也許表面風平浪靜,但亞馬遜創始人杰夫·貝索斯一定認為中國市場必須做出一些改變了。與此相關的的一個強烈信號便是任職7年的亞馬遜中國區總裁王漢華將于本月底離職。
王漢華對《第一財經周刊》稱,“會繼續留在互聯網行業,去一家創業公司,但不再是做電商了。”但他拒絕就亞馬遜中國的相關情況做出評價。
但對于一位跨國公司地區負責人來說,業績是一個不容忽視的因素。據易觀國際的數據,今年第二季度亞馬遜中國在國內B2C市場的份額只有2.3%,不僅遠低于主要的競爭對手天貓(41.5%)和京東商城(15.5%),甚至也落后于騰訊B2C和蘇寧易購。
2005年4月,亞馬遜收購卓越網7個月之后,王漢華進入了這家全球最大的電子商務公司,并擔任總裁至今。在過去數年中,王漢華及其中國團隊努力將亞馬遜在全球的成功經驗引入中國市場,比如建立起了包括天津、昆山在內的11個運營中心和自有的配送團隊。
“亞馬遜中國正在做一家B2C公司應該打好的基礎。”觸電電子商務創始人龔文祥認為亞馬遜做得還不錯,但相比京東主打3C,亞馬遜中國在品類上沒有亮點和獨特性。
當然,對于亞馬遜這樣的公司來說,規模落后于主要的競爭對手是一個大問題。相較于競爭對手明確的擴張策略,亞馬遜中國顯得有些戰略不明,這種模糊也直接導致了亞馬遜中國在市場策略和投入上的落后。
直到去年,亞馬遜才上線了“我要開店”平臺,且進展相對緩慢。而在2008年建立的天貓已經有5萬商家入駐,并成為國內最大的平臺型電商,2011年銷售額達到955億元。在平臺的競爭中,亞馬遜中國也落后于京東商城和騰訊B2C這些主要的競爭對手。
“亞馬遜中國過分強調之前的經驗和自信,但中國人的玩法更不講道理。”新蛋中國前任總裁顧建興對《第一財經周刊》稱,亞馬遜在美國前期的成功經驗碰到了不一樣的對手—對于市場份額的奪取,他們有更加激進的手段。
作為一名職業經理人,王漢華與競爭對手創始人最大的區別是,他無法全盤做主。“亞馬遜中國只是這家跨國公司的一個分部,”電商分析師李成東說,“甚至供應鏈和物流都不一定向王漢華直接匯報。”從總部到中國的層層審批顯然無法滿足市場競爭中對于快速反應的要求。
接下來,亞馬遜全球副總裁Steve Frazier將暫時接替王漢華的職務,亞馬遜中國官方認為找到下一個合適的正式接替者還會有一段時間。無論如何,亞馬遜中國也該做出一些改變了。
作為全球最大的線上零售商,美國總部的亞馬遜看起來更像是另外一家公司。除了在網上售賣商品,亞馬遜同時是全球最大的云服務提供商,并以硬件Kindle系列顛覆了出版行業。
龔文祥認為,亞馬遜中國現在需要抓住時機點發力,否則競爭對手的上升勢頭會將差距越拉越大。
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本文標題:中國區總裁離職 亞馬遜中國要變了?
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