【中國家電網訊】“未來五年，至2015年，美的集團要實現銷售收入2000億元，位列全球白電前三強，躋身世界500強企業。”去年10月，美的集團董事長何享健首次向社會公布美的新的發展目標。
從0到1000億的突破，美的用了42年時間，而下一個1000億，美的給自己的時間期限僅為5年。這是否會是“不可能的任務”? 美的電器董事長兼總裁方洪波表示：“接下來美的將以科技化、全球化、專業化為核心，在保持規模化擴張之外，要特別增加科技化的增長動力。”
技術驅動 美的高速穩健成長
從1996年開始，每年的九、十月份，美的集團都將舉行歷時一到兩個月的科技月系列活動，這項活動從未間斷過，到今年已經是第15屆，15屆累計投入科技獎勵金額超過7000萬元。
業內專家分析認為，美的正在努力成為匯聚各方精英人才、滿足用戶需求的技術驅動型企業。據了解，目前，美的共擁有高新技術企業23家，擁有空調、冰箱、洗衣機、洗碗機、微波爐等產品的國家認可實驗室，擁有德國VDE認可實驗室、美國UL認可實驗室等。實驗室固定資產10億余元，占地約8萬平方米。方洪波更向記者透露，2010年，美的斥資5億元成立制冷技術研究院，加大對全球白色家電先進性技術、前瞻性技術和基礎技術進行研究和開發。
轉型高端 產品競爭力顯著提升
對技術和研發不遺余力的投入，美的收獲了產品競爭力的不斷提升，產品附加值也日益提高。美的堅持技術領先的原則，在空調、洗衣機、冰箱等領域均打造出了行業標桿高端產品，快速推動企業轉型高端。公司業績也由此推動，呈現一條漂亮的陽線。
美的制冷家電集團中國事業本部相關負責人表示，城鎮居民收入水平、生活品位的提高和消費觀念的轉變，引導一二級市場的家電消費升級開始提速，品牌、品質、節能、人性與時尚的外觀造型等均成為消費升級的重要因素，在中國家電消費結構調整加劇的大環境中，美的加大了家用直流變頻空調、滾筒洗衣機、多門及對開門冰箱、空氣能熱水機等高端產品的市場投入與提升的力度，力求通過打造行業標桿高端產品來獲得銷售業績的超常規增長。
品質為本服務制勝 美的贏得消費者贊譽
“美的取得如此優異的成績絕不是一個偶然現象，而是從量變到質變的跨越，也是其多年來在品質和服務上持續努力的結果。”業內專家分析道，美的的成功秘訣在于“品質為本，服務制勝”，知易行難，很少有家電企業能夠像美的這樣真正做到這八個字。
“品質為本，服務制勝”是美的提升品牌綜合價值的重要途徑。在產品服務上，美的以創新的服務理念、完善的服務機制打造市場服務口碑，不斷提升消費者對產品的滿意度。今年，美的變頻空調率先推出“一年包換+十年包修”，美的冰箱針對家電下鄉產品推出了“十二年免費包修”計劃等，打破了行業服務慣例，樹立了行業服務的新標桿。
根據藍海戰略的理論，能夠抓住行業本質、創造消費者需求的企業，才能夠在競爭中取得成功。業內專家認為，近兩年美的更加注重精益化發展模式，大力在產業鏈貫通、核心技術創新、品牌經營、管控模式提升等方面做轉型突破。當眾多家電企業還在紅海中以比拼價格的方式苦苦掙扎時，美的卻通過差異化和高端突圍的思路徜徉于藍海之中。美的在變頻空調、滾筒洗衣機、多門及對開門冰箱等領域打造出的行業標桿高端產品，在挖掘和創造消費者需求的同時，還能夠以優秀的品質和服務贏得顧客的長期青睞，從而成為市場競爭中最大的贏家。
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本文標題：全方位突破式成長將五年“再造一個美的”
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