“三國殺”式的電商大戰(zhàn)硝煙漸退，反思聲不絕于耳，孰是孰非不必急于定論。不過，實體營銷所受的影響將促使傳統(tǒng)品牌和零售企業(yè)大規(guī)模向電商轉型，這已不是意識，而是要即刻付諸行動了;電商需要流量、需要眼球，但是，以誠信為代價的忽悠，殺傷力遠超過價格戰(zhàn)，消費者需要真實在;這次觸及商業(yè)底線的價格戰(zhàn)，始于京東、蘇寧，而國美的大力殺入，攪動電商格局進入G3乃至Gn時代，大戰(zhàn)會更久地持續(xù)。
傳統(tǒng)零售加快電商轉型，京東開戰(zhàn)劍指國美蘇寧
電子商務的迅速發(fā)展和基礎資源的相對滯后，使這個新興的市場一直充滿了變數(shù)，沒有哪一家敢說自己能撐到最后，實現(xiàn)盈利。但電商模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大沖擊，卻加快了傳統(tǒng)零售商向電商轉型的步伐。國美、蘇寧就是其中的代表，在一次次的價格戰(zhàn)中，人們越發(fā)感覺到了他們在電子商務方面擴張的速度和決心。
今年年初，國美大刀闊斧地構建了新的組織架構，開始“線上線下融合發(fā)展”的大轉型。其中最為引人注目的是國美新成立了“國美在線公司”，統(tǒng)一管理國美網上商城和庫巴等電商;隨后，國美網上商城與當當網簽約建立戰(zhàn)略合作關系。
國美總裁王俊洲曾表示，這一調整有助于提升實體店經營效率，電商也得到加強，國美網上商城和庫巴網的雙品牌布局已形成，物流、信息共享會使效率提升150%，全觸點多元化渠道擴張將有新招，力爭2014年占中國家電網購市場15%的份額。
與此同時，蘇寧在電子商務上也在向全品類擴張，蘇寧電器董事長張近東表示，未來10年，蘇寧電器將不再是傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)，而要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。
讓國美、蘇寧在電商轉型上底氣十足的，是其靠實體營銷模式積累起來的雄厚的實力和令其他對手眼紅的倉儲、物流、配送體系。
這讓以京東商城為代表的、一開始就是從互聯(lián)網起家的新興電商們頗為忌憚，一但國美、蘇寧完成轉型殺入電商領域，壓在這些已經不堪重負的新興電商頭上的，決不是兩根稻草，而是兩座大山!
阻擊國美、蘇寧勢在必行，哪怕延緩一天都是好的。
這也就不難理解，為什么京東在8月14日一宣戰(zhàn)，就把矛頭直接指向國美、蘇寧。
誠信加實力獲“最實在最給力”美譽，國美成本次大戰(zhàn)最大贏家
但是，這次價格戰(zhàn)卻出現(xiàn)了意外的插曲，而這個插曲到最后卻演變成了主旋律。
8月15日，價格戰(zhàn)的第一天，有關京東的負面信息就撲天蓋地而來，“有貨漲價，降價無貨”、“營銷騙局”、“借機炒作”、“玩發(fā)券游戲”等指責充斥著網絡和媒體。
蘇寧比較快地做出了反應，但保持了低調。國美則表現(xiàn)出一貫的強硬，以“比京東便宜5%”、“京東賣一元，國美就賣九毛五”應戰(zhàn)。
據(jù)一淘網數(shù)據(jù)，價格戰(zhàn)首日國美在最低價產品數(shù)上名列第一，降價商品數(shù)達到16.6%。京東大家電降價的比例僅為6%。到16日19點，國美網上商城售價比京東低5%。
針對一淘網公布的降價數(shù)據(jù)，北京工商大學商學專家洪濤認為，在價格戰(zhàn)中不僅要看降價幅度、范圍，更要看消費者是否真實得到了實惠。
兩天后的8月17日，國美線下1700多家連鎖店投入價格大戰(zhàn)，同時把價格戰(zhàn)引向全品類產品，價格戰(zhàn)全面爆發(fā)。線下參戰(zhàn)，大大刺激了連鎖店的銷售，國美線下門店參戰(zhàn)首日，銷售即比平日相比增長4倍以上，其中彩電增長320%、電腦增長507%。這些數(shù)字都說明了一個事實：國美降價力度最大，在線上和線下都給消費者帶來了真正的實惠。
這可以看作是傳統(tǒng)零售商與新興電商在電子商務這一全新領域里的一次殊死搏殺，也是各方爭奪電商話語權的一次實力較量。
一番激戰(zhàn)的結果，是電商領域確立了新格局，國美、蘇寧、京東位居第一陣營。而從各方面的表現(xiàn)來看，國美可算是最大的贏家。
從價格戰(zhàn)開始，國美就屢居第三方比價的前列，尤其在大家電品類中更是穩(wěn)列第一。相反，高調聲稱大家電價格要比國美、蘇寧低10%的京東，則常常屈居在后。
一周下來，國美被普遍認為“最老實、最給力”，甚至帶動了其股價上漲。
經此一戰(zhàn)，與蘇寧并肩進入電商三甲、知名度大增、美譽度提升、誠信度最佳、線上線下營收雙贏、顯示了實力的雄厚……在此次價格戰(zhàn)中，國美雖然是被動應戰(zhàn)，但卻成了最大的贏家。
對于傳統(tǒng)零售商在大戰(zhàn)中的突出表現(xiàn)，資深業(yè)內人士金石巖認為，“國美商城這次搞這么轟動的市場行為，實際是釋放幾點信號：第一、在重新制定線上零售規(guī)則。第二、讓消費者真正成為價格戰(zhàn)的普遍受益者。第三、這種真正價格戰(zhàn)的發(fā)動，也是在彰顯國美商城的市場掌控實力，沒有上游廠家的大力支持，沒有多年積淀的廠商關系，所有價格戰(zhàn)都是空談。”
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本文標題：眼球與誠信孰輕孰重？電商要給消費者真實在
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