盡管國(guó)內(nèi)整個(gè)家電業(yè)都受到消費(fèi)者購(gòu)買力不振的情緒影響,但在剛剛過(guò)去的中秋、國(guó)慶“黃金周”,廣州市內(nèi)的三大家電連鎖賣場(chǎng)卻迎來(lái)了難得的“春風(fēng)”,銷售和客流量都“破冰”增長(zhǎng):廣州國(guó)美家電整體銷售同比增長(zhǎng)約20%,廣州蘇寧國(guó)慶期間客流量猛增300%,廣百電器也錄得銷售同比增長(zhǎng)15%的成績(jī)。但對(duì)消費(fèi)者而言,購(gòu)物的“黃金時(shí)機(jī)”并未隨著“黃金周”的結(jié)束而終結(jié),假期期間集體“沉默”的電商們將在節(jié)后扎堆“錯(cuò)峰”促銷,京東商城、QQ網(wǎng)購(gòu)、天貓國(guó)內(nèi)三大電商將在10月-11月輪番上演“大促”。
賣場(chǎng)
人流量帶動(dòng)銷量
根據(jù)廣州國(guó)美的銷售數(shù)據(jù)顯示:“黃金周”期間家電整體銷售同比增長(zhǎng)約20%,其中傳統(tǒng)家電占比60%,3C產(chǎn)品占比高達(dá)40%。“黃金周”期間消費(fèi)者扎堆搶購(gòu)的家電是什么呢?答案是彩電。廣州國(guó)美表示,大尺寸、智能、3D等中高端的彩電商品銷量占比約為50%,而2000元-4000元售價(jià)的彩電機(jī)型更是備受消費(fèi)者青睞,創(chuàng)維、康佳、海信、長(zhǎng)虹等國(guó)產(chǎn)品牌在此次彩電銷售中一路領(lǐng)跑,國(guó)產(chǎn)品牌占比彩電整體銷售高達(dá)60%,而索尼、夏普等日系品牌則下滑約30%-40%。
俗稱“金九銀十”的國(guó)慶“黃金周”歷來(lái)是消費(fèi)者購(gòu)房、婚慶和喬遷的集中爆發(fā)時(shí)間,在家電產(chǎn)品的消費(fèi)上也集中在傳統(tǒng)的“三大件”。廣州國(guó)美表示,冰箱、洗衣機(jī)類家電在“黃金周”期間銷售同比增幅約40%,其中千元的雙門節(jié)能冰箱成為了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠家庭首選,而多門冰箱、對(duì)開(kāi)門冰箱則深受新婚族、家裝族青睞;格力、美的、科龍等國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌的節(jié)能機(jī)型銷售表現(xiàn)也很火爆。此外,手機(jī)、筆記本電腦等3C類商品銷售也錄得大幅增長(zhǎng)。
蘇寧廣州大區(qū)總經(jīng)理范春燕則向記者表示,國(guó)家家電節(jié)能補(bǔ)貼對(duì)于傳統(tǒng)電器的銷售起到了很好的刺激作用,從“黃金周”期間的銷售情況來(lái)看,液晶電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等5種獲得補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。“雙節(jié)期間蘇寧3C平均折扣在8.5折-9折,傳統(tǒng)家電最低7折,這個(gè)優(yōu)惠幅度在平時(shí)是不可能出現(xiàn)的,以前的節(jié)日也沒(méi)有這么大。”據(jù)廣州蘇寧的統(tǒng)計(jì),“黃金周”期間其門店客流量猛增300%,其中9月30日開(kāi)業(yè)的廣州蘇寧達(dá)鏢超級(jí)店,截至10月8日累計(jì)銷售已突破7000萬(wàn)元。這家“達(dá)鏢超級(jí)店”是蘇寧門店“去電器化”的標(biāo)志,除了家電產(chǎn)品外,店里還新增百貨、日用、金融、虛擬等新品類,定位為一站式購(gòu)物。同時(shí),蘇寧還把“0元購(gòu)”銷售模式引入“達(dá)鏢超級(jí)店”,“黃金周”期間消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買指定商品,即返等額全場(chǎng)通用券,最高返還500元,這種銷售模源自線上商城蘇寧易購(gòu),讓利力度相當(dāng)大,受到網(wǎng)民的追捧。
9月28日就開(kāi)始提前啟動(dòng)“黃金周”促銷的廣百電器則表示假期銷售同比增長(zhǎng)了15%,其中由于中心城區(qū)市民出游較多,消費(fèi)呈現(xiàn)出節(jié)假日的“笑臉”經(jīng)濟(jì),即首日促銷和尾日消費(fèi)較集中,呈上升趨勢(shì);而外區(qū)城市電器消費(fèi)暢旺,廣百肇慶店、增城店、揭陽(yáng)店、湛江店、新大新三水店等銷售同比上升接近5成。廣百電器負(fù)責(zé)人分析,主要受到新居入伙、結(jié)婚嫁娶以及電器更新?lián)Q代需求刺激,洗衣機(jī)、冰箱、廚具、小家電等比去年同期大幅上升,且平均單價(jià)整體較去年略有提升。高端的智能家電在這次“黃金周”中也成了消費(fèi)熱點(diǎn),如售價(jià)超過(guò)3萬(wàn)元的智能衣物護(hù)理機(jī),單日就賣出了4臺(tái)。
