國網(wǎng)商規(guī)模已經(jīng)突破8300萬人，淘寶網(wǎng)賣家已經(jīng)超過600萬家。從數(shù)量來看，淘寶賣家群體已經(jīng)到達海量級別。

　　調(diào)研報告顯示，58%的淘寶集市賣家開店時間不超過3年，人員規(guī)模方面，淘寶集市賣家人員規(guī)模僅自己一人的占了大半(58.1%)，5人以下的規(guī)模占(97.1%)。海量小賣家的聚集，使得淘寶成為“小而美”的天然沃土。

　　報告指出，小即是美對于網(wǎng)商、生態(tài)和社會具有重要而深遠的意義。網(wǎng)商經(jīng)營者需認(rèn)識到，規(guī)模已經(jīng)成為過去時，美而非規(guī)模成為信息商業(yè)社會的重要特征，草根將有更多的機會。

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