11月11日消息，在蘇寧總部基地啟用暨戰(zhàn)略發(fā)展供應(yīng)商通報(bào)會(huì)召開(kāi)前夕，蘇寧電器集團(tuán)與IBM公司隆重舉行了“蘇寧—IBM電子商務(wù)創(chuàng)新共同體全球戰(zhàn)略聯(lián)盟”簽約儀式。蘇寧電器集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在簽約儀式上發(fā)表致辭，他表示，“面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速滲透網(wǎng)絡(luò)零售的新形勢(shì)，IBM與蘇寧決定共同組建基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，締結(jié)面向未來(lái)的電子商務(wù)創(chuàng)新共同體。雙方有著對(duì)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展前景和行業(yè)現(xiàn)狀的共同認(rèn)知。我相信，此次合作將有助于蘇寧科技轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略和電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)的順利達(dá)成，有助于進(jìn)一步提升IBM在電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力和全球行業(yè)地位。”以下為致辭內(nèi)容：

　　尊敬的范克安高級(jí)副總裁、各位嘉賓、新聞界朋友們!

　　大家上午好!歡迎參加蘇寧與IBM電子商務(wù)創(chuàng)新共同體全球戰(zhàn)略聯(lián)盟簽約儀式。我謹(jǐn)代表蘇寧，向蒞臨會(huì)議的各位來(lái)賓和媒體朋友致以熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝!

　　經(jīng)過(guò)二十一年的發(fā)展，蘇寧已擁有近1700家連鎖門(mén)店，員工人數(shù)超過(guò)17萬(wàn)人，并進(jìn)駐香港、日本等海外市場(chǎng)，成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。蘇寧的快速發(fā)展來(lái)自于社會(huì)各界的支持、全體蘇寧員工的努力，其中IBM的智慧支持有效支撐了蘇寧的全國(guó)發(fā)展，在此表示衷心感謝。

　　IBM是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，擁有世界領(lǐng)先的商業(yè)理念與技術(shù)能力。2005年，蘇寧與IBM展開(kāi)戰(zhàn)略合作，雙方在2006年成功實(shí)現(xiàn)世界零售行業(yè)“燈塔工程”——蘇寧ERP系統(tǒng)的升級(jí)上線，為蘇寧世界級(jí)的信息管理平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。2007年，雙方確立了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，開(kāi)啟為期五年的“藍(lán)深”計(jì)劃，共同打造智慧型零售管理平臺(tái)。

　　在為期五年的合作期內(nèi)，蘇寧的信息化建設(shè)成為全國(guó)乃至全球零售企業(yè)標(biāo)桿。目前，蘇寧已經(jīng)具備超過(guò)4000人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建成了集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控為一體的實(shí)時(shí)智能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，自主開(kāi)發(fā)了涵蓋運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的10大類(lèi)120多個(gè)應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)，面向未來(lái)的信息化平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)基本成型。

　　回首七年來(lái)的合作歷程，雙方圍繞實(shí)體連鎖網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)管理需求，經(jīng)歷了硬件服務(wù)、ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、零售業(yè)務(wù)流程梳理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)層次的不斷升華，雙方也在人員、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)理念等多方面達(dá)成共識(shí)。良好的合作歷史為雙方達(dá)成更具深遠(yuǎn)意義的創(chuàng)新合作奠定了基礎(chǔ)。

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速滲透網(wǎng)絡(luò)零售的新形勢(shì)，IBM與蘇寧決定共同組建基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，締結(jié)面向未來(lái)的電子商務(wù)創(chuàng)新共同體。

　　雙方有著對(duì)未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展前景和行業(yè)現(xiàn)狀的共同認(rèn)知。電子商務(wù)是脫胎于傳統(tǒng)的無(wú)店鋪零售，是依托信息技術(shù)而發(fā)展的新渠道業(yè)態(tài)，其商品交易的屬性注定其零售的本質(zhì)。目前面對(duì)海量的訪問(wèn)和分散的物流，電子商務(wù)的商業(yè)模式并不夠成熟，在平臺(tái)硬件支持、系統(tǒng)架構(gòu)、客戶(hù)體驗(yàn)、盈利模式等方面還存在著諸多亟待解決的課題。

　　雙方都具備創(chuàng)新的企業(yè)基因。創(chuàng)新是奠定IBM百年基業(yè)的核心，也使其在包括電子商務(wù)在內(nèi)的整體解決服務(wù)能力全球領(lǐng)先，而蘇寧確立的新十年“科技轉(zhuǎn)型 智慧蘇寧”的發(fā)展思路，以及打造虛擬與實(shí)體結(jié)合的世界級(jí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，都需要蘇寧在信息系統(tǒng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新。

