雖然距離春節(jié)還有一段時間，但是消費者采購年貨的熱情早就開始升溫了，受“以舊換新”等政策結(jié)束的影響，家電行業(yè)往年臨近春節(jié)才會出現(xiàn)的銷售高潮已經(jīng)提前來到。不僅如此，家電年貨采購潮中，消費者的消費特點與往年相比也有了很多變化，呈現(xiàn)出更多理性化的特點，服務(wù)體驗的好壞已經(jīng)成為影響消費者選購的關(guān)鍵，而在這種消費趨勢中，一種售前售中售后全流程的無憂服務(wù)成為很多消費者的選購首選，這就是海爾專賣店獨有的成套精致服務(wù)。

　　年底采購潮提前來臨，市民趕早買家電迎新年

　　往年一般要到元旦以后，年貨才會逐漸升溫，而今年，家電年貨采購的高潮提前了近一個月。據(jù)有關(guān)人士介紹，“這一方面是由于今年春節(jié)與元旦距離很近，很多消費者都開始提早準(zhǔn)備，另一方面，快要結(jié)束的以舊換新政策也讓很多準(zhǔn)備明年結(jié)婚的新人HOLD不住了。”

　　記者在采訪中了解到，不管是感恩父母，還是自己裝扮新家，很多消費者都希望趕在元旦前，把家電搞定。前來購買家電的吳女士就告訴記者，父母今年結(jié)婚40周年，想為他們換些新家電來盡盡孝心，但因為工作忙一直遲遲未行動，拖到現(xiàn)在以舊換新都要結(jié)束了，所以不得不專門請了年假過來買家電，“元旦過后春節(jié)就不遠了，到時候買雞鴨魚肉，買干果禮品，少不得忙，買家電的事還是最好往前趕”。

　　王女士的想法非常具有代表性，除舊迎新省心從容過大年是市民的普遍愿望，但是跟王女士一樣，很多市民都存在這樣的問題，很少有充裕的時間去東奔西跑逛賣場，一件一件選購心儀的家電。尤其是很多準(zhǔn)備結(jié)婚的80后，不但工作更為繁忙，而且對如何挑選家電也知之甚少，購買家電對他們來說不但是一件勞心費力的體力活，也是一件考驗“智商”的腦力戰(zhàn)。

　　采購年貨原本是一件很幸福的事，不管是孝敬父母還是為自己討個好彩頭，都因為濃濃的年味增加了很多喜慶的色彩，但是家電選購過程中的費時間、費力氣的體驗卻大大減低了市民采購年貨的幸福感。

　　一站到位全程無憂，來海爾專賣店買家電幸福無限

　　在此情況下，海爾專賣店獨有的全程無憂服務(wù)吸引了很多消費者慕名而來，“聽說在海爾專賣店買家電，啥事都不用考慮，輕輕松松就可以把最適合的家電買到手”。在海爾專賣店門口，記者碰到了前來買家電的劉先生。

　　劉先生嘴里所說的就是海爾專賣店獨有的成套精致服務(wù)。據(jù)記者了解，為了讓消費者買的省心，海爾專賣店今年創(chuàng)新推出了囊括售前售中售后全流程的無憂服務(wù)。針對很多消費者不會選家電、選回去的家電不適合自己的情況，海爾專賣店打破了服務(wù)僅限于售后的局限，將服務(wù)延伸到購買前，只要消費者有需求，海爾專賣店就可以免費上門量身設(shè)計專業(yè)裝修方案，消費者對方案滿意后再進行購買，這樣不但省心省時，而且還可以規(guī)避裝修遺憾。

　　而購買后的響應(yīng)速度也讓怕拖怕亂的消費者倍加欣喜，“上午定下的，下午就過來送了，送貨上門、打孔走線、安裝調(diào)試一步到位，干的又快又好，還延保10年，這樣的服務(wù)以后用起來肯定不會有煩心事”。而海爾專賣店的無憂服務(wù)還不限于此，據(jù)了解，為了最大限度的提升消費者的購買使用體驗，海爾專賣店還為消費者奉上了家電保險服務(wù)，有了這個保險，電壓不穩(wěn)、水暖管爆裂等六大類意外事故造成的損失，都可獲得賠付。

　　臨近年底，事情很多，能夠省心省時全程無憂，是廣大消費者采購年貨最想要的體驗，正因為此，海爾專賣店成為很多消費者購買家電的不二之選，“來這里買家電，太幸福了，什么心都不用操，選什么家電、怎么安裝更好，工作人員都替你考慮的周周到到。”類似這樣的稱贊在記者的采訪中非常多。

　　當(dāng)然，能夠受到消費者的一致青睞，服務(wù)省心之外，海爾專賣店的優(yōu)惠活動也非常給力，據(jù)了解，值海爾27周年廠慶之際，海爾專賣店特別推出了老發(fā)票換購、老用戶免費換新機等活動，為市民除舊迎新增加更多驚喜。除此之外，海爾專賣店獨有的成套節(jié)能家電也為崇尚節(jié)能環(huán)保的消費者提供了最佳選擇。不要麻煩、不要煩惱，省心舒心買家電，開開心心過大年，這個春節(jié)，海爾專賣店又將成為最懂消費者的人氣冠軍。

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本文標(biāo)題：過年買家電 海爾專賣店無憂服務(wù)成首選

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