三月降臨,蟄伏一冬的消費市場開始回暖,一直波瀾不驚的網(wǎng)購市場也迎來了一顆“春雷”。本周,北京、上海等地的居民突然發(fā)現(xiàn),蘇寧易購三月“瘋購季”的巨幅廣告鋪滿了地鐵、公交和戶外,“0元瘋送”和“0利瘋搶”的廣告語極具沖擊力,另外,“全場免運費”的承諾也吸引了眾多目光。毫無疑問,拋出全年300億目標(biāo)并在年內(nèi)成為中國3C家電網(wǎng)購第一的目標(biāo)后,蘇寧易購已經(jīng)祭出了它第一波攻勢。
蘇寧易購再度發(fā)力 2012年沖刺300億
近日,蘇寧電器發(fā)布《2011年年度業(yè)績快報》,報告顯示,“2011年,蘇寧易購加快發(fā)展,在產(chǎn)品拓展、頁面設(shè)計、購物體驗等方面全方位推進、完善,全年實現(xiàn)銷售收入約59億元,躋身國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)前三甲。”
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,“這份數(shù)據(jù)基本合格,2011年,蘇寧易購主要工作放在前后臺的協(xié)調(diào)整合上,對于銷售的推動作用還沒有充分發(fā)揮。”據(jù)了解,蘇寧易購去年在網(wǎng)購市場只在圖書上線做過幾次大的營銷活動,雖然取得了很好的市場轟動效應(yīng),但顯然還是留了力。
李斌表示,去年整體精力還集中在人員團隊建設(shè)、產(chǎn)品豐富、線下服務(wù)資源整合、網(wǎng)購消費特點分析等基礎(chǔ)工作上,推出的幾次大型促銷也是參照了以往電商行業(yè)的習(xí)慣,小范圍進行“演練”,從中不斷磨合以持續(xù)改善消費者的體驗,并沒有全面發(fā)力,能取得全年增長300%的目標(biāo)集團也給予了認(rèn)可。
據(jù)悉,在今年蘇寧整體的春季部署會議上,針對蘇寧易購的架構(gòu)及人員調(diào)整已經(jīng)全部完成。蘇寧易購成為與蘇寧電器5大總部并行的體系運作,無論是資源配合還是重視程度可見一斑。緊隨部署大會之后,蘇寧易購就放出了沖刺300億的計劃,引業(yè)界一片嘩然。但李斌認(rèn)為,發(fā)展迅猛的網(wǎng)購市場需求和蘇寧易購過去已打下的基礎(chǔ)令這一目標(biāo)的實現(xiàn)并非不可能。
破除三月淡季迷局 蘇寧易購改寫電商“傳統(tǒng)”
眾所周知,對電子商務(wù)行業(yè)來說,2、3月份可謂“淡季”,消費者在經(jīng)歷了春節(jié)期間的購物狂歡后,消費需求大幅減弱,以至于在電商行業(yè)內(nèi)存在“電商冬眠期”一說。因此,對于蘇寧易購3月份的發(fā)力,部分業(yè)內(nèi)人士表示不能理解。某電商人士表示,蘇寧易購本次3月發(fā)力,更多的是噱頭,在消費者購物需求沒有回暖之前,廣告投放無異于燒錢,再大的促銷活動與優(yōu)惠也只是放空炮。
而李斌則表達(dá)了不同觀點,“蘇寧易購優(yōu)勢品類是家電和3C產(chǎn)品,而蘇寧易購2012年的首要目標(biāo)是搶占家電、3C第一的位置,隨著我們的人員補充到位以及資源整合完成,已到了我們正式發(fā)力的時候。”李斌表示,家電產(chǎn)品不同于百貨及其他產(chǎn)品,這是剛性需求,在3月家裝大潮逐漸火熱的情況下,蘇寧易購大打家電牌將正好迎合了消費者的需求,一反電商行業(yè)整體的低迷。
