12月4日，蘇寧電器召開發布會，正式宣布在貴陽推出全新一代實體零售門店——蘇寧金鳳凰Expo超級店，其經營品類涵蓋3C、傳統家電、百貨、日用品、金融產品、虛擬產品等，并集合創新商業設計、智能服務升級，營造出全新購物體驗，是蘇寧實體零售“科技轉型”的具體體現，也是蘇寧未來的主力型門店。
蘇寧電器副總裁王哲表示，在公司“旗艦店+互聯網”的戰略下，“超級店”作為蘇寧旗艦店的最高形態，承載著蘇寧線下豐富品類、智能體驗、科技轉型的重任，對于提升單店經營質量，實踐線上線下融合新模式都有重要意義。據悉，蘇寧全國預計年內開設20家超級店，未來三年內改造升級400家。而貴陽金鳳凰超級店12月22日即將揭開蘇寧在西部地區大店戰略的第一步。
“超電器化”加速全品類經營
今年全國“兩會”期間，蘇寧電器董事長張近東明確表示“要把蘇寧電器中電器兩個字去掉”，預示了蘇寧新一輪轉型的加速。此后，蘇寧線上線下兩大渠道協同發力，紛紛開始超電器品類經營，蘇寧易購、樂購仕門店經營品類已經涵蓋了百貨、圖書、服裝衣帽、動漫游戲、玩具模型、虛擬產品等。
蘇寧超級店的推出意味著蘇寧線下實體零售全面開啟“超電器”進程，蘇寧超級店經營品類涵蓋17大類、國內外2000大品牌，在3C、家電的基礎上，增加百貨、日用、金融、虛擬產品等，SKU數量超過10萬，產品出樣總量超過40萬，是對傳統家電零售業態的全面突破，能夠真正實現一站式購物。
蘇寧超級店經營品類的豐富得益于強大的供應鏈優勢和大采購平臺的搭建，年初，蘇寧采購總部新成立百貨、日用、圖書、金融、虛擬等采銷中心，強化新品類的采購隊伍，有效支撐了線上線下雙渠道新品類的快速拓展。蘇寧電器副總裁王哲表示，蘇寧的“超電器化”基于對消費者需求、對產品的研究，并圍繞消費電子、家庭娛樂、家居生活、關聯產品來進行商品規劃和品類拓展。并能夠滿足消費者日益增長的需求，增加客戶粘性和銷售機會，提升單店收益。
信息化技術應用 云服務智能體驗
蘇寧的“科技轉型 智慧服務”強調以科技創新提升服務體驗，為此，蘇寧在南京總部設立了概念店，研究產品、銷售流程、智能服務等，此次蘇寧超級店中應用了概念店的部分科技轉型成果，如智能手持終端、熱度分析、智能家居等，增強了店面的科技感、智能體驗。
據了解，蘇寧超級店營業人員都將配備智能手持終端，可隨時隨地完成價格查詢、庫存查詢、消費訂單制作等工作，簡化購物流程。與此同時，超級店內的信息化應用進一步提升：率先引進“電子價簽”，優化價格管理和消費者服務體驗;全店覆蓋WIFI熱點，為消費者體驗店內電視、電腦、手機等智能終端提供了網絡硬件條件;店面采用了熱度分析系統、客流計數系統、摘機系統，記錄客流店內分布、客流總數、消費者體驗產品次數等數據，更準確的分析消費者購物行為，制定精準銷售策略，持續提升店面經營質量。
王哲介紹，蘇寧超級店是實體零售實踐“科技轉型 智慧服務”戰略的開始，除了大量的信息技術應用，還將提供部分云產品，帶來超前的云服務體驗。蘇寧在南京商茂店率先引進電子屏風、智能客廳、智能廚房等智能家居產品，借助集成智能終端，將與家居生活有關的各子系統如信息家電、燈光控制、窗簾控制、安防、場景聯動等有機結合，通過云時代智能控制和管理，帶給消費者“以人為本”的全新智能家居生活體驗。未來，蘇寧超級店還會推出更多智能家居產品。
貴陽蘇寧迎來大店時代
蘇寧金鳳凰Expo超級店定于12月22日盛大開業，其店面經營品類涵蓋17大類，SKU近10萬，產品出樣總量近40萬，是對傳統家電零售業態的全面突破。首層在通訊、數碼、OA辦公產品專區的基礎上，增設了金融、虛擬產品增值下載、銀行ATM機、自助打印機、配件等區域;二層引進了蘋果體驗區、攝影器材體驗區、微軟體驗店、Intel超極本體驗中心、三星體驗中心、Music Max、彩電智能大屏體驗等國際領先的娛樂互動體驗區，還引進芝華士沙發等高端品牌，全方位為顧客打造多元化產品格局;三層涵蓋空調專區、精品生活電器產品專區，還增設百貨、兒童樂園、玩具專賣、餐飲器具。兒童樂園的引進，對家電連鎖企業而言實屬開創性之舉，這也是金鳳凰超級店的一大亮點;四層主要經營廚衛電器、冰箱洗衣機產品等并引進多個高端體驗專區，值得一提的是三星這次也在金鳳凰店高投入打造高標準的綜合體驗店，以店中店的合作模式入駐，正體現出三星對于蘇寧超電器化戰略的高度贊同。
蘇寧金鳳凰Expo超級店開業計劃銷售3天將突破6000萬元，預計首年銷售將超過6億。依靠蘇寧渠道龐大的整合能力，依托上游供應商強有力的市場支持，該店預計未來3年內銷售規模突破10個億，成為貴州，乃至蘇寧西部地區第一店。
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本文標題：西南地區蘇寧首家Expo超級店將落戶貴州
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