北京時間6月8日消息,紐約咨詢業者名聲機構(Reputation Institute)公布2012年企業聲譽百大排行,德國寶馬汽車(BMW)摘下金冠,贏得全球最多消費者認同;索尼排名第二。
今年寶馬汽車躍居全球聲譽最高的企業,超越第2名的索尼與第3名的迪斯尼(Walt Disney):第4名為奔馳汽車母公司戴姆勒(Daimler),第5名為蘋果公司。
名聲機構執行合伙人尼爾森說:“寶馬汽車向來專注傳遞所有層面的高級質量,贏得全球消費者的信任與尊敬。企業要在全球拿到80以上高分難能可貴,要在母國以外建立強烈情感連結相當不易。”
索尼今年晉升至第2名,在日本當地的評分尤其亮眼,顯示已逐漸走出去年的個人信息遭竊陰霾,再度贏得消費者贊揚。Google今年掉至第6名,把蟬聯兩年的冠軍寶座拱手讓人,或許與逐漸擺脫年輕企業形象、成為成熟企業有關。
今年進榜者依然多為歐美企業,日本有14家,韓國有2家,分別為排名第21的三星(Samsung)與第56的LG;中國臺灣僅有宏碁入榜,但排名從去年的第70降至73;中國內地則有聯想進榜,排名第95名。
調查主要是確定利益相關者如何感知企業,這種感知如何影響采購行為。進入前十名的企業分別為:寶馬第一名,索尼第二名,迪斯尼第三,奔馳第四,蘋果第五,Google第六,微軟第七,大眾第八,佳能第九,樂高第十。在2010年和2011年,Google排第一位。
進入前十位的企業中,汽車企業占了3家,其中兩家來自德國。索尼得分79.31分,在日本則得分76.15分。在15個市場中,索尼有13個進入前十位。只有兩個市場沒有進入前十,那就是日本和韓國,在日本排16,在韓國排50。
蘋果得分78.49分,在8個國家排入前十位,它在三個方面是贏家:業績、領導力、創新。
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本文標題:2012年企業聲譽百強公布:索尼排名第二
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