火災爆炸、雷擊、盜搶、臺風暴雨、水暖管爆裂、電壓異常等六大類意外災害造成的損失都可獲得賠付，最高賠付可達3萬元。日前，海爾專賣店在家電下鄉倒計時惠民升級行動中全新推出的家電保險服務在市民中引發了強烈的反響。
“見過車險、人身險，沒想到家電也可以上保險，以后再遇到什么意外事故就不用自己掏錢了”，在記者的采訪中，市民對這種新型的服務形式非常認可。據了解，現在只要到海爾專賣店內購買成套家電，就可以免費獲得家電保險，對于搶搭家電下鄉末班車的市民來說，這種增值服務為日后的家電使用提供了更多無憂保障。
開行業先河，替家電意外事故買單
相信不少消費者都有電器遭雷擊致毀的經歷，根據規定，因不可抗力對家電造成的損壞，不在三包范圍內，所以遇到這種情況，消費者只能自認倒霉。雖然保險已經在很多領域廣泛運用，但是家電產品由于其特殊性并不在保險受益范圍之內。
為了切實提高消費者的安全使用保障，海爾專賣店顛覆性地與平安保險跨界聯合，首創了家電保險服務，至此，家電因不可抗拒的自然意外引發的損失便可獲得賠付。記者了解到，該保險保責包括除家電“三包”責任及人為損壞原因外其他任何由雷擊、火災爆炸、臺風暴雨、水暖管爆裂、電壓異常、盜搶等6大類意外事故引起的家電損失。只要在保險期內，6大類事故中任何一種事故造成損失，都可獲得最高達5000元的保險賠付，一險六責，最高保額30000元。
“自然意外是我們預料不到的，即便平時很注意，有些也無法避免，給家電上保險非常有必要，這樣一來，相當于家里的家電都有了保護傘，用起來就沒有什么后顧之憂了。”消費者王先生拿著剛剛到手的家電保險贊不絕口。
無憂保險受歡迎，惠民行動掀起下鄉搶購熱
隨著家電下鄉倒計時的來臨，消費者購買家電的熱情也不斷高漲，絕大多數消費者都希望抓住最后的時機享受政策帶來的優惠。海爾專賣店為了最大限度的滿足消費者的購買需求，特別升級了產品陣容，以最新科技推出了節能家電，并推出了買成套節能家電免費送家電保險的惠民升級行動，配以真誠到永遠的服務保障，不斷將下鄉市場引向高潮。
“很開心，以非常優惠的價格買到了喜歡的節能家電，而且還得到了家電保險，以后打雷、電壓不穩什么的都不怕了”，消費者李女士的話非常具有代表性。不僅如此，海爾專賣店獨有的服務保障也讓很多人傾心不已，“以前用過海爾的家電，服務人員都是打電話隨叫隨到，在我們那個小鄉鎮，其它的牌子根本就做不到”。
經銷商高先生告訴記者，現在消費者買家電對服務越來越重視，“由于服務口碑好，很多消費者都是直奔海爾來的，現在推行的家電保險服務又為專賣店帶來了更多的人氣”。作為家電下鄉最有影響力的品牌，海爾專賣店在下鄉倒計時的表現可以用始終如一來形容，始終如一的為消費者著想，始終如一的提供優質產品和服務，也始終如一的受消費者歡迎。
專家表示，家電下鄉結束之前，整個市場很有可能會一直保持火熱。除了像海爾這樣的大品牌，市場也不乏中小企業，由于在服務和品質保障上都很難與大品牌媲美，絕大多數中小品牌都是采用低價促銷來吸引人氣，所以消費者在選擇的時候一定要擦亮眼睛，切記，只有選擇大品牌，日后的使用和服務才會有保障。
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