市民抱怨:
3家維修店報出3個價格
今夏,家住五堰燕林小區的市民司先生家用了5年的空調制冷效果越來越差,他打算給空調加氟,可找了好幾家維修店,報價都不一樣。“空調加氟市場價格太亂了!”日前,司先生無奈地對記者說。
7月31日上午,司先生看到小區內貼有很多家電維修的電話,便隨意撥打了一個。電話里維修人員簡單了解情況后報出了120元的價格。司先生認為有點貴,又撥打了另一個電話,對方報價也是120元,但其中包含30元的上門服務費。當撥打第三個電話時,對方直接報價150元,其中還不包含上門服務費。“第三家店報價最離譜,說我家住的樓層比較高,加氟有一定的難度,所以價格比較高。”司先生說:“幸好多問了幾家,要不然就被人忽悠了。”最終,司先生選了自己咨詢的第二家維修店。
對空調加氟價格滿腹疑問的市民并不止司先生一人。同樣家住燕林小區的王女士告訴記者,去年她家的空調曾經找個體維修店加過一次氟,花費130元。而空調售后人員給出的答復是,她家的空調過了保修期,加氟需要花90元。
記者調查:
維修店收費標準不一
記者了解到,目前市場上給空調加氟的隊伍大致可分為非正規軍和正規軍兩類,前者由街邊“游擊隊”、個體維修店構成,后者則由賣場售后服務部、家電品牌售后網點構成。
記者從市家電維修行業管理辦公室獲悉,十堰正規家電維修服務網點都有一個星級評定,從一星級到五星級的網點對空調加氟的收費標準是不同的。一般來說,窗式空調加氟價格在70-90元之間,壁掛式空調加氟價格在65-80元之間,柜式空調加氟價格在100-130元之間,上門服務費30-50元不等。普通空調所加的氟R22為每公斤30元左右,無氟空調所加的氟R410A(新型制冷劑)為100余元每公斤。正規商家在加氟前會對空調進行檢修,查出空調不制冷的原因,加氟之后還會有半年的保修期。
“而非正規維修店在收費上基本上是各自為陣。”市家電辦相關負責人告訴記者,如果按照空調功率來收取加氟費用,對消費者來說更加透明。但要按照壓力或重量收費,消費者就很容易被忽悠?照{內部加氟后的壓力是隨氣溫而變化的,外界溫度越高,壓力就越大,通常在4.5至6個壓力時空調都能正常工作,所以每臺空調加氟后最多不應超過5個壓力。“其實加氟工人所使用的壓力表也是有玄機的,既可以把加氟前的壓力調得很低,也能把加氟后的壓力調得偏高,這其中就有差價可賺。”該負責人提醒,如果空調確實需要加氟,請到正規維修店。
業內釋疑:
空調一般無需加氟
記者走訪一些品牌空調專賣店發現,空調制冷效果不好的原因不一定是缺氟。人商家電格力空調專柜工作人員告訴記者,家用空調一般情況下根本用不著加氟。因為空調的氟是在密閉的空間內氣化液化,只要不漏或不打開螺母放氟,氟是不會變少的。
該工作人員說,空調制冷劑泄漏的速度,往往取決于安裝工的技術水平和空調管道的焊接質量等。一般來說,一臺安裝合格的空調,至少在5年之內是不需要加氟的,除非在使用或者移機過程中發生制冷劑跑漏現象。同時,空調使用年限并不是判斷是否該加氟的標準,有許多原因會導致空調制冷效果差,如室外機太臟、過濾網堵塞、機器故障、門窗密封不好等。但一些非正規店面維修人員為了賺錢,只要空調不制冷或制冷效果差就告訴消費者空調需要加氟。
據了解,2010年7月1日,國家商務部正式發布實施了空調行業首批三大服務標準,包括《房間空調器安裝服務規范》、《房間空調器拆裝服務質量檢驗規范》、《房間空調器拆解清洗維護規范》。但針對空調加氟收費,目前尚無規范的定價標準。
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本文標題:[十堰]空調加氟市場混亂 無價格標準
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