【中國家電網訊】美國和西歐的消費者如今最關注的是什么?
波士頓咨詢公司(BCG)近期公布的一份全球調查報告揭示了這一問題的答案:儲蓄和健康;享樂生活的重要性有所下滑。
報告于2012年4月進行,波士頓咨詢公司共調查了來自16個國家的約15000名消費者。
主要調查結果如下:
與美國消費者相似,西歐的受訪者對政府處理危機的能力感到嚴重不滿——100%的希臘受訪消費者均表示了對政府的不滿,而在法國、德國、英國、西班牙、瑞士以及美國,這一比例約為84%-94%之間。
雖然美國消費者對于金融的不安全感依舊強烈,但與西歐國家的持續增長不同,2011年至2012年間,美國消費者對金融的這種悲觀情緒一直保持著穩定。與此同時,一些西歐的國家消費者的不安全感較高,而且2011年至2012年間這種情緒還在增長。法國、德國、意大利、西班牙及英國的此類人群占比增幅在4%-14%之間。
美國受訪者對于經濟復蘇的速度持有較高的悲觀情緒,但從2011年到2012年間,悲觀預期的人數占比也沒有出現增長。出現增長的是法國、德國、西班牙及英國等西歐國家。
美國受調查者對于工作穩定性的擔憂也在升高,23%的受訪者表示,對于他們工作的穩定性有一定程度的不安全感。德國、意大利、西班牙和英國等國的受訪者中對表示其工作擔憂的人數占比更高,達33%。雖然失業率比美國高,但是法國的占比卻僅為22%。
最關注點也已經發生改變,兩年來,在美國受訪者最為關注的依次為:健康、儲蓄以及物美價廉的產品,而兩年來美國消費者最不關注的依次為:生活是否奢華、社會地位以及鮮艷的色彩。
西歐國家的調查結果與之一樣——德國、英國和法國受訪者均將健康和物美價廉的產品選為他們最關注的部分。而關注度下降的排行為享樂和宗教等。
中國和日本的情況與上述三國類似。中、日兩國受訪者均將健康視為最重要的部分。中國排名第二、三的分別是住宅和家庭,日本排名第二、三的分別是儲蓄和各方面的穩定性。中國關注度下降的排行為享樂、宗教和手藝,日本的排行則為享樂、事業上的成功和社會地位。
從報告可以看出,作為中國主要家電出口市場的歐美地區,尚沒有克服金融危機帶來的負面影響,消費者悲觀情緒依然在蔓延,從而較大的抑制了消費需求,購買家電的消費需求也勢必受其影響——而中國消費者的消費意愿要明顯好于美國、西歐消費者。這與波士頓咨詢公司2011年的研究結果一致:2011年8月,波士頓咨詢公司稱,盡管多國政府表示經濟正處于復蘇之中,但全球消費者依然對未來感到擔憂,其憂慮程度尤甚于經濟衰退之前。近90%的發達國家受訪者表示計劃維持或減少開支,只有中國和印度是顯著的特例,近75%的中國消費者計劃在未來12個月內加大消費力度,而發達國家的這一比例平均不到10%。
而全球消費者對于健康問題的共同關注,將為吸塵器、空氣凈化器等清潔家電、健康小家電產品帶來新的經濟增長點。(王德祥)
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本文標題:BCG:少花錢成為全球消費者共通點
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