秋風瑟瑟，秋雨渺渺，日漸下降的氣氛卻阻擋不住人們對于電商平臺的熱情。隨著國美、蘇寧挾帶傳統家電零售渠道的優勢殺入家電網購市場，括海爾、格蘭仕、志高等紛紛開通官方網上商城，以及包括當當、卓越亞馬遜等電子商務企業將觸角深入家電領域，電子商務行業尤其是網購行業在國內市場的驚人增速，各路廠商對這塊市場虎視眈眈。
為了爭奪這塊碩大的“蛋糕”，價格戰成為許多企業的必殺技，讓互聯網的價格戰尤為殘酷。在這場失控的價格戰中，卻少有企業能夠冷靜地坐下思考。而海爾商城就在近期推出特有的成套在線設計服務，以差異化服務為電商平臺尋找到一條未來發展之路。
家裝新體驗，在線搞定全套設計
9月底，市民劉先生朝思暮想的新房終于交房了，進入10月他開始裝修。然而隨著時間的推移，原本激動的心情正在逐漸消散，籠罩在劉先生心頭的卻是迷茫。新房到底要裝修成什么樣，他心里一點底都沒有。“這時候就在網上閑逛，到處瀏覽裝修經驗，沒想到無意間登錄了海爾商城，發現它最新推出了個‘成套在線設計’版塊，整個家庭的裝修設計到家電擺放都能夠自己設計，實在是太方便了。”面對記者，劉先生滔滔不絕地講起了自己的裝修經。
據了解，此次海爾商城力主成套在線設計主要體現在互動方面：用戶可登陸成套設計模塊，根據家庭實際情況，按照房間戶型、房間裝修風格、成套家電預算等條件選擇成套家電方案，即可享受到個性化自主定制功能，在參與互動過程中可以隨意選擇家裝風格，不斷調整產品單品或成套產品，靈活組合各種家電組合，讓用戶成為家裝設計師，享受到自己設計房間的樂趣。
除在線設計功能外，成套家電方案為用戶提供免費預約上門設計服務，經商城確認后安排專業成套家電設計師上門進行實地測量及現場設計，為用戶提供免費預約、免費設計服務，從而實現了“線上互動，線下上門”的成套設計服務。
虛實相互動，海爾商城增值服務贏贊譽
作為海爾集團唯一網上專賣店，海爾商城涵蓋了海爾旗下眾多優質產品，成為消費者購買家電的首選，而此次推出成套在線設計，卻將人們的視線從產品引向了服務，海爾商城予以何為?
在記者看來，海爾商城此舉并非一時的“心血來潮”。
在其他家電企業自建B2C電商平臺還將目光局限在銷售產品上的時候，海爾商城率先意識到了服務的重要性，依托海爾集團在物流配送等方面的優勢，以24小時限時送達的承諾以及細致入微的一站式服務，贏得了消費者一片贊揚。如今，它又將服務推向售前裝修設計階段，不僅為消費者提供了一個全新的選擇，更代表著海爾集團向服務轉型戰略，以服務來帶給消費者的增值利益。
有業內專家評論，面對日益激烈的電子商務平臺競爭，海爾商城將發展的道路建立在個性化服務之上，成為它與同類品牌最大的差異之處。
從此前展開定制統帥電視活動，到推出成套在線設計服務，海爾商城著力于在讓消費者購買到稱心如意的產品同時，帶給人們優質的用戶體驗，以個性化定制滿足不同人群的需求，實現虛實互動，提升了消費的滿意度，讓海爾商城與用戶更加親近，真正成為您生活中的好幫手。
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本文標題：家裝成套在線設計海爾商城讓您眼見為實
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