對蘇寧易購總經(jīng)理李斌來說，蘇寧易購最近是捷報(bào)不斷，好事連連。一是蘇寧易購第三季度市場份額比上一季度環(huán)比增長1.2%，成功超越卓越亞馬遜，一舉奪得電商“探花”之位;二是蘇寧易購圖書頻道10月31日正式上線，“1000萬讓利強(qiáng)力支撐0元售書”讓同行望塵莫及，首秀贏得開門紅。
蘇寧易購第三季度兩大利好，這對上任不久的“新掌門”李斌來說，無疑是最大的鼓舞。近日，記者獨(dú)家采訪了蘇寧易購總經(jīng)理李斌。
全力沖刺80億目標(biāo)
雖然第三季度業(yè)績喜人，但是離全年80億的戰(zhàn)略目標(biāo)還有39.1億元的差距，第四季度的經(jīng)營壓力并不比前三個季度要小，但是李斌似乎胸有成竹。李斌告訴記者，第三季度漲勢給了他很大的信心，目前蘇寧易購正在全力朝80億目標(biāo)邁進(jìn)。李斌強(qiáng)調(diào)，10月31日圖書頻道上線取得開門紅為第四季度沖刺全年目標(biāo)開了一個好頭。
對于第四季度如何持續(xù)發(fā)力時，李斌用四個“進(jìn)一步”表達(dá)了蘇寧易購第四季度的規(guī)劃。李斌表示，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)將是蘇寧易購第四季度重點(diǎn)工作，也是蘇寧易購一個永恒的課題。蘇寧易購將進(jìn)一步深入對消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣的研究，在繼續(xù)做好做強(qiáng)3C家電品類的基礎(chǔ)上，同步引進(jìn)和豐富圖書、服裝、日化等品類和品種;進(jìn)一步提高網(wǎng)站的訪問速度、響應(yīng)速度、響應(yīng)時間、響應(yīng)質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的進(jìn)行整合和優(yōu)化，提供高性價比的產(chǎn)品和超值的商品價值;進(jìn)一步完善物流網(wǎng)絡(luò)精密覆蓋和服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，做到快速送達(dá)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
李斌強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)只有“強(qiáng)后臺”，才能有好未來。雖然蘇寧易購上線兩年就進(jìn)入行業(yè)前三，要達(dá)到年初既定的80億目標(biāo)仍然需要更多的努力，但是李斌始終堅(jiān)信“好戲在后頭”，蘇寧易購不會讓消費(fèi)者和投資者失望。
“0元售書”不是“花錢賺吆喝”
蘇寧易購圖書頻道10月31日上線，“1000萬投入”、“0元售書”等消息更是不脛而走。據(jù)李斌透露，圖書頻道上線當(dāng)天PV就超過2000萬，圖書銷售達(dá)7萬多冊。
對于為何要做“0元售書”這種看似虧本的買賣，李斌笑著告訴記者這只是“小試牛刀”而已。李斌給記者算了一筆賬：圖書的利潤率雖然比3C家電類產(chǎn)品要高，但是一本普通的圖書價格一般在一二十元左右，單本圖書的銷售額還達(dá)不及3C家電品類常規(guī)促銷的讓利幅度。
據(jù)記者了解，目前電商行業(yè)尚處于跑馬圈地的階段，燒錢賺流量是電商首要目的。受品牌效應(yīng)低、成本上升、融資困難等因素影響，許多電商網(wǎng)站大多是“虧本賺吆喝”。
面對許多電商急功近利、殺雞取卵的做法，李斌表示，在當(dāng)今電商拼流量的形勢下，流量就是銷量，有流量才能制勝，因此流量成本是互聯(lián)網(wǎng)最大的成本。蘇寧易購“0元售書”不是“花錢賺吆喝”，除了增加網(wǎng)站的流量之外，更重要的一個目的是對自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和物流配送能力的一次檢閱。李斌告訴記者，60萬種圖書上線后，蘇寧易購SKU數(shù)量一下子增長了五倍，蜂擁而來的點(diǎn)擊量和配送量，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、物流配送能力的一次大考驗(yàn)。
蘇寧易購圖書頻道上線第一天就交了一份滿意的答卷，但是這對于李斌來說，這只是一個好的開始而已，蘇寧易購圖書頻道還有很長的一段路要走。
據(jù)記者了解，蘇寧易購圖書頻道要在年內(nèi)躋身圖書銷售前三甲，明年年底實(shí)現(xiàn)在圖書網(wǎng)購市場領(lǐng)跑，這個目標(biāo)可不是一個“0元售書”活動就能一蹴而就的。李斌告訴記者，雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力、后臺共享蘇寧電器物流和信息化平臺帶來的成本集約優(yōu)勢是蘇寧易購穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的動力。
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