繼中秋之后，2011年最長的消費“黃金周”完美謝幕。雖然受經濟大環境的影響，消費者的消費謹慎了很多，但是裝修旺季剛性需求的存在依然讓不少廠家盆滿缽滿。據記者了解，在生活成本不斷上漲的壓力下，今年的國慶黃金周，省電效果較好的節能家電備受消費者青睞，同時受家電下鄉政策將要結束的影響，服務口碑好的大品牌優勢顯著。
在此情況下，具有產品和服務雙重優勢的海爾專賣店成為國慶家電消費市場的大贏家。來自市場的銷售數據表明，繼9天9夜歡樂購之后，海爾專賣店整體零售再創新高，其獨有的成套節能家電和成套精致服務以雙重優勢成為家電消費市場的人氣王。
為消費體驗做增值 海爾專賣店最受信賴
據記者了解，延續其一直以來的歡樂購活動，海爾專賣店在國慶期間繼續為消費者奉上了力度空前的產品和服務盛宴。不同于其他家電渠道單純的價格讓利，海爾專賣店更注重消費增值。具體來說就是不做減法做加法，據記者了解，市場上絕大多數的家電銷售一般都是降價促銷，盡管這可以給消費者帶來一定的實惠，但只專注于價格的做法卻與消費者的真正需求之間相差甚遠。正因為此，海爾專賣店另辟蹊徑，從消費者立場出發，在產品、服務和營銷方面都進行了全面增值，從而大大提升了消費者的消費體驗。
一位帶著朋友前來購買家電的消費者告訴記者， “以前信任海爾專賣店，主要是覺得海爾是大品牌，品質好，但這次來消費，發現海爾專賣店不僅品質有保障，而且在服務、購買體驗上也是其他各家所不能比的。”正是得益于這種良好的消費口碑，海爾專賣店當仁不讓地成為了這個國慶的人氣冠軍。
省電就是賺錢 海爾成套節能家電熱銷
受CPI持續高漲的影響，國慶小長假消費者在家電選擇上也變得更加理性，不再單純考慮眼前，而是對長遠的節能效果更加關注。“以前老聽爸媽說海爾冰箱的產品品質好、節能省電，而且售后有保障，所以今天特意過來看看。”準新郎小李開心地說，“結婚的新房剛剛裝修好，就差家電沒買了，本想只選個冰箱，沒想到他們有成套的節能家電，時尚、低碳，老婆很喜歡。又有成套的服務，這么好的事哪能錯過。”
解決結霜煩惱且省電10%的無霜三門冰箱、“零纏繞”比波輪能效A級耗水標準還節省56%的勻動力洗衣機、可余熱回收實現“零等待”且節能25%的3D電熱水器……記者了解到，今年的國慶，海爾專賣店不僅攜海爾集團旗下冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器各個產品線的最新節能產品，共同掀起了家電市場的“綠色消費”風潮，還以陣容龐大的科技創新讓消費者體驗到了高端時尚家電帶來的品位生活，彰顯了全球白電第一品牌的實力，也贏得了更多時尚新人的喜歡。
全程無憂 海爾成套精致服務成消費新標準
除了產品更能滿足消費者的需求，海爾專賣店的服務也贏得了一致稱贊。在鎮上居住的王大媽開心的告訴記者，“從來沒享受過這樣的服務，買之前還給上門設計方案，買完了馬上就給送，又是測甲醛又是測電，服務非常周到，打了雷閃了電視什么的還有保險給賠”，這個國慶，王大媽在海爾專賣店為兒子挑了一套家電，送的成套精致服務和家電保險讓她樂了好幾天。
同樣，在城里上班的朱小姐也對成套精致服務贊不絕口，“朋友向我抱怨她買家電東奔西跑受了好多累，我們來海爾專賣店可一點心都沒操，搭配怎樣的風格，選什么樣的家電，線路怎么走，他們的服務人員都替我們想的很周到，而且售后延保也超長，最意外的是還送了家電保險，真不錯”。
不久前，憑借在服務方面的良好表現海爾專賣店剛剛榮膺“消費者最信賴的家電消費服務商”稱號，而這個國慶，海爾專賣店則將消費者的信賴展現無遺，成套精致服務和家電保險開啟的無憂消費風靡裝修一族，海爾專賣店成套節能家電銷售節節攀高。專家表示，海爾專賣店成為“國慶贏家”，是消費升級的必然，產品服務雙無憂，海爾專賣店不僅最大限度地迎合了消費需求，未來還將憑借對消費需求的精準把握贏得更大的市場優勢。
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本文標題：服務有保障海爾專賣店成國慶家電市場贏家
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