電商低調過雙節 消費潮涌警惕網購陷阱

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-29 14:15:40 閱讀 我要評論 直達商品

   沒有約戰、沒有吆喝、沒有比價,國慶假期前三天,相對于線下轟轟烈烈的“促銷組合拳”,各大電商僅推出應景優惠,表現平淡。

  業內人士表示,經過多輪電商價格戰,電商“倒逼”線下的趨勢愈發明顯。國慶期間,消費者更傾向于“線上比價,實體店購買”。專家提醒,假期消費潮中促銷水分多,釣魚網站頻發,消費者需要警惕落入網購陷阱。

  電商“放任”線下渠道當主角

  相對于一個月前的電商大戰,雙節期間電商優惠活動顯得比較平淡。除打折外,電商多數推出“滿返”或者“贈券”等常規活動。

  天貓商城推出“國慶省錢大贏家”活動,直接降價。一向高調的京東表現低調,除了推出“京東三劍客國慶低價出擊”等促銷活動外,沒有做過多的宣傳。

  與線上電商相比,線下渠道擔起雙節假期促銷“主角”。記者在廣州蘇寧、國美等賣場走訪發現,線下店推出的促銷手段多樣,價格也有競爭力。

  商家打起“促銷組合拳”。位于廣州天河的多家蘇寧、國美店鋪,記者發現除了傳統的降價、贈送禮品、預存送禮金券等手段外,信用卡首付零利率、零手續,憑銀聯卡得抵用券等金融促銷手段引人注目。黃金、鉆石、旅游也被當做贈品,成為商家吸引消費者的噱頭。

  櫻雪品牌銷售員表示,相對于其他時段,國慶價格“全年最低”。海信電視的一位銷售員也表示,國慶價格線上線下差距不大,部分特價產品甚至比線上還要便宜。

  “國慶再不便宜,誰來商場啊?”這位銷售員表示。

  線上倒逼線下趨勢顯現

  電商之所以低調是為了避開線下渠道的鋒芒。奧維咨詢平板顯示事業部副總經理劉闖表示,國慶假期一向是傳統渠道發力的時候。傳統的品牌商和渠道商在“十一”期間對銷售的投入力度會比線上大,“十一假期是商家沖擊下半年銷售任務的關鍵時期。今年上半年家電行業整體表現低迷,需要通過十一假期大促銷進行業績彌補。”

  對于多數消費者來說,假期逛街購物既是一種休閑,也能滿足“消費者體驗后再選擇購買”的心理。

  市民郭先生9月30日在商場買了彩電和冰箱兩大件,他表示,在賣場購買比較放心。“國慶有時間,價格也優惠,可以下手。”

  經過多次電商價格戰之后,消費者線上購物的消費習慣初步形成,電商“倒逼”線下的趨勢愈加明顯。

  67%的消費者表示知道電商大戰。超過八成受訪者表示國慶購物將更多參考網絡價格,其中46%的消費者“會以網上的產品價格為標準,在實體店尋找同價位的產品”,38.7%的消費者“會更多在網上比較價格”。五星家電節前發布的《國慶家電消費需求調研報告》顯示,消費者更趨向于“線上比價,實體店購買”。

  采訪中,包括郭先生在內的多位消費者也表示,購買前在網上“比價”。蘇寧一家門店的負責人對記者表示,3C產品和小家電等產品受到線上沖擊比較大,大家電也逐漸感到壓力。

  消費者須警惕網購陷阱

  雙節假期之后,“光棍節”、“雙十二”、圣誕節接踵而來。去年淘寶網“世紀光棍節”交易總額突破52億元,隨后各大電商跟進的“雙十二”也進賬幾十億元。有了成功前例,電商顯然會繼續熱衷“造節”促銷。不過,專家提醒消費者,電商消費潮下需要警惕促銷水分和釣魚網站等網購陷阱。

  “直降”、“返現”、“滿返”、“秒殺”、“底價”、“限量限時搶購”。種種促銷讓網友眼花繚亂,會大大刺激網友的購物欲。

  中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳表示,“低價無貨”、“先漲價再降價”、“獨有機型無法比價”、“一天內價格數次波動”是電商價格“注水”的常用手段。此外,所謂的贈券、返券都有使用條件,擰干“水分”后并不那么實惠。

  正規電商價格“注水”,剩下的不法電商則專注“釣魚”。

  中國反釣魚網站聯盟數據顯示,截至9月26日已認定并處理釣魚網站近2300個,環比上月暴增40%。

  中國反釣魚網站聯盟提醒:節假日是釣魚網站出現的高峰時期,不法分子會模仿大量正規網站或頁面,欺詐網上購物、支付的消費者。

  在實際消費過程中,專家建議消費者保持良好的網購心態,莫被所謂“超低價”迷惑。在網購中不要過于依賴搜索引擎,仔細辨別網站域名并盡量使用第三方支付,避免ATM直接匯款。


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