隨著春節的日漸臨近，天氣也變得愈加寒冷。俗話說，一九二九不出手，三九四九冰上走，時下已進入最寒冷的三九時節，正是天干地燥，管道凍裂的高發期。據統計，每年冬天的這個時候，都有約15%的用戶遭遇過水管爆裂、家電爆炸等情況，自然因素的無法預估性成為很多市民年底的一大煩心事。在此背景下，海爾專賣店推出的家電保險服務，因為屏蔽了幾種常見的自然災害，減少消費者的困擾而受到了消費著的強烈追捧，成為今年年貨選購的一條風景線。

　　家電也能上保險 范圍涵蓋6大類意外事故

　　按人們的傳統理解，保險多為車險、人身險、財產險、投資險等概念險種。“家電保險是第一次聽說，不知道到底是怎么個保法”，記者在采訪中聽到了很多諸如此類的聲音。針對消費者的困惑，記者采訪了海爾專賣店青島地區負責人并了解到，家電保險是海爾專賣店在經過多年市場調查，為進一步滿足消費者需求而獨家推出的一個新服務，是家電業和保險業的第一次跨界合作。

　　據悉，海爾專賣店的家電保險服務其保險保責范圍涵蓋由雷擊、火災爆炸、臺風暴雨、水暖管爆裂、電壓異常、盜搶等6大類意外事故引起的家電損失，是目前中國家電行業內的首份面向家電的保險。消費者購買的電器，只要在保險期內，發生上述提到的6大類事故中任何一種事故造成損失，都可獲得最高達5000元的保險賠付，一險六責，最高保額30000元。同時，為了讓更多的人都能享受到這種服務，只要到海爾專賣店購買成套家電，均可免費獲得這樣的家電保險一份。

　　屏蔽意外 讓市民放心過大年

　　“去年的時候，家里的水管凍裂了，下班回家后發現，不僅廚房被淹了，而且剛買的電飯鍋也被水淹的短路了，當然這也怪我，買了還沒來得及拆封就直接放在地上了。后來去換，人家說是人為原因造成的不負責退換，弄得我好一個郁悶”市民張先生嘆道，在一旁的李小姐在接受采訪時也回顧了自己的倒霉史：“去年，水管沒有爆裂，但是剛裝修的房子被扒手盯上了，把里面新買的液晶電視、冰箱和空調搬了個精光，當時報案了，但最后也沒有追回什么東西，只能吃了個啞巴虧。海爾專賣店的這個保險的推出太貼心了，以后就是被人偷了也可以獲得賠償。”

　　業內分析認為，由于消費者購買家電，除了傳統的三包外，很多意外情況的發生他們都無法進行規避，而這常常會導致他們啞巴吃黃連，有苦沒處說。海爾專賣店家電保險的推出不僅解決了消費者最關心的家電安全問題，杜絕了由于不可規避的意外而造成的家電傷害外，還為行業的發展樹立了新的服務規范，為整個家電行業的服務升級提供了新的思路。

　　據了解，除家電保險外，海爾專賣店還推出了與其相對應的成套精致服務，通過售前上門設計、售中即買即裝、售后延保10年等服務創新舉措，為消費者購買和使用提供了多重無憂保障。家電保險加成套精致服務，二者雙劍合璧，為家電安全架起保護傘，可謂共同開啟了家電新春消費的無憂新時代，市民們可以放心過大年了。

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