記者了解到,在剛剛過去的2月份,國家商務(wù)部等八部委針對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展問題在哈爾濱及深圳分別舉辦兩次大會,會上,蘇寧易購作為唯一一家擁有傳統(tǒng)零售血統(tǒng)的電商企業(yè),出席會議并登臺發(fā)表自己觀點。
業(yè)內(nèi)人士稱,商務(wù)部最近動作頻頻,已預(yù)示電商行業(yè)將作為政府未來重點發(fā)展的對象,成為拉動內(nèi)需的新動力,而像蘇寧易購這種有著零售本質(zhì)特征的電商企業(yè)或?qū)⒊蔀榈湫桶咐@畋蟾嬖V記者,蘇寧易購上線以來,一直為各級政府所重視,在2011年商務(wù)部公布的首批“電子商務(wù)示范企業(yè)”名單中,蘇寧易購憑借規(guī)范化的運營管理、良好的資源整合能力、獨特的盈利模式,成功入選。
而記者認(rèn)為,隨著家電下鄉(xiāng)政策的持續(xù)深入,以及蘇寧電器三、四市場的持續(xù)拓展,蘇寧易購銷售范圍將進一步擴大,而其在家電市場的份額也將越來越大。“蘇寧易購擁有家電銷售所必須的全部條件——供應(yīng)鏈、配送體系、售后團隊,這為蘇寧易購搶占家電網(wǎng)購市場第一份額提供了全部的支持”,李斌自信的說道,據(jù)了解,蘇寧易購目前在全國220多個城市實現(xiàn)大家電半日達(dá),僅此一項在業(yè)界已無人可比。
三月啟動“瘋購季” 大手筆連發(fā)“四彈”
據(jù)了解,從2012年元旦開始,海爾、美的、TCL、卡西歐等品牌紛紛與蘇寧簽署協(xié)議,從線上線下雙渠道展開深度合作,推動整個行業(yè)的發(fā)展。“對于電子商務(wù)銷售,各大品牌已經(jīng)與蘇寧達(dá)成了統(tǒng)一的共識,蘇寧的電子商務(wù)發(fā)展將成為各大品牌新的業(yè)績增長點”,李斌如是告訴記者。
針對“3月瘋狂季”,李斌表示,目前已經(jīng)準(zhǔn)備了近億元的促銷資源,從大家電到日用百貨、從手機、電腦到OA外設(shè),都備足了庫存,三月份將連續(xù)推出4波活動,引爆整合網(wǎng)購市場。
記者看到,針對“女人節(jié)”,蘇寧易購提前一個星期即開始預(yù)熱,為消費者呈現(xiàn)一個豐富多彩、實惠可見的節(jié)日氛圍。在“千款潮品0元瘋送,買多少返多少”、“狠狠愛! 女人獨立團 海量特價單品限量發(fā)售”、“做女人就要水當(dāng)當(dāng)!——美容小家電專場”等眾多促銷活動中, 通訊、數(shù)碼、電腦、小家電、百貨等共計推出千余款商品,勢必吸引大量女性網(wǎng)民的青睞。
而在隨后開始的“安心購物節(jié)”、“家裝季”和“新品瘋搶”活動中,李斌透露,僅特價商品就準(zhǔn)備了近兩千種,針對不同人群的不同需求,精心打造了百余款電器套餐,為消費者提供個性化的搭配、多樣化的服務(wù)。
從蘇寧易購網(wǎng)站看到,蘇寧易購已經(jīng)成為眾品牌新品首發(fā)的第一選擇,包括索尼首款雙核旗艦手機LT26i、夏普全新系列智能網(wǎng)絡(luò)電視、三星高端雙卡雙待手機I929和索尼數(shù)碼相機DSC-W610等系列產(chǎn)品,都選擇蘇寧易購?fù)绞装l(fā),為眾多潮流人士搶鮮提供了便利。
李斌表示,“我們不怕對手的跟隨策略,蘇寧易購有足夠的信心和實力贏得家電、3C市場的行業(yè)排位戰(zhàn),而在3月份,我們將率先打響2012網(wǎng)購第一戰(zhàn)。”
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