　　此次雙方締結(jié)的電子商務(wù)創(chuàng)新共同體是“藍(lán)深”計(jì)劃的升級(jí)。首先表現(xiàn)在合作重心的轉(zhuǎn)變，從前期的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為重點(diǎn)研究“虛實(shí)結(jié)合”的全新商業(yè)模式。另一個(gè)區(qū)別是合作模式的轉(zhuǎn)變，前七年的合作更多是IBM服務(wù)于蘇寧的業(yè)務(wù)需求，本次合作則是雙方成為一個(gè)事業(yè)共同體，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)合研究，成果共享，共同開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球空白的商業(yè)領(lǐng)域。

　　在一個(gè)“共同體”的基礎(chǔ)上，我們雙方經(jīng)過(guò)全面論證，制定了詳細(xì)的保障未來(lái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑與手段，即“兩個(gè)平臺(tái)”、“三個(gè)核心”。

　　“兩個(gè)平臺(tái)”是指IBM與蘇寧雙方將充分發(fā)揮各自人力資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在中國(guó)南京和美國(guó)硅谷分別搭建的工作平臺(tái)，共同展開(kāi)對(duì)電子商務(wù)模式的全新研究和實(shí)踐。其中，IBM將在南京建立全球電子商務(wù)卓越中心，協(xié)助蘇寧在3-5年形成近15000名電子商務(wù)人員的規(guī)模，建立起包括IT治理體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理體系、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系、質(zhì)量管理體系在內(nèi)的超大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)能力;而即將探討的計(jì)劃建立在硅谷的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室則更側(cè)重于共同研究電子商務(wù)商業(yè)模式和信息技術(shù)領(lǐng)域的前沿技術(shù)，尤其會(huì)將由云計(jì)算支持的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展作為重點(diǎn)研究領(lǐng)域，全面推進(jìn)，并深入探討聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式。

　　通過(guò)雙方共同研究和開(kāi)發(fā)，將實(shí)現(xiàn)合作的“三個(gè)核心”：第一、以顧客為導(dǎo)向，構(gòu)建智慧購(gòu)物平臺(tái)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)與滿(mǎn)意度;第二、以商品為導(dǎo)向，根據(jù)不同商品的品類(lèi)，建立完善的商品知識(shí)系統(tǒng)、搜索推薦系統(tǒng)、海量數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)，優(yōu)化前端的展示、導(dǎo)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo);第三、以社會(huì)協(xié)同為導(dǎo)向，搭建開(kāi)放的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品供應(yīng)商、內(nèi)容供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、物流供應(yīng)商的開(kāi)放協(xié)同，以開(kāi)放、透明、全程在線的形式構(gòu)建共贏的生態(tài)體系。

　　雙方此次合作是全球第一個(gè)全面研究“虛實(shí)結(jié)合”的電子商務(wù)模式發(fā)展和新技術(shù)在未來(lái)商業(yè)模式中應(yīng)用的合作項(xiàng)目，結(jié)合IBM與蘇寧在各自領(lǐng)域的能力和影響力，此次合作具備了顯著的前瞻性和示范意義，是全球零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要里程碑。未來(lái)雙方將在戰(zhàn)略創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新電子商務(wù)、云計(jì)算等多方面開(kāi)展合作，雙方的合作成果將給電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)重大突破，有助于電子商務(wù)從虛擬層面回歸技術(shù)本質(zhì)、回歸商業(yè)本質(zhì)，使先進(jìn)的信息技術(shù)與供應(yīng)鏈、物流等后臺(tái)優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合，增強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，率先打造全球第一個(gè)能夠支撐萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的電子商務(wù)平臺(tái)。

　　我相信，此次合作將有助于蘇寧科技轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略和電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)的順利達(dá)成，有助于進(jìn)一步提升IBM在電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力和全球行業(yè)地位。蘇寧與IBM的合作是長(zhǎng)期的，漸進(jìn)發(fā)展和持續(xù)優(yōu)化的。未來(lái)，蘇寧將與IBM攜手并進(jìn)，不畏艱險(xiǎn)，共同努力，以不斷的創(chuàng)新，不止的追求，為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)雙方的更大發(fā)展!

　　最后預(yù)祝雙方合作取得圓滿(mǎn)成功!再一次感謝各位嘉賓與新聞界朋友的盛情光臨。謝謝大家!

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本文標(biāo)題：蘇寧張近東：建電子商務(wù)創(chuàng)新共同體

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