雖然在發改委“約談”的余威之下,國慶期間,幾大電商集體“失聲”,但長假剛過,各方已開始籌備新一輪的促銷大戰。記者昨天獲悉,除了天貓每年一度的“雙十一”大促外,京東商城的“沙漠風暴”、騰訊電商的“QQ網購瘋搶節”都將從本月起陸續啟動。后者更是打出“促銷力度歷史之最”的口號,火藥味濃重。
對于一輪又一輪的電商大促,越來越多的消費者已不再盲從,而是擔心以往的退換貨難、快遞爆倉、虛假打折現象是否將得到有效監管。
曾因此“吃癟”的幾大電商這回也學了個聰明,開始打出溫情牌。天貓昨天宣布,斥資近3000萬元的天貓400新服務響應體系將上線亮相,接線人員也翻數倍,增至550余人。
天貓方面解釋稱,今后杭州以外地區的網購消費者撥打服務熱線也只需支付市話費,不需支付長途話費,且電話接入效率、投訴維權處理速度也將提升。
騰訊電商也在同一天宣布,本月將啟動其獨立后的第一次大規模促銷,派送價值3億元的禮券和禮包,促銷力度將創騰訊電商歷史之最。從本月9日到23日,消費者可通過搶福袋活動獲得包括5元到500元不等的現金券、店鋪券等獎品。在活動正式開始的三天時間內,QQ網購上的1000個商家、超3000個品牌,將推出五折封頂、全場包郵及同時滿300元送300元的促銷優惠。
不過還是有業內人士表示,由于今年電商價格大戰不斷爆出虛假促銷、無貨缺貨及系統故障頻發等問題,消費者在參與今后的電商平臺促銷時會更加理智。QQ網購運營總監吳海泉對此表示,此次騰訊特地錯峰避開“雙十一”,就是為了將物流和支付的壓力消化,避免出現系統癱瘓和快遞爆倉等情況。
除上述兩大巨頭外,在上一輪電商大戰中引發巨大話題的京東商城,也放話不會缺席這場亂戰。其官方昨表態稱,將于本月10日至11月12日期間舉行大規模的“沙漠風暴”讓利活動,沙漠風暴將分兩期進行,其中千萬商品5折封頂,其余細則將盡快對外披露。
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本文標題:發改委約談余威已散:三大電商掀新促銷戰
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