現代生活中，人們對購物的要求日益增高，更加追求便捷、一站到位的購買模式。日前，記者了解到，日前，海爾專賣店“千店萬區”歡樂購活動在全國啟動，業內首家推出成套精致服務，為網民、新婚新居用戶、海爾老用戶等消費者推出多種組合的綠色整套家電方案，帶來家電消費的全新體驗，掀起春季家電消費熱潮。
據了解，作為城市消費者的“好鄰居”，海爾在全國城市共有5000多家專賣店，與傳統家電賣場單純銷售產品不同，海爾通過虛實網融合的創新模式，可以為居民提供售前、售中、售后全流程的個性化服務，已成為當地居民最便捷、最值得信賴的家電選購渠道。
首推成套精致服務 居民生活一站到位
春季是市民裝扮新家的旺季，然而，消費者在傳統家電賣場選購家電時往往面臨著送貨不及時、設計不到位等諸多問題。有關調研數據顯示，70%以上的消費者對當前家電服務模式存在不滿。在這種背景下，海爾專賣店應運而生，不僅為用戶提供個性化家電解決方案，更提供了最快捷、最周到的服務。
“以前放假的時候要東奔西跑選家電，假期都沒辦法好好休息。現在好了，海爾專賣店開到了我們社區里，一出門就可以選購家電，而且服務比其他地方更加快捷、周到、貼心。”家住北京海淀區某社區的王先生夫婦告訴記者，他們剛剛在海爾專賣店選購了兩臺空調、一臺電視，享受了一站到位的便捷服務。
據悉，目前海爾已在全國城市建立了5000多家專賣店，基本覆蓋大中城市的主要社區。這些專賣店通過“虛實網融合”的模式，準確把握社區居民的消費需求，提供整套個性化解決方案。也就是說，消費者在海爾網上商城等網上社區提出自己的需求，海爾專賣店就可以提供設計、送貨、安裝等一系列整套服務，快速滿足消費者需求。
不僅如此，日前海爾專賣店更在全國啟動“千店萬區”活動，首家推出了成套精致服務。據海爾專賣店相關負責人介紹，海爾成套精致服務包括五個方面：用戶在購買產品前海爾服務人員可以根據消費者需求提前設計;整套服務滿意再付款;整套延保到8-10年;整套會員終身服務;整套服務時刻在線。這種集整套設計、整套配送、整套安裝、整套服務于一體的服務模式能保障消費者在購買家電時“全程無憂”。
有關專家評價，隨著城市化進程的加速，消費者的生活節奏越來越快，更青睞“一站式”購物模式。例如銀行、醫院等便民機構也逐漸走進社區，海爾專賣店立足社區居民的個性化消費需求，推出了成套精致服務，保證消費者購買家電一站到位，將再次引領行業服務升級。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：海爾首推成套精致服務領銜家電消費新體驗
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