家里電器壞了,消費者要找正規家電品牌維修網點,7月中旬以后上專門的網站就能查詢到,同時411名家電維修人員也將持證上崗。近日,北京市工商局、北京市消費者協會、中國家用電器服務維修協會等對外公布了這一消息,消費者發現服務質量不高、價格不透明可申訴舉報。
今年5月,北京市工商局、市消協、市電子電器協會聯合中國家用電器服務維修協會宣布,在今年11月30日之前展開規范家電維修市場,全面清理山寨維修點。北京市首個家電維修網點和從業人員信息數據庫已經建立起來,北京首批近60家維修網點將于7月中旬和消費者見面,這些網點均已獲得眾多知名電子電器品牌企業授權,消費者遇到急需修理家電的情況,就可以直接登錄中國家用電器服務維修協會網站www.cheasa.org進行查詢。同時,北京市電子電器協會網站www.dzdqxh.cn、市工商局網站www.baic.gov.cn、市消協網站www.bj315.org也提供鏈接,方便查詢。
首批來自西門子、賽維、松下等家電企業的411名家電維修人員,自7月起要開始佩戴統一的證件為消費者服務。在11月底前,將實現全部授權維修人員持證上崗,屆時消費者可登錄網站查詢證件真偽。
消費者經常使用114查號臺和百度搜索來查找家電維修網點。對此北京聯通公司稱,對接入114查報的家電維修商重新審核清查,172家家電維修商家全部符合要求。百度公司則清理了近1500個虛假家電維修站點,駁回處理了214家資質不合格的家電維修客戶推廣請求。
北京市工商局表示,下一步將牽頭組織查處不具備家電維修資質的維修網點,并受理消費者對于無經營資質、服務質量不高、價格不透明等侵害消費者合法權益的經營行為舉報、申訴。
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本文標題:[北京] 家電維修有了正規軍將可網上查詢
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