電商
節(jié)后輪流大促
有趣的是,8月中開(kāi)始挑起價(jià)格戰(zhàn)的電商卻在“黃金周”這個(gè)傳統(tǒng)銷售旺季集體沉默,不光沒(méi)有推出針對(duì)性的促銷活動(dòng),各網(wǎng)上商城的流量表現(xiàn)也在下滑。根據(jù)網(wǎng)易有道的統(tǒng)計(jì),今年國(guó)慶假期各主要電商的流量比節(jié)前一周下降了24.2%,而去年這一數(shù)字只有9.5%,這意味著今年過(guò)節(jié)期間消費(fèi)者更多選擇遠(yuǎn)離網(wǎng)購(gòu)。有道分析,今年“黃金周”假期有8天之多,同時(shí)高速公路免費(fèi)也催發(fā)了大家假期回家過(guò)節(jié)或者出游的意愿,造成瀏覽網(wǎng)上商城的用戶減少;而另一方面,“黃金周”期間線下實(shí)體店的促銷力度較大,消費(fèi)者更習(xí)慣在長(zhǎng)假里到實(shí)體店體驗(yàn)。不過(guò),這并不意味著電商將完全缺席“金九銀十”。
記者了解到,京東商城、QQ網(wǎng)購(gòu)、天貓等國(guó)內(nèi)三大主要電商都選擇在節(jié)后扎堆“大促”,但有意思的是,它們都選擇了“錯(cuò)峰”促銷:京東商城從10月10日開(kāi)始啟動(dòng)“沙漠風(fēng)暴”低價(jià)促銷,QQ網(wǎng)購(gòu)則從10月24日開(kāi)始“瘋搶節(jié)”,天貓則是在11月11日開(kāi)啟“雙11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)。
其中,京東商城的“沙漠風(fēng)暴”將持續(xù)一個(gè)月,號(hào)稱將向網(wǎng)民送出5000萬(wàn)元禮券,且促銷涉及全品類商品。QQ網(wǎng)購(gòu)則表示通過(guò)“搶福袋”活動(dòng)向網(wǎng)民派出價(jià)值3億元的禮券,力求在10月24日-26日舉辦的QQ網(wǎng)購(gòu)“瘋搶節(jié)”中實(shí)現(xiàn)超過(guò)10億元的銷售;在為期三天的活動(dòng)中,QQ網(wǎng)購(gòu)上的1000個(gè)商家、超過(guò)3000個(gè)品牌,將推出5折封頂、全場(chǎng)包郵以及同時(shí)滿300元送300元的促銷優(yōu)惠。而“雙11”則是天貓的傳統(tǒng)重頭戲,據(jù)了解,今年“5折封頂”仍是其主要的看點(diǎn)之一,但天貓稱今年的重點(diǎn)還在于提升服務(wù)體驗(yàn),如最近該商城把舊的服務(wù)熱線升級(jí)為4008608608,消費(fèi)者可以免長(zhǎng)途費(fèi)撥打,而天貓為此將每天至少支出3萬(wàn)元長(zhǎng)途話費(fèi)。
經(jīng)歷了8月中旬的電商惡性價(jià)格戰(zhàn)后,無(wú)論網(wǎng)民還是電商對(duì)低價(jià)促銷心存疑慮,有電商負(fù)責(zé)人分析,選擇“錯(cuò)峰”促銷也是電商競(jìng)爭(zhēng)逐步走向理智的表現(xiàn)。QQ網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳海泉表示,去年在京東商城“618”大慶和天貓“雙11”促銷的時(shí)候,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟進(jìn)的時(shí)候,騰訊每次都選擇了回避,分別把自己的年度促銷放在了5月底和10月底,這種“錯(cuò)峰”促銷可以將物流和支付的壓力都消化掉,是一種更為明智和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的做法,而去年騰訊電商“瘋搶節(jié)”正是在“雙11”前完成了單日銷售額破億的歷史最好成績(jī)。
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本文標(biāo)題:家電黃金周銷量破冰 電商扎堆錯(cuò)峰促銷
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