淘寶商家鬧事、當當賬號被盜……從去年開始,中國的電子商務一直不太平靜。在昨日的電子商務論壇上,此類事件也成為嘉賓們熱議的話題。“商家要以商業的理性和智慧去解決商業事件,過多使用暴力手段,在今天的商業社會是低效的。”在昨日下午的電子商務論壇上,當當網(微博)CEO俞渝女士的觀點引起與會嘉賓的共鳴。談及當當賬號被盜事件,她呼吁,應修改現行法律條款維護網購環境。
去年底,淘寶商城(天貓)由于修改商城規則,引發一些商家抗議,還導致部分中小商家對大商家的惡意攻擊。針對類似事件,與會嘉賓展開討亂,他們普遍認為,中國的電子商務的確存在一定的問題,但是不能使用暴力,最終應用和平溝通的方式來解決問題。
淘寶面臨的是一些小商家,沒有多少積累,他們最有動力進行革命。他們把小商家發動起來了,淘寶為他們提供了機會。在淘寶發動的這場革命里面,上百萬小買賣人、小商家的利益被一個很簡單的技術工具發動起來。
對于淘寶網商家鬧事事件,俞渝強調,商家鬧事也好,博弈、競爭也好,如果商家嫌淘寶不好可以轉戰其他平臺。可以去QQ商城,可以用財付通,還可以入駐當當。但是不應該鬧事,商業事件要以商業的理性和智慧去解決,過多地使用暴力手段,在今天的商業社會里面是低效的,應該采用合適的溝通方式解決問題。
中國的電子商務似乎進入多事之秋,近期出現的當當網賬號被盜事件再次成為各方關注的焦點,應該如何加強可信建設和安全建設?針對電子商務的安全問題,與會嘉賓認為,應適當調整現行的法律條款來保護網購消費者的權益。
“中國電子商務在法制建設方面仍有一些滯后,因為電子商務是隔山買樓,所以安全是很重要的。”俞渝還舉例闡述了自己的觀點,“當當用戶也遭遇到此類問題,我們報警時,公安給我們的回答是1000元以下的不能立案。但是,如果網上作案的話可能也就是幾十元、幾百元,作案者可以動用全國很多的賬戶。在這種情況下,我們希望有關部分針對網上作案群發性的特點,對于現存的法律做一些調整,來適應網絡購物環境。”
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本文標題:當當俞渝:修改現行法律維護網購環境
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