國美ERP新系統完全是根據零售企業的特點量身打造,藍圖設計的起點使消費需求為導向,注重零售企業對商品和用戶的研究能力以及對上游制造業的協同能力,使中國零售業真正有了與商品經營和客戶相配套的管理體系,實現三方和諧共贏。
國美深信只有與合作伙伴的共贏,才能實現企業的健康發展。因此,國美力求共創廠商協同供應鏈模式。 據悉,國美新的ERP系統在行業內首次構建真正的聯合供應體,實現訂單協同、庫存協同、收入及結算協同,促銷協同、商品推廣協同、促銷員管理協同、市場信息協同、服務協同等八大供應鏈協同。通過供應鏈的協同,國美和供應商之間得到了有利的資源,同而提高了雙方的市場業績,降低了產業鏈的消耗。
在國美系統平臺上,供應商可以共享市場基本數據和消費數據。這些數據包括市場基本數據如訂單、庫存、價格、銷售數據結算、物流信息、市場競爭信息,在國美市場中的市場份額研發信息、服務信息,如此龐大而細分的數據信息將成為以客戶為核心驅動的供應鏈優化的核心競爭力,數據的進一步分拆可以指導和引導新型的供應鏈關系,打通從消費到制造的整條供應鏈,國美通過新的ERP系統,不僅能完全捕捉到這種信息,而且都會與供應商進行共享,實現零供信息的透明化、及時化、精確化,從而推動實現按需定制的新模式,提高了產品研發和生產數量的準確性,實現產品的即需即供,提高整個產業鏈的效率和效益。
另外,為全面提升消費體驗,國美ERP新系統完助其在行業內首次實現對物流能力、售后能力的實時管理,實時信息為一線銷售人員提供完整的服務能力,幫助他們準確按照客戶需求確定送貨和上門安裝的時間訂單,使得國美的服務能力、上游制造商的服務能力與消費者的需求最大限度地結合,最大程度地提升消費者的體驗和滿意度,同時也最大限度地整合了供應鏈的資源,并為進一步優化供應鏈的效率和服務能力打下了堅實的基礎。
未來國美將以新的信息化系統為契機,在努力發展自身的同時,為消費者持續提供價廉物美的商品與供應商和諧共贏,共同發展積極回報社會,承擔更多的社會責任。
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本文標題:國美ERP新信息系統助力三方和諧共贏
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