“鼠標點一點，年貨、春節禮品輕松免費送上門”，隨著2012年的春節臨近，網購年貨、春節禮品日漸流行。與逛大街、擠商場、排長隊的“人擠人”購物場面相比，今年網購年貨備受廣大網友青睞。記者發現，網購年貨的快遞激增，讓各個快遞公司貨滿為患，快遞爆倉、商品送貨時效保障難……快遞行業再遭劫難備受關注。

　　隨著年末網購需求量井噴，網購配送運費再度水漲船高。繼京東宣布“訂單金額不足39元開始收取5元運費”之后，新蛋等網站也是相繼宣布實施“單筆訂單金額滿99元免運費”的物流政策。

　　與此同時，在面對來自春節網購訂單爆倉壓力，國內多家快遞公司選擇上調快遞價格，以此應對春節包裹配送壓力，韻達快遞、中通速遞、匯通快遞公司紛紛普漲1到3元。記者發現，雖然各個電商和快遞公司紛紛上調運費，但是像蘇寧易購等電商企業堅持推行“全場免運費”的服務政策則引起網友廣泛追捧。

　　對于中國網民來說，網購已成為大家生活中的一部分，下單商品，快遞直接送貨上門，成為網購便捷性的體現。不過在元旦過后，人們在收發包裹時不難發現，其快遞運費漲價的同時，包裹送貨時間卻比以前慢的多。

　　目前正值年底，各大購物網站紛紛推出了各種促銷活動，希望借助年前最后兩周時間這個特殊的時間點提升銷售情況。這種因素促使第三方快遞公司快遞量激增，讓原本就捉襟見肘的快遞行業倍感壓力。

　　對此，業內人士認為，年底是各電商促銷旺季，快遞公司每逢銷售旺季漲價將會成為行業常態，相對于快遞公司招工難、快遞爆倉等多重壓力下被迫上漲運費價格，蘇寧易購等電商企業依托完善自建物流配送體系，堅挺“免運費”政策將為網站便捷購物體驗加分不少。

　　對于國內多數電商而言，快遞頻頻漲價讓許多已經習慣“免運費服務”的消費者來說，網購體驗大打折扣。而對于物流快遞壓力，阿里巴巴、亞馬遜中國等垂直類電商也已紛紛啟動自建物流建設計劃。同時，據中國電子商務研究中心發布的《2011年上半年中國電子商務市場數據監測報告》顯示，電商平臺自建物流的發展，將成為與第三方物流“分庭抗爭”的主要力量。這方面，以蘇寧易購為首的傳統型電商在物流配送方面長期累積的優勢凸顯，在歲末的網購市場中搶得了先機。

　　作為蘇寧電器旗下的電子商務子公司，蘇寧易購的特色在于將線上的網絡商城與線下的自建物流配送體系和蘇寧千家實體店的虛實結合。發揮了從下單到物流快捷配送的一站式購物服務優勢，做到了消費者在下單購物商品之后，127個城市半日達、220個城市次日達，1700家實體門店輕松自提，承諾24小時免費安裝調試，避免了快遞公司因爆倉而出現的種種問題。

　　不僅如此，在近期的“春節狂歡季”促銷活動中，蘇寧易購針對春節想買家電的消費者，更是推出了“異地購物 送貨上門 全場免運費”的服務承諾。

　　記者發現，在網購市場競爭日趨激烈的情況下，國內電商尚處于初級階段，普遍滯后的電商物流服務，嚴重制約了行業的快速發展。在網購市場初期，價格戰是彼此爭奪市場的主要手段，但是從長期發展來看，完善的物流和高水平的服務體系才是核心競爭力的體現。蘇寧易購通過“安心購”一站式快捷物流配送以及細致入微的“陽光服務”和“服務易棧”，給廣大消費者留下了深刻影響，也為其快速成長提供了硬件保障。

　　2012年是國內電商發展的新十年，也是蘇寧易購實現全面騰飛的新一年，面對投資型電商集體過冬行業現狀，硬件日益完善的蘇寧易購又將如何實現紅海突圍，領航行業先鋒非常值得期待。

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本文標題：春節網購配送難 蘇寧易購物流優勢凸顯

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