在剛剛過去的五一小長假里,雖然沒有了“家電下鄉”等補貼政策的優惠,但作為傳統的熱銷季,家電銷售依然出現了一波喜人的高峰期,各大品牌紛紛發力,為消費者奉上一場誘人的家電盛宴。剛剛實現世界白電三連冠的海爾也再次成為消費者最為關注的家電品牌,以海爾專賣店為主的銷售渠道不僅創下銷量新高,更是憑借七星服務的人性化關懷贏得消費者的廣泛贊譽。
最強節能家族亮相 性能出眾引發關注
隨著低碳生活理念的逐漸風行,消費者在選購家電產品時開始更加傾向于節能產品。高效率、低能耗的新型家電相比較傳統產品,不僅帶來了更快、更好的使用體驗,還通過提升科技含量、實現循環使用等項目大大降低資源消耗,讓消費者真正享受到綠色環保的家居生活。
以強大科研實力作為基礎,海爾集團在家電行業率先啟動了對節能產品的研發工作,近年來,產品創新的不斷提速使其在低碳節能領域始終處于領先地位,日益壯大的節能家電系列逐漸成為海爾專賣店的主打產品。五一節期間,為了滿足廣大消費者對綠色家居的需求,海爾專賣店匯集了海爾集團最新、最全的節能家電系列,組成了陣容強大的節能家族,并且推出多項優惠活動,有力保證了海爾節能家電銷量的持續增長。
消費者之所以鐘愛海爾節能家電,與其優異的性能密不可分。在海爾專賣店,許多前來選購的消費者都對店內展示的明星產品表現出濃厚的興趣,精美的外觀設計,出色的綜合性能,讓年輕人對節能產品情有獨鐘,市民劉小姐在采訪中表示“我們年輕人工作繁忙,很難專門拿出時間來做家務,所以挑選合適的家電很重要,現在都講究綠色環保,年輕人理當奉行,”而她本人也相中了一款海爾勻動力洗衣機,不但因為操作方便,更是看中了其比波輪能效A級耗水標準節省56%的出眾性能,“這樣我就可以放心換裝,不必再擔心用水浪費了。”人性化更有人情味 七星服務人氣高
隨著七星服務在海爾專賣店的普及推廣,由此帶來的高標準舒適體驗也是促成消費者選擇海爾家電的重要原因。在以往優質服務的基礎上,七星服務實現了服務水準的整體升級,通過免費設計、送裝一體、健康檢測等更多體現貼心關懷的細節服務讓購物變成了一種享受。
“真沒想到七星服務會這么細致,非常方便,尤其是設計之星,可以提前設計家電方案,這樣看好的家電擺放后的效果就一目了然,設計師還可以上門實測,我們不用擔心會有偏差,早知道服務這么好,裝修前我就應該來的。”準新郎小唐談起對七星服務的印象時,對服務項目又驚又喜,他還提到,像他這樣的新婚一族,對置辦家電沒有太多經驗,很想找專業人士指導一下,通過服務人員的介紹,他感覺七星服務簡直就是為他們量身打造的一樣,比如家電安裝前的預埋管線、預打孔,可以根據室內格局合理布置,保證專業性和美觀度,而安全測電、測甲醛這樣的服務就很有人情味,讓他們小兩口不必為家居健康擔憂,至于售后部分的定期家電保養和最長延保10年等服務,真正實現了全程無憂,對于用戶來說,這樣的家電買的太值了。
據了解,自七星服務實施以來,已經得到了消費者的廣泛認可,不但贏得了良好的口碑,更直接拉動了海爾專賣店的銷售情況。這也從一個側面反映了高標準的服務隊家電行業發展的重要性,海爾專賣店在行業潮流中率先扮演了從“賣產品”到“賣服務”的轉變,而七星服務無疑是它領跑家電服務業的最好榜樣。
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本文標題:海爾專賣店五一家電熱銷七星服務市民稱贊
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