中秋、國(guó)慶的8天長(zhǎng)假對(duì)市民而言，無疑是難得的“自由時(shí)間”，或出游，或休閑，或者豪爽地購物一回。而雙節(jié)假期也讓商家們迎來了消費(fèi)高峰，而恰逢傳統(tǒng)的家裝旺季，市民對(duì)家電的消費(fèi)熱情再現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。長(zhǎng)假期間，記者走訪多處家電賣場(chǎng)和品牌專營(yíng)店面，其中海爾專賣店的火爆銷售場(chǎng)景給記者留下了深刻印象，這在一定意義上也體現(xiàn)出近年來家電消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變：面對(duì)日益豐富的消費(fèi)選擇，便捷、舒適、實(shí)惠的購物方式正在被越來越多的市民所青睞。
品牌優(yōu)勢(shì)備受推崇 海爾成套家電滿意多多
樣式繁多、混搭著新潮和時(shí)尚的白電、黑電、廚電以及品種齊全的各類小家電，上、下兩層數(shù)千平米的寬敞空間，走進(jìn)本市最大的海爾專賣店旗艦店，儼然有種置身于某大型家電賣場(chǎng)的感覺，只是這里幾乎可滿足所有日常生活需求的產(chǎn)品都來自相同的品牌——海爾的研發(fā)與品牌實(shí)力由此可見一斑。
長(zhǎng)假期間的人流明顯增多，許多市民都是全家出動(dòng)，一起來挑選合適的產(chǎn)品。在冰箱展區(qū)，市民孫先生和家人正在向?qū)з徸稍儙卓钊T冰箱的情況，在此之前他們已經(jīng)選定了洗衣機(jī)、空調(diào)和熱水器，剛剛搬了新房的孫先生對(duì)家電的要求很高，不光外觀和功能要好，還必須節(jié)能環(huán)保，所以他對(duì)海爾家電格外中意，“品牌知名度高，品質(zhì)和服務(wù)都有保障，而且在設(shè)計(jì)上很符合生活需求，現(xiàn)在成套買很實(shí)惠，店里還額外送了不少服務(wù)，非常劃算。”
而在其它海爾專賣店同樣也出現(xiàn)了熱銷景象，由于深入社區(qū)，市民在選購上十分方便，海爾多年來積累的好口碑使其品牌形象深入人心，在散步時(shí)順道進(jìn)店看家電的市民不在少數(shù)，一位王大姐對(duì)記者說，她從出門到進(jìn)店選好一款洗衣機(jī)只用了四十分鐘，同時(shí)她還表示海爾家電用著放心，直接在家門口買方便多了。
家電選購趨向輕松方便 七星服務(wù)彰顯人性化
最大限度地貼近市民，提供更多的便捷，也是海爾專賣店能夠在假期熱銷的重要原因。據(jù)悉，近年來隨著海爾專賣店加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的速度，也進(jìn)一步提升了市民對(duì)海爾產(chǎn)品的認(rèn)可。這其中不僅有產(chǎn)品多樣化所提供的豐富選擇，還要得益于優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的輕松購物體驗(yàn)，在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，海爾專賣店的人性化服務(wù)很符合假期消費(fèi)的新趨勢(shì)。
在采訪中，劉先生的觀點(diǎn)頗有代表性，身為80后的一員，他已經(jīng)在外企工作了三年，平時(shí)工作忙、壓力大，一直想買臺(tái)酒柜無奈抽不出時(shí)間，好容易等到長(zhǎng)假又實(shí)在懶得再東奔西跑，干脆就在小區(qū)門口的海爾專賣店定了一臺(tái)，店里承諾當(dāng)天下午就能送到，這下真是太省事了。劉先生對(duì)此很有感觸，他表示年輕人缺少專業(yè)的家電知識(shí)，也沒有充足的時(shí)間，因此更傾向于輕松舒適的選購方式，但年輕人對(duì)品牌的認(rèn)知度更高，能夠通過服務(wù)等細(xì)節(jié)加深了解并成為鐵粉。
據(jù)記者了解，從七星服務(wù)正式推行以來，已經(jīng)受到市民的廣泛認(rèn)可，從提供免費(fèi)家電設(shè)計(jì)的售前階段開始便給予細(xì)致周到的關(guān)懷，形成貫穿售中、售后的全程式服務(wù)，升級(jí)后的服務(wù)體系在彰顯濃濃人情味的同時(shí)，也為海爾專賣店贏得了更好的口碑，相信這也為今后家電消費(fèi)開辟了一種全新的模式。
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本文標(biāo)題：方便專業(yè) “雙假日”市民擠爆海爾專賣店
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