中國(guó)家電網(wǎng)訊 12月8日,萬(wàn)家樂(lè)探親小組敲開(kāi)佛山一名老用戶(hù)的家門(mén),拉開(kāi)了覆蓋全國(guó)多個(gè)城市的“探親之旅”活動(dòng)帷幕。使用萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品十多年的忠實(shí)老用戶(hù)楊先生一家成為此次“探親之旅”活動(dòng)的第一位幸運(yùn)用戶(hù)。
用戶(hù):熱水器15年品質(zhì)如初
上午探親小組在萬(wàn)家樂(lè)總部參觀完產(chǎn)品體驗(yàn)館,感受萬(wàn)家樂(lè)的專(zhuān)業(yè)和高品質(zhì)后,便在經(jīng)銷(xiāo)商的陪同下,帶上牛奶、水果和鮮花及萬(wàn)家樂(lè)濃濃暖意前往“探親之旅”活動(dòng)的第一位老用戶(hù)楊先生家中。楊先生和太太對(duì)于萬(wàn)家樂(lè)一行人的到來(lái)尤為激動(dòng)和開(kāi)心,并熱情款待。
隨后,楊先生很自豪的帶領(lǐng)探親小組參觀了自家那臺(tái)使用了十多年的萬(wàn)家樂(lè)熱水器,據(jù)萬(wàn)家樂(lè)工作人員介紹,這臺(tái)熱水器是15年前的型號(hào)12M5燃?xì)鉄崴鳎B“萬(wàn)家樂(lè)”的標(biāo)志還是舊款的繁體字。
戶(hù)主楊先生介紹,自己白手起家辦了一家印刷廠,家里的電器從無(wú)到有從舊到新,但那臺(tái)萬(wàn)家樂(lè)熱水器始終如一,質(zhì)量好一直都沒(méi)壞過(guò),只是有一次被老鼠咬斷過(guò)一次線,換過(guò)線后就一直用到現(xiàn)在,十來(lái)年沒(méi)出過(guò)故障,因此就沒(méi)有想過(guò)要換。
據(jù)了解,楊先生夫婦與萬(wàn)家樂(lè)結(jié)緣不僅僅是用了十多年的熱水器,還參觀過(guò)萬(wàn)家樂(lè)的廠區(qū),吃過(guò)萬(wàn)家樂(lè)的食堂,對(duì)萬(wàn)家樂(lè)了解頗深,也深知萬(wàn)家樂(lè)的產(chǎn)品品質(zhì),因此是萬(wàn)家樂(lè)的忠實(shí)用戶(hù)。
隨后,楊先生夫婦與萬(wàn)家樂(lè)分享了家中的老照片,一同回憶一家人共同走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,而萬(wàn)家樂(lè)就像是一個(gè)見(jiàn)證者,見(jiàn)證了這個(gè)家庭幸福生活的每一天。活動(dòng)最后,萬(wàn)家樂(lè)為楊先生夫婦送上了3000元產(chǎn)品購(gòu)機(jī)券,可用以購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)家樂(lè)任何產(chǎn)品。
對(duì)于萬(wàn)家樂(lè)探親活動(dòng),楊先生表示,這是萬(wàn)家樂(lè)重視用戶(hù)的體現(xiàn),有這么高質(zhì)量的產(chǎn)品,又能夠走到用戶(hù)身邊,傾聽(tīng)用戶(hù)的心聲,了解用戶(hù)的生活狀態(tài),這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為可貴,這也就是萬(wàn)家樂(lè)能夠深得用戶(hù)青睞的重要原因。
萬(wàn)家樂(lè):始終如一堅(jiān)持技術(shù)和品質(zhì)為上
一臺(tái)熱水器使用15年之久,這對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定燃?xì)鉄崴?年的使用期限是一大挑戰(zhàn),對(duì)此,萬(wàn)家樂(lè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,萬(wàn)家樂(lè)一直堅(jiān)持以成熟技術(shù)開(kāi)路,把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展核心。
在萬(wàn)家樂(lè),每一個(gè)員工都被深入貫徹了鑄就產(chǎn)品高品質(zhì)的理念,因而在每一個(gè)環(huán)節(jié),都能夠做到在細(xì)節(jié)上的嚴(yán)格把控。不僅如此,萬(wàn)家樂(lè)還建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量把控體系,從產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測(cè)到售后服務(wù)形成了一整套嚴(yán)謹(jǐn)完善的系統(tǒng),在制度上力保金牌品質(zhì)。
在技術(shù)上,萬(wàn)家樂(lè)一直秉承技術(shù)創(chuàng)新理念。去年,萬(wàn)家樂(lè)技術(shù)中心獲得第十七批國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,這一認(rèn)定標(biāo)志著萬(wàn)家樂(lè)又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展歷程。而萬(wàn)家樂(lè)也由一個(gè)民族企業(yè)跨越到引領(lǐng)整個(gè)燃?xì)饩咝袠I(yè)發(fā)展的一流企業(yè),帶動(dòng)了整個(gè)衛(wèi)浴、廚房及生活電器的發(fā)展,為消費(fèi)者創(chuàng)造了高品質(zhì)的衛(wèi)浴和廚房生活。
目前,萬(wàn)家樂(lè)探親小組已開(kāi)始了第二站的探親之旅,通過(guò)對(duì)老用戶(hù)的探訪,曝光用戶(hù)使用萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品的真實(shí)感受,消費(fèi)者能夠更進(jìn)一步了解萬(wàn)家樂(lè)的金牌品質(zhì)和過(guò)硬技術(shù)。
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