中國家電網訊 12月5日，蘇寧在昆明召開媒體通報會，宣布正式在云南推出“超電器化”新一代實體零售門店——蘇寧小花園Expo超級店。蘇寧電器集團副總裁王哲先生與云南蘇寧電器有限公司總經理楊萬波先生在會上針對超級店的集團戰略意義及超級店落戶云南作了相關發言，并宣布云南首家超級店——小花園Expo超級店將在12月22日正式亮相。
“實體店+互聯網” 升級中國零售業發展模式
據蘇寧集團副總裁王哲介紹，2011年蘇寧在發布的新十年戰略規劃中，明確提出線上線下融合發展戰略，打造“實體店+互聯網” 相結合、線上線下協同發展的創新商業模式。這種“虛實互動”的發展模式是中國零售業轉型升級的趨勢。
王哲提出，消費者的用戶體驗一定是貫穿線上線下，包含售前、售中、售后的完整的用戶體驗。在20多年的發展中，蘇寧一直專注零售，積累了人力、供應鏈、物流、信息、品牌、資本等資源。線上線下兩個渠道的互動結合、協同發展，蘇寧將在后臺資源上實現整合共享，“蘇寧連鎖、蘇寧易購、樂購仕連鎖”三個戰略業務單元彼此間形成實體與線上“虛實互動”，滿足消費者不同的購物需求和完整的用戶體驗，從而實現商業模式的升級和盈利模式的優化。
“去電器化”領跑行業 3年400店布局全國
王哲在會上介紹，“Expo超級店”是蘇寧旗艦店的最高形態和未來的主力型門店。它集合了全品類經營、創新商業設計、智能服務升級，營造出全新購物體驗，是蘇寧實體零售“科技轉型”的具體體現;其還具備科技、豐富、便捷、時尚等特征，可概括為“超電器經營”、“超實體運營”、“超網購體驗”。
超級店立足于一二級城市核心商圈，與旗艦店形成互補，輻射全國。成為所在城市的商業地標，做到主流客群、消費模式引領的全面掌控，擴大蘇寧的領先優勢。9月下旬北京聯想橋、上海長寧、廣州達鏢國際、南京商茂廣場等4家蘇寧核心門店已經率先升級為“蘇寧Expo超級店”。截止2012年全國超級店數量將達20家，3年內超級店將全面布局數量達到400家。云南是一個綜合實力快速上升的地區，對外發展平臺廣泛并逐漸成熟，其橋頭堡區位優勢隨著加大基礎設施建設的進程將進一步轉化為區域優勢、競爭優勢、發展優勢，發展空間寬泛，前景不可估量。小花園Expo超級店落子云南是蘇寧超級店計劃部署西南地區的重要一步。
云南首家超級店小花園店12月22日璀璨亮相
會上，云南蘇寧電器總經理楊萬波宣布，蘇寧小花園店將作為昆明首家超級店在12月22日正式亮相。升級后的小花園店超級店涵蓋17大經營品類、國內外2000大品牌，從3C、家電延伸至百貨、日用、金融、虛擬產品等，SKU數量超過10萬，產品出樣總量超40萬，升級后的小花園Expo超級店年銷售預期將達到4億，結合小花園商圈完成舊城改造后已陸續投入運營的百貨，超市，院線，餐飲，健身、證券、金融等各種商業主流業態，將其重新升級打造成全新商業CBD鉑金商務中心，重塑昆明商業新地標!進一步提升蘇寧在云南的品牌形象和實力，成為名副其實的第一店。這個店的新開對于昆明乃至蘇寧整個西南地區在提升單店經營質量、市場份額、連鎖布局以及業態模式的變革上有著重要的戰略意義，也意味著“去電器化”戰略在西南的全面落地。
打造“云南第一店” 推廣快樂購物消費理念
云南蘇寧電器總經理楊萬波先生表示，此次以“云南第一店”標準打造的蘇寧小花園EXPO超級店項目是蘇寧總部對云南市場經過全方位的考量之后做出的決定，在設計裝修標準、購物環境、經營業態、品牌組合、購物動線及體驗等方面對小花園店進行全面升級。
關鍵詞：環保、國際范兒
行業最優設計標準、環保材料選擇、嚴謹化施工……小花園Expo超級店從細節入手，將人性化及環保化的因素加入到店面裝修中，采用全球頂尖商業設計公司美國MG2、日本國譽為超級店量身定做的全新店面環境、商品展示和陳列系統，為超級店中融入全球最流行設計元素和國際前沿設計標準，讓云南的顧客在家門口感受到“國際范兒”。
關鍵詞：體驗、互動
蘇寧在小花園Expo超級店引進了三星體驗店、Intel超級本體驗專區、微軟體驗中心、IOS體驗中心在內的多個品牌體驗專區，通過互動增強顧客的買前體驗。在店面設立了公共休息區、簡飲休閑區以及兒童樂園等，以滿足消費者對于個性化服務以及高生活品質的追求，提升消費者的購物體驗，推廣快樂購物消費理念。出于人性化設計的考量，優化店內導引系統，為每個品類賦予獨特地色彩，例如，3C及電教辦公產品的品類色為藍色、冰洗產品的品類色為綠色、電視影音產品的品類色為紅色等，色彩醒目時尚，消費者一目了然。同時引進金融虛擬產品主題銷售區，為消費者提供充值繳費等服務。
關鍵詞：專業化、全方位
中國聯通、中國電信、中國移動三大通訊運營商同時進駐小花園Expo超級店，開辟專區，提供各項充值繳費、業務辦理等通訊服務以及量身為小花園超級店打造的活動。蘇寧從細處考慮，為小花園超級店增設了單反區及專業鏡頭區，集合了佳能、尼康、索尼、三星、奧林巴斯等各大行業一流品牌，結合海量3C配件，為顧客提供最時尚、最新潮、最暢銷的產品，從全方位、專業化的角度為顧客提供最便捷的體驗式購物。
暖心活動回饋市民支持
楊萬波介紹，在前期，蘇寧推出了“尋找記憶中的小花園”等微博活動，獲得了大量讀者及粉絲的熱烈響應，紛紛分享自己與小花園這個昆明曾經最繁華商業中心的點點滴滴，更有熱心讀者積極提供老照片，講述他們眼中小花園一步步的變遷，這份記憶彌足珍貴，喚起了老昆明的無限溫暖記憶，不僅讓蘇寧感受到小花園在昆明市民心目中的深刻情結和重要地位，也讓蘇寧更加堅定要使它越變越好的決心。
據悉，蘇寧還推出了“向出租車司機送溫暖”的公益活動，12月15日之前，凡是昆明的出租車司機，提前撥打溫暖熱線0871-8387721報名參加活動，就可以獲得蘇寧專門定制的保溫杯一個， 在冬日里為司機師傅送上一份暖暖的溫情!
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