“足不出戶”就能將房子裝修好,不管你信不信,海爾專賣店做到了!入冬以來,海爾專賣店憑獨(dú)具特色的“成套精致服務(wù)”,讓消費(fèi)者在裝修過程中更加省時省力省心,由此受到了全國各地消費(fèi)者,尤其是80后的一致青睞!而成套精致服務(wù)也成了海爾專賣店的專屬標(biāo)簽,迅速在全國爆紅!
成套精致服務(wù) 正對80后胃口
“昨天的瀟灑少年郎,今天已變成大人樣”,曾經(jīng)以叛逆著稱的80后已步入而立之年,迎來了結(jié)婚高潮。據(jù)國家相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2012年將有超過1000萬對新人結(jié)婚,因此,婚房裝修的市場需求非常旺盛。在此情況下,海爾專賣店憑借自己多年的市場敏銳嗅覺,適時推出了以婚房裝修為主要服務(wù)對象的成套精致服務(wù),并在極短的時間在各大城市爆紅!
“裝修房子是一件很麻煩的事,家居建材,裝修風(fēng)格,家電配套,所有這一切都得費(fèi)心,結(jié)果,搞得婚還沒結(jié)就煩的不行了”,IT從業(yè)的王飛(化名)告訴記者。其實(shí)像王飛這樣的待婚80后不在少數(shù),他們工作忙碌,平時幾乎沒時間去逛商超,裝修房子對他們來說,是繼買房子后的第二大壓力!
對此,本著讓裝修變輕松變省心的目的,海爾專賣店特別推出了成套精致服務(wù),不但可以免費(fèi)上門為有需求的消費(fèi)者提供家電家居裝修方案,而且還可以通過網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者足不出戶就可以買到稱心如意的家電。據(jù)了解,消費(fèi)者只要登錄海爾專賣店的網(wǎng)絡(luò)平臺海爾商城,進(jìn)入成套設(shè)計板塊,按要求填寫自己的戶型、房屋面積、想要的裝修風(fēng)格和可以承受的價位,系統(tǒng)便會自動生成一套最合消費(fèi)者的適裝修方案。消費(fèi)者覺得滿意,可以直接下單購買,如果不滿意,還可以要求海爾專賣店的設(shè)計師一對一的上門服務(wù),讓設(shè)計師面對面提供最適合的裝修方案,從此裝修房子再也不用東奔西走!
滿意后再付款 讓消費(fèi)者掌握裝修主動權(quán)
為了盡可能的規(guī)避消費(fèi)者在購買使用過程中的煩惱,海爾專賣店還對服務(wù)的每一環(huán)節(jié)都進(jìn)行了優(yōu)化,除購買前免費(fèi)上門設(shè)計方案、購買中打孔、鋪線、安裝、調(diào)試一步到位外,海爾專賣店還承諾,消費(fèi)者可以對安裝調(diào)試全部滿意后再付款,而且購買后還可以免費(fèi)延保8-10年。
“裝修房子最窩火的就是錢付了,事沒辦好”,市民張女士告訴記者,“海爾專賣店承諾安裝調(diào)試滿意后再付款,可以讓我們消費(fèi)者來掌握主動權(quán),非常不錯”。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,海爾專賣店滿意后再付款的舉措不僅體現(xiàn)了一種對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而且更加體現(xiàn)了企業(yè)的一種自信和負(fù)責(zé)任,海爾專賣店對自己的服務(wù)有信心,它相信,自己可以做到讓客戶滿意!
據(jù)了解,為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更加無憂的服務(wù),海爾專賣店還推出了“24小時在線服務(wù)、整套會員終身免費(fèi)清洗、保養(yǎng)”等人性化服務(wù)。現(xiàn)在,消費(fèi)者到海爾專賣店購買成套節(jié)能家電,不但可以享受到價值萬元的服務(wù)大禮包,還可以獲得最高保額3萬元的家電保險一份。當(dāng)然,除了服務(wù)省心,海爾專賣店還為消費(fèi)者提供了豐富多彩的整套節(jié)能家電,讓消費(fèi)者不僅裝修的時候省心,而且日后使用的時候更加省錢。裝修不再難,海爾專賣店服務(wù)和產(chǎn)品的雙重關(guān)懷,讓消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒流中倍感溫暖。
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