初春，草長鶯飛，大自然一下就“活躍”了起來，其實生機勃勃的又豈單單是自然，家電領域迅猛發展的態勢已經展開。2011年4月6日，三星論壇在上海召開，全線新品亮相會上，震撼全場。萬維家電網對三星電子生活家電事業部產品策略部崔亀然常務、蘇州三星電子生活家電研究所胡自強所長、三星電子生活家電事業部亞洲Marketing Team長，權在勛部長進行了專訪。
市場需求為根本 產品定位高端顯人性
本次新品發布的過程中，一款多門冰箱受到人們的關注，多門冰箱在中國市場中并不少見，很多消費者也表現出較大的購買興趣，但是，三星冰箱的雙開門冰箱一直是中國市場的重頭戲，占有率達到第一，面對新的發展形勢，崔常務表示通過對消費者的調查和分析，我們發現中國家庭居住環境的設計沒有足夠的空間擺放大體積的冰箱。這類消費者的特征是，在價格方面不是很敏感，但是對于冰箱的外觀尺寸比較敏感;而且他們多為三代、四代同堂的家庭，對于冰箱的存儲容量需求較大。我們這次推出的多門冰箱，在體積上更適合中國家庭，而且容量達到了600升，適合上述人群的需求。此外，針對于中國市場創新設計就是調整了果蔬室的位置：以前果蔬室放在比較低的位置，消費者取放的時候需要彎腰，這次調整為跟中國的整體廚房操作臺高度一致，更方便取放。除了三星多門冰箱，三門、兩門等更多符合中國市場需求的產品也會陸續推出。
不可否認，智能化已經成為家電產品的發展趨勢，而三星白電產品也在逐步強化智能化的表現，在談到今年三星的白電是否集中目標與高端市場，權部長表示根據中國市場的需求，根據高端人群的需要推出適合的產品是三星家電的戰略目標。而多門冰箱、針對高端人群的墨•天璣冰箱、針對嬰兒愛嬰煮洗洗衣機，都是根據中國市場的特色需求推出的針對性的產品。
胡所長在談到三星愛嬰煮洗洗衣機時很是興奮，他介紹說這款是比較特殊的產品，名字也特別好。一般家里衣服殺菌要煮一下，但是在煮的過程中不能洗。洗衣機能洗，但又不能煮。我們實際把煮和洗兩個功能結合在一起，在高溫環境下洗滌嬰兒的衣服，這樣的洗滌能力非常強。
消費者最關注的是產品的安全性和可靠性。安全的話怎樣防止在洗衣過程中水不會濺出，因此產品有一個雙層頂蓋設計。第二就是其它零部件在高溫環境下不變形，防水，不泄露。這些安全措施，確保洗衣機在高溫的環境下運行，保證產品的可靠性。
全球戰略優勢大 提高中國市場地位
我們了解到，2010年三星在500強企業里面已經成為第32位，這是家電行業中的表現是很不錯的，而中國市場在三星全球戰略地位中有著怎樣的表現呢?權部長表示，目前白電市場當中在美國三星已經達到第一位的水平，高端產品已經在中國達到市場占有率第一位的地位了。中國是三星在全球重要的生產基地之一，我們非常重視這個市場，會以高端產品為中心，提高在中國的市場地位，這是三星電子的全球戰略。
三星在中國市場相繼推出了墨.天璣雙開門冰箱和泡泡凈系列產品，談到國內家電市場布局時崔常務介紹說，三星白電事業在中國作為一個外資品牌來說注重中國白電的高端市場。這不僅是我們三星推進的事業方向，更是準確把握中國的消費者真正的需求的必備之路。像冰箱、洗衣機的話不像黑電每年有新的變化，可能冰箱、洗衣機這樣的產品十年、十五年技術和外觀等方面不可能會有太大的變化。
同時，崔常務還將目標定位于80后消費者，他認為80后的消費者很注重自己的個性化，所以他們會注重產品的差異化，而且要體現自己的個性化生活。因此我們推出適合他們需求的產品，比如說適合中國80后對冰箱多樣化使用需求的多門冰箱、節能省電的泡泡凈洗衣機。
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本文標題：三星家電高層領導：高端產品成就中國戰略
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