電商行業激戰正酣，幾家歡樂幾家愁。
從去年下半年開始，電商行業裁員消息頻傳，從最開始的團購網站蔓延至B2C企業，仿佛一夜之間，電子商務的冬天已經到來。蘇寧易購執行副總裁李斌則預言，電子商務要回歸理性，從投資驅動向經營驅動轉型，只有回歸零售的本質，才是電商的出路。
于是，業內人士紛紛為如何度過“電商冬天”支招，例如裁去非必要崗位的人員、收縮品類線、提高免運費門檻等等，而大部分企業也正在實踐著。京東、當當及亞馬遜中國相繼提高了免運費的標準，而凡客也撤掉一些邊緣的品類，在資本的熱情逐漸冷卻的時候，各大電商紛紛進行內部調整予以“自救”。
無疑，在這個“冬天”里，電商企業會逐步拋開資本的趨動力，更加關注商業的本質。一次次的潮起潮落，在摸索與嘗試中，使得中國的電子商務更加成熟、向前發展。
而在蘇寧易購，我們看到完全不同的景象，其網站依然打著“全場免運費”的標示;2月底高調拋出千人招聘計劃，并在蘇寧內部通過高管調動，迅速擴充團隊。當記者采訪李斌時，他笑稱，“蘇寧易購的招聘部門將是今年最忙的部門”。據了解，蘇寧易購目前團隊規模已經超過1600人，2012年將達到4000人規模。而在千人招聘計劃拋出之后，“光簡歷我們已經收到超過3萬份，僅高管以上職位就收到300多份”，李斌說，“對于有著零售本質的蘇寧來講，這是發展的春天。”
據了解，蘇寧易購2012年目標是沖刺300億。專家表示，蘇寧易購在加速擴張，無論是市場推廣還是品類拓展都進行了諸多大膽的嘗試。網友反映，近日北京、上海、深圳等地的地鐵、辦公樓均出現了蘇寧易購的宣傳廣告，這與其上線前兩年只專注于網絡廣告的做法，大相逕庭。“這一點我們想的很清楚，既然我們發力晚，那現在的步子就要邁得大一些，對于后臺支撐我們有信心”，李斌如此解釋。
說到蘇寧易購的后臺，不得不提到蘇寧電器，這個在家電行業呼風喚雨的巨頭，在其發展的20多年里，一直專注于信息技術和服務的建設。“我們只做了兩件事——信息和服務”，李斌說。而這，也是蘇寧易購敢于與電商巨頭們賽跑的原因。據了解，蘇寧目前在全國擁有1700多家門店、94個物流配送中心、4000多個售后服務網點，這為蘇寧易購搭建了一個立體化的服務網絡。“虛擬購物的實體化，這是蘇寧易購為網民所呈現的，蘇寧實實在在的品牌形象和服務，也為網民解決了后顧之憂”，李斌說。
一邊是談虎色變的電商裁員，一邊是大張旗鼓的千人招聘，這可能是2012年電商行業的一個縮影。回歸零售本質，將是各大電商潛移默化的轉變。
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本文標題：電商潛移默化的轉變：在裁員與擴張中前進
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