近年來，網購商品的質量問題成為消費者的投訴熱點，產品以次充好、以假亂真等現象屢屢發生，一些未經嚴格檢測的產品流入市場，嚴重影響了消費者對網絡購物的信任。3月13日，國美網上商城在行業內發布首個行業自律白皮書，呼吁規范市場行為，返券不設品類限制、加大打擊黃牛力度、杜絕虛假低價。

　　關于普遍存在的返券現象，國美網上商城呼吁全場返券不應限品類使用。有很多消費者反映，在得到券后進行消費時才發現，能夠使用抵用券購買的并不是自己想要的產品。

　　國美網上商城行業自律白皮書中指出，國美網上商城建立規范的商品采購質量體系，選擇優秀供應商，嚴把產品質量關，給消費者提供一個良好的購物體驗，不斷提升消費者對網絡購物的信任。

　　中國保護消費者基金會認為，因網購家電而引發的投訴增長呈逐漸遞增之勢，主要是因為商品質量及服務得不到保障引起的。而國美網上商城發布誠信宣言，能夠起到積極的示范意義。

　　電子商務被國家列為戰略性新興產業，具有良好的發展前景。在發展過程中，電商企業出現了某些不良的行為，如惡性競爭、欺騙消費者等行為，這些給電商行業的健康發展帶來了隱患。國美網上商城總經理韓德鵬表示，為維護行業的健康發展，國美網上商城將積極主動抵制不法經營行為，為消費者提供優質的產品和服務，以推動行業的健康快速發展。

　　推薦閱讀

　　萬和全力拓展新興市場 發力第110屆廣交會

中國家電網訊 在歐債危機持續蔓延、成本集中上升、匯率變動、國際競爭加劇等不容樂觀的外貿形勢下，國內出口企業將如何應對國際市場的變動，以何種手段保障產品出口的持續增長呢?在剛剛落下落下帷幕的第110屆中國進出>>>詳細閱讀

本文標題：國美網上商城發布行業首個誠信自律白皮書

地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/128098.html

 1/2    1  2 下一頁