最近網友小佟在微博上感嘆:“前幾年買家電都是咨詢哪種產品最好、哪種技術最好,如今買家電卻都看哪個品牌的服務最給力,俗話說,服務好才是真的好。”寥寥幾字的微博反映了當下80后小夫妻挑選家電的現狀,要想買到適合自己需求的家電,對于追求個性的80后來說可不是件容易事。作為裝修一族的過來人,小佟要和大家分享一下家裝秘籍——海爾專賣店七星服務。
“小時候就夢想著能住在自設計的屋子里,沒想到過了這么多年竟然在海爾專賣店實現了。”小佟是典型的80后獨生子女,從小到大有父母照顧,家務事基本不用自己操心。如今即將跨進30的大門,組建自己的家庭成為小佟的頭等大事,家裝、選家電讓她忙的不亦樂乎。
“買套稱心的家電與找個能和自己相互照顧的人一樣不容易,得經過層層篩選、磨合、設計才能走到一起。老一輩的買家電,都是花費大量時間東奔西跑貨比三家,先不說家電質量如何,單是選購、安裝就足夠麻煩,要是在網上能有預安裝、在線設計的平臺就方便多了。意想不到的是,海爾專賣店還真能滿足我這個特殊的要求。每天利用空閑的時間和海爾專賣店的在線設計師討論家裝方案,設計師還給我提供家電選購、安裝指南,這讓原本凌亂的事情變得豁然開朗。”
走進小佟的家里,田園氣息的簡約風格映入眼簾,家電與家具風格的搭配巧妙融合,小佟解釋說,“如果不是當時在裝修過程中,海爾專賣店的工作人員上門預打孔、預安裝,等裝修后再安裝肯定會破壞原本的墻面、布局。而且這些售前服務,都是在購買海爾家電之前享受到的,倘若不是親自體驗,我一定不會相信家電服務可以這么人性化,超給力。”
的確如此,海爾專賣店始終堅持以最優質的服務給消費者最舒適的消費環境,此次率先在行業中推行七星服務,滿足了不少用戶先體驗后購買的個性化需求。小佟對海爾七星服務情有獨鐘,“通過買家電,我把海爾七星服務統統體驗了一把,先是設計之星幫我完成了兒時的心愿,產品之星則讓我在海爾專賣店一站就購齊了成套家電,而且每款產品從設計到品質都符合質量之星標準;此外,海爾的工作人員還上門免費幫我們測甲醛,健康之星讓我們在使用家電的過程中更加放心;購買產品后送貨、安裝一步到位,不用浪費大量的時間等待安裝真可謂是速度之星;值得一提的就是星級標準的售后服務,無論有什么疑問便捷之星讓我隨時可以在網上與工作人員互動,同時服務之星還為我們帶來了超值的1+5增值服務,在使用的過程中也一切安心。”
從小佟的切身體驗中可以看到,海爾專賣店推行的高標準七星服務理念,一舉解決了消費者在裝修過程中的諸多難題。而這種全程貼心的舒適服務不僅是新婚新居一族消費者所需要的,相信任何有購買需求的用戶都會喜愛。據了解,七星服務憑借其領先性和創新性已經得到了業界的一致認可,前不久,還被中國標準化協會納入到中國CAS標準,同時,海爾專賣店也是行業首批通過七星標準認證的家電銷售服務店,消費者想要獲得高標準的舒適裝修體驗,前去海爾專賣店一站式采購家電將是不錯的選擇。
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本文標題:80后裝修有秘訣海爾專賣店七星服務最給力
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