一周內(nèi)，兩個看似不同的動作，傳遞著張瑞敏加速海爾集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的信息。
8月2日，海爾集團(tuán)香港上市子公司海爾電器發(fā)布公告，7月31日，已與凱雷旗下基金Hawaii Asia簽署認(rèn)購協(xié)議;而就在三天前，海爾集團(tuán)宣布，將收購三洋電器日本及東南亞四國的白電資產(chǎn)。
“兩個動作背景一致，都是整合資源，海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在加速。”家電業(yè)專家羅清啟(微博)對《第一財經(jīng)日報》說。
4年來，張瑞敏一直在談戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2007年6月，他在一場演講中表示，全球白電業(yè)競爭已不再由技術(shù)革命推動，海爾將改變制造業(yè)為主的模式，將更多資源集中在研發(fā)與營銷上。
而從去年下半年開始，海爾電器開始提速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，如海爾集團(tuán)陸續(xù)將海爾物流以及日日順注入海爾電器，并擬令海爾電器通過一攬子架構(gòu)合約實際控制海爾電子商務(wù)平臺。這正是海爾集團(tuán)一直所希望的，令下屬的兩家上市公司青島海爾和海爾電器發(fā)揮不同的功能：前者主要負(fù)責(zé)家電制造，后者側(cè)重家電分銷渠道。
兩個動作，一個目的
上述兩個動作與海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有直接關(guān)系。公告顯示，凱雷Hawaii Asia注資海爾電器，主要為后者旗下日日順渠道綜合業(yè)務(wù)提供資金支持。
日日順正在成為海爾電器向綜合渠道服務(wù)商轉(zhuǎn)型的重要平臺。這個源自河南的地方渠道品牌，4年前被海爾收購后，已成為中國覆蓋最廣的家電渠道品牌。較早時，日日順合資經(jīng)營，之后轉(zhuǎn)為海爾獨資，經(jīng)過今年6月股權(quán)變更后，如今已是海爾電器旗下全資子公司。
早在2008年，日日順營收已達(dá)150億元;2009年上半年，門店數(shù)量超過5000家，覆蓋大半個中國。截至去年底，日日順已有700家加盟店，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展2.8萬個銷售網(wǎng)點，覆蓋全國80%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
海爾電器該項目負(fù)責(zé)人龔鳴表示，凱雷在渠道優(yōu)勢、人才管理等方面有豐富的投資經(jīng)驗，引入它能進(jìn)一步推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
凱雷投資中國區(qū)企業(yè)傳訊董事周紅旗對本報表示，凱雷投資海爾電器主要是為了抓住中國農(nóng)村市場的巨大機(jī)會，支持海爾電器進(jìn)一步向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型并拓展中國三四級市場綜合渠道業(yè)務(wù)，尤其是第三方獨立品牌的分銷業(yè)務(wù)。此外，凱雷也希望帶給海爾全球投資和并購、布局全球戰(zhàn)略方面的經(jīng)驗，并借助凱雷品牌幫助海爾招募國際人才，助力其在海外市場發(fā)展。
凱雷與海爾確實一直合作緊密。2007年，當(dāng)海爾試圖收購GE白電時，凱雷正是資本杠桿，提供過橋貸款。
但收購三洋白電資源與海爾轉(zhuǎn)型有何關(guān)系?羅清啟表示，海爾與三洋的合作，更像供應(yīng)鏈合作，尤其是渠道，三洋已將其全球營銷放在海爾體系中。
“當(dāng)初跟GE的交易沒結(jié)果，但是海爾后來成了GE家電的總代。”羅清啟說，收購三洋白電與引入凱雷，背后目的都是在強(qiáng)化海爾服務(wù)轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論家洪仕斌判斷，引入凱雷投資的品牌效應(yīng)大于實際的資本需求。海爾其實是希望借助引進(jìn)國際化的資本，優(yōu)化自身管理和業(yè)務(wù)，并在全球的角度，幫助海爾尋找市場機(jī)會。
張瑞敏的“兩張網(wǎng)”
三洋、凱雷牽手海爾的動力在哪里?這可能是張瑞敏編的一張網(wǎng)讓它們動了心。
2007年以來，渠道與服務(wù)一直被張瑞敏視為海爾服務(wù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動。去年12月，張瑞敏曾對外表示，公司有實、虛兩張網(wǎng)，且正在融合。“實網(wǎng)”指店面，遍布全國每個縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至已進(jìn)村，有了它，許多國外品牌到中國都要海爾做總代，比如GE家電。這背后是海爾的營銷、物流配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋售前、售中及售后。
他曾得意地說，公司是“家電下鄉(xiāng)”市場份額最大企業(yè)，理由正是公司在中國農(nóng)村建立的龐大網(wǎng)絡(luò)，連競爭對手也要請海爾做代理。
虛網(wǎng)則是海爾電商。張瑞敏說正在探索。海爾電商有限公司總經(jīng)理宋寶愛前不久表示，公司采用“虛網(wǎng)接單、實網(wǎng)承接”融合模式，優(yōu)勢在于背后實體網(wǎng)絡(luò)。
張瑞敏強(qiáng)調(diào)，這是一種商業(yè)模式的變革。一年來，他一直談?wù)摵栒谕苿拥摹癋acebook革命”，怎樣變成一個個的社區(qū)，把碎片化、個性化的用戶需求聚合起來，進(jìn)而形成一個巨大的市場。
“要是在4年前，這些不可能發(fā)生在海爾身上。”羅清啟認(rèn)為，那時海爾品牌影響力雖有提升，但產(chǎn)業(yè)地位有限。如今它已是全球冰箱、洗衣機(jī)市場老大，采購上獲得了超過歐美對手的議價權(quán)，成本控制有明顯優(yōu)勢。
他認(rèn)為，金融危機(jī)后，多家海外白電巨頭已現(xiàn)出危機(jī)征兆，除部分研發(fā)、品牌影響力外，已無多少競爭力，加上中國市場吸引，它們不得不依賴更強(qiáng)勢的供應(yīng)鏈與渠道。拿三洋來說，地震與眼下的全球通脹已讓它難以獨立支撐。他斷言，凱雷的加入，會通過資本手段為海爾整合更多外部資源。
蘇寧電器一位高管印證了這一說法。他說，截至目前，在3C領(lǐng)域，只有蘇寧電器與海爾集團(tuán)在競逐中國整個3C產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌觥Ａ_清啟認(rèn)為，蘇寧電器雖有門店、物流支撐，但是海爾是從工廠直接到消費者手中，而蘇寧因缺少生產(chǎn)支撐，會有許多市場空白。
為什么不選蘇寧、國美(微博)呢?羅表示，除了蘇寧、國美欠缺生產(chǎn)支撐外，其布局主要集中在一、二線城市，三、四級市場尤其農(nóng)村市場覆蓋不佳，這給了海爾以接盤機(jī)會。而且，繼GE、三洋之后，其他區(qū)域的傳統(tǒng)白電品牌，恐怕也會步其后塵，這有望引發(fā)全球白電業(yè)重組。
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本文標(biāo)題：海爾集團(tuán)服務(wù)轉(zhuǎn)型加速：娶三洋 拉凱雷
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