自家電節能補貼政策實施以來，眾多品牌為爭奪新的市場蛋糕而競相推出節能新品，不僅滿足了消費者的低碳生活需求，也進一步促進了民眾的綠色環保意識。另一方面，新規推動家電廠商積極調整綠色產業結構，同時加速了行業的優勝劣汰，從這些角度來看，節能補貼出臺的引導作用甚至超過了其對家電消費的拉動。在此過程中，以海爾專賣店為代表的“綠色”渠道，積極踐行低碳責任，憑借在產品和服務方面的完善保障，當仁不讓地成為消費者享受綠色科技的首選。
節能領先之品牌保障：技術創新領先者擅于創造節能
應該說，節能并非一朝一夕之事，作為建設低碳社會排頭兵的家電行業，其在節能技術研發和應用上對民眾生活更具有普遍意義。雖然節能補貼在政策上設立了“高門檻”，。不過對于知名家電廠商而言，由于本身具備的研發實力，突破節能技術的屏障并非難事。
以海爾為例，目前已在全球范圍內建立五大研發中心，不僅率先完成了企業的綠色轉型，更是引領著世界節能科技發展的潮流。這一點在其自有渠道的海爾專賣店中體現得尤為明顯，早在幾年前，國內家電業尚未形成綠色共識之時，海爾專賣店已經開始主打“節能牌”，隨后節能產品更新換代的速度在逐年加快，在節能補貼政策實施前，海爾專賣店早已形成了綠色產品當家的局面，其面向新婚、新居人群推出的成套節能家電受到廣泛好評。
在國家權威的節能領袖產品評選中，海爾冰箱、空調、洗衣機、熱水器等六類產品共51個型號入選，節能高效的寬帶無氟變頻空調、被稱為世界最安靜的“水晶”滾筒洗衣機、獨創風冷保鮮技術的無霜三門冰箱……這些領先產品儼然已將海爾專賣店變為最新節能科技的展廳。這也為消費者提供了堅實的技術保障。
節能領先之服務保障：軟實力強大也是一種“隱形”節能
節能的含義廣泛，除了產品本身所具有的科技含量外，品牌所提供的服務也是消費者享受節能的途徑。比如產品在安裝過程中是否會產生噪音和污染，都應歸于節能的范疇之中，因此購買綠色產品，服務質量也是一種“隱形”節能。
在服務的環節上，海爾無疑最具有代表性。通過遍布全國的三萬余家以海爾專賣店為主的服務網點，可以讓更多消費者體驗到產品和服務的雙節能享受。通過推廣七星服務標準，海爾專賣店已經形成了售前、售中、售后的全程式服務體系，以提供專業的家裝家電一體化方案，進行有針對的預先規劃，從而縮短施工、準確布局，將污染和浪費控制到最低程度。在此期間，由海爾專賣店派專人上門協助的預施工和驗房服務，都有利于打造綠色家居。而代管家電和送裝同步，以及售后階段的定期上門保養家電，看似只是增值服務，卻避免了無效勞動、有效改善了家居環境，實際上也在發揮節能的作用。
近年來，海爾專賣店深入社區，竭力為消費者提供更加便捷、舒適的人性化服務，這在很大程度上促進了低碳節能意識的推廣，同時也體現了高度的社會責任感，在綠色家居逐漸成為社會主流之時，能夠在品質和服務上提供雙重保障的海爾專賣店 ，其硬件更硬、軟件更軟，“品牌”風范可謂成色十足。
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本文標題：雙重保障 海爾專賣店品牌效應成色十足
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