規模化仍然是連鎖商們的“圖騰”，新的擴張在線上。國美電器總裁王俊洲近日接受記者專訪時表示，未來五年，國美線上線下的銷售比例將達到三比七。“5年后，成功的零售企業一定是線上線下都強大。”
亞馬遜的成功難復制
記者：如何看待零售業的“觸網”風潮?
王俊洲：越來越多的現實證明，電子商務其實是實體化運作，不再是一個虛擬平臺，只是客戶體驗的“界面”發生了變化。電子商務需要有非常有力的采購平臺和物流平臺，這與傳統零售業是一樣的。
記者：這給了傳統零售商信心?
王俊洲：舉一個例子，一個消費者在保定買了一臺電視機，從北京派一輛車送到保定，顯然不經濟。我們在保定有庫房，可以覆蓋在北京銷售產品的70%到80%。沒有強大的物流平臺、采購平臺支撐，怎么可能提供更便宜的價格。
有一個有意思的現象，去年，美國的十大電子商務網站，除了亞馬遜，全都有實體店，都是線上線下一體的。亞馬遜的成功是在特定時代產生的。5年以后，能夠成功的零售業一定是線上線下都強，已經很少有機會出現只有線上或線下的零售大企業。
記者：傳統零售商轉戰網上，總是在如何避免沖擊線下賣場問題上有所顧忌，怎么解決這個問題?
王俊洲：去年11月，我們收購了電子商務網站庫巴網。今年4月，國美又上線了電子商務平臺國美電器網上商城。采取雙品牌就是因為，傳統零售商在切入的時候多少都會帶有左右手互博的顧慮，我們想回避這個問題，庫巴受國美影響很小，不用太顧及國美傳統店的感受。現在，兩者都有了很快的發展，我們的目標是五年后，線上與線下銷售的比例能夠達到三七開。
大中永樂重啟品牌擴張
記者：以舊換新、家電下鄉等優惠政策也相繼退出，這是否會影響連鎖商擴張的信心?
王俊洲：國美在家電下鄉主要的四線及以下城市的門店極少，受到的影響并不大。此外，明年保障房交付會釋放大量剛性需求。不過，因為物業租金、人工成本上升等因素，國美也必須通過轉型來維持毛利率的穩定增長。
記者：國美明年有哪些擴張計劃?
王俊洲：未來國美將加大多品牌擴張力度，永樂、大中等國美電器收購的品牌將實現跨區發展。多品牌戰略一直是國美堅持的戰略，通過這一戰略，國美在很多一線城市都實現了市場占有率將近三分之二的效果。明年擴張速度不會低于今年。
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本文標題：國美電器總裁：未來零售業線上線下都要強
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