帶著酸奶機四處找維修店修理，竟然沒有一家愿意修理，理由是技術難度高，修不了。這兩天，家住在我市眾紡路的郭先生遇到了奇怪的問題，一個小電器專業維修人員竟修不了?昨日，記者帶著郭先生的疑問走訪了幾家維修店，發現維修人員不愿修理小家店的真正原因其實是嫌掙錢不多還挺費時間。一個小家電大街小巷跑個遍

　　前些時候，郭先生做酸奶時，突然發現酸奶機不工作了。女兒當天沒吃到酸奶，大為不快。郭先生趕緊去眾紡路附近的維修店修，但維修人員告訴郭先生，“酸奶機里面電路復雜，修不了。”郭先生連跑了四五家，答復大同小異。他感到十分奇怪，電視、空調這么復雜的家電都能修好，怎么連個小小的酸奶機都修不了。無奈之下，郭先生跑到電器城又買了個新的。壞掉的酸奶機當廢品放在了地下室。

　　“我覺得雖然這小家電不太值錢，可扔了實在是可惜，外觀都好好的，基本和新的沒什么兩樣，可能里面電路有點問題，其實修一修就能用，不知為什么人家不愿修。我問了幾家，他們連電飯鍋、風扇、電熱水壺都不修。”郭先生說。

　　記者了解到，很多市民家中的小家電發生故障后，都會遇到找到不地方修理的尷尬，多數人會當廢品扔掉。由此也造成了極大的資源浪費。配件難配收費挺貴

　　那么，是什么原因讓小家電維修連連遇冷呢?據格力電器從事售后維修的負責人告訴記者，“第一是零件太難配，小家電品牌很多，零配件標準不一樣，要搞小家電修理，配零件就是個難題，要配齊零件那我這店里什么都不用擺了。第二是收費問題，彩電開機是50元，要按這個標準收費，人們肯定不愿意，買個酸奶機也就60元左右，修一下起價50元，不如買新的。”

　　從省機電學校畢業的李贊目前主要通過網絡搞家電維修，平時都是上門給人修。他表示自己曾給人修過電飯鍋，但后來就不接這種活兒了。“那次我從北大街跑到南內環，給人修好鍋，要50元人家都不給，最后我也不待搞價了，拿了20元完事，以后再也沒接過這種活兒。價錢要不起來，掙的錢連來回油費都不夠，沒法干。”誰來修理小家電?

　　“小家電難修，原因還有就是生產商基本上不負責售后，而是把所有責任都推給了市場。”據我市代理某品牌家電的蘇經理分析，與大家電保售后不同，小家電基本上不帶售后。而大部分市民也認為小家電花錢不多，不太關注家電的售后問題。

　　調查中，很多市民建議小家電企業要建立自己的維修服務站，便民的同時提供品牌咨詢、疑難解答等售后問題，而不是將售后全部推給市場。

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本文標題：[太原]小家電售后系統不完善 市民犯